楊春芳
(河北省特種設備監督檢驗研究院保定分院,河北 保定 071000)
事業單位在滿足一部分人就業需求的同時,還存在一定的社會服務對外性質,需要做好單位內部的思政工作,培養出利于單位發展的優秀職業人才。隨著新時期網絡服務渠道的對外擴張,不少人已經可以使用社交軟件完成部分咨詢服務,為群眾辦事提供一定的指引和解決方案。但事業單位在內部人才培養上,還存在面對面談話、學習上級文件的不合理性條件,需要單位重要人員為內部思政工作的創新提出重要意見。
事業單位作為強調自身工作能力的服務組織,通常會對內部人員進行工作行為的嚴格要求。這使很多人因忙于單位工作和日常生活,不能夠考慮到群眾在生活過程中遇到的實際困難,在為群眾辦事過程中存在思想和語言上的過分封閉現象。因此事業單位要在思政工作創新過程中,聯系群眾生活的實際狀況開展一系列工作內容,使工作人員能夠更好地為群眾提供辦事咨詢服務或者民事訴訟回訪,利用網絡工具做好部分群眾的思想教育工作和生活教育輔導。
事業單位需要在發展過程中培養內部人才,對這部分人員進行思想意識和道德品質等方面的要求。多數事業單位所采取的人才培養方式,是利用黨建文化或者上文件來進行溝通教育。這會讓很多剛剛接觸思政工作的人員,容易出現因不理解溝通教育而出現的倦怠心理,不能夠認真對待事業單位所派發的學習任務。因此事業單位思政工作要對自己的人才培養方法進行一定創新,防止人員因任何行為而拒絕學習的內在思想,不斷提高工作人員自身的道德品質和責任意識。
思政工作存在對人員思想意識的穩定性要求,需要工作人員傳承事業單位內部的文明思想,為開發群眾思想路線提供好的建議。這讓很多人在具有良好工作品質的同時,缺少客觀分析外界事物的分辨能力,總是把群眾要求放在開展思政工作的第一位,不能夠考慮到群眾所描繪語言是否代表客觀事實,反倒是一味滿足群眾對工作內容的要求。這使事業單位思政工作現階段,缺少一定的理性學習意識,需要對工作人員進行學習先進思想的科學要求。
事業單位在思政工作方向上的把握,主要是通過影響工作人員的工作品質,讓他們能夠為群眾提供相對優質的服務內容。而實際上很多人對思政工作的內容存在不深刻理解,在宣傳思政教育文化的過程中容易出現與群眾言語相沖突的現象,從而引發群眾對工作人員實際工作質量和態度上的不滿。這讓事業單位在與群眾溝通的思政工作中,要積極反思自己是否存在對群眾生活或者思想上的不夠了解,把握好工作的實際效果。
事業單位要了解群眾生活的新動向,利用網絡工具做好對他們的熱情服務,使內部工作人員能夠了解大家生活中存在的實際困難,在網絡中回復廣大網友對事業單位內部工作提出的疑問。比如事業單位在招聘新員工時,總存在對人員專業和工作經驗上的限制條件。這讓不少群眾認為這樣的招聘要求,在入職人員的身份限制在了剛入職場的大學畢業生群體中,不能夠考慮到具有豐富工作經驗的相關行業人員。工作人員就可以把某個崗位的招聘信息作為例子,利用網絡工具解釋此崗位在文案宣傳、計算機知識等方面的具體考核要求,使群眾能夠看到事業單位培養新人的積極想法,避免他們把過去的經驗用于分析現在的客觀事物上。這樣能夠讓思政工作的開展過程,廣泛吸取群眾意見和網友的新思想,使事業單位存在結合群眾生活實際的新動態。事業單位還要根據群眾對社會事件發表的感言,了解他們對于單位思政工作的最新要求,使工作人員能夠在生活教育方面豐富事業單位的思政工作內容。
事業單位要意識到人才對于思政工作的重要性,培養新老員工的工作責任感和優秀思想意識。這樣可以減少部分人員因家庭事務,選擇以遲到或者早退的行為,來為自己的家人提供服務的做法。同時根據工作人員反映的家長情況,調派處理群眾公共關系的人員處理其家庭事務,防止當事人因情感上的沖突,做出不利于家庭團結或者影響單位工作的沖動行為。這樣能夠讓事業單位通過合理的工作安排,使思政工作教育成果能夠延續到內部人員的家庭生活中,增強他們參與思政工作的積極性和責任意識。事業單位還要在培養內部人才的工作要求中,增加人員學習黨建文化的活動組織要求,讓工作人員能夠在思政工作中,幫助群眾接觸黨所提出的核心價值觀以及社會主義道路,普及群眾思想中熱愛祖國和祖國文化的強大力量。同步結合社會話題分析有關文化內容的先進性,對外宣傳事業單位培養人才思想的階段性內容,使內部工作人員具有持續學習的有效行為和愛國思想。
事業單位要關注工作人員的思想意識,鼓勵他們學習并運用科學的黨建文化知識,處理好自己與群眾和其他同事的關系。這樣可以增加單位內部人員的思想流動性,讓大家都能夠走出傳統思政工作的思想壓力,以溝通教育形式完成對上級工作建議的宣傳和落實。同時增強工作人員的團隊合作意識,避免他們當中部分人的特立獨行意識,對其他同事的工作狀態造成影響。其中部分工作人員在獨立分析事物的過程中,容易按照自己的想法解決群眾提出的教育問題,對他們的子女教育指手畫腳。這讓很多群眾產生對人員學習意識上的不滿,認為他們在工作中缺乏應對能力和靈活思想,不足以勝任對外宣傳積極文化的思政工作。事業單位要基于群眾的這類看法,要求工作人員建立專門培訓內部宣傳人員的教育力量,這樣才能把開展工作的主動權掌握在自己的手中,減少人員因與群眾矛盾所導致的無主見想法,避免他們中的部分人過分重視群眾意見,而不為群眾做實事的工作行為。
事業單位要調整好思政工作,在新時期中的前進方向和工作動力,使工作人員所執行的工作內容具有教育意義。許多剛接觸到思政工作的人員,會把工作中的形式主義當成工作業績,以數字化指標代替對具體工作內容的宣傳匯報,這樣勢必會讓思政工作的宣傳效果大打折扣。每個參與單位工作的人員,都想要得到他人的贊許和肯定。如果只強調他們的工作指標,必然會打擊到老員工在工作中的積極性。因此事業單位要果斷增強思政工作的宣傳效果,要求相關工作人員著重宣傳優秀員工的工作成員,收集他們幫助過的群眾事跡和他們本人的工作感想,在內部會議中提到優秀員工的崗位晉升要求。這樣能夠讓新員工看到自己未來的發展機會,妥善安排好老員工今后的就職發展空間,使事業單位存在發展員工職場價值的思想意識,了解各個職工干部在群眾溝通上的心得體會。同時對外宣傳思政教育文化的部分工作內容,了解群眾對思政工作質量和態度上的積極需求,防止工作人員存在對群眾的不夠了解現象,出現宣傳思政活動方向上的錯誤。
事業單位要認識到思政工作的服務性質,讓工作人員能夠合理提高自己的思想意識,存在分析客觀事物和群眾言論的分辨能力。在具有一定團隊成員的基礎上,開展對內部工作人員的培訓任務和思想教育,使他們以充足的責任感和宣傳意識,幫助普通群眾了解事業單位為大家提供咨詢服務的積極性,消除工作人員與群眾在工作態度上存在的思想矛盾,增強工作人員自身的受教育程度和教育力量。