淺談高校智能化圖書館的建設與管理

李梅珍

(廣東工商職業技術大學，廣東 肇慶 526040)

智能化圖書館將是高校圖書館建設趨勢，智能化圖書館建設將會進一步提升高校圖書館的管理效率，發揮圖書館為科研、教學服務的功能。智能化圖書館建設將推動高校圖書館管理工作進一步一個嶄新階段。但是，當前智能化圖書館還處于發展摸索探究階段，尚存在一些問題，高校圖書館必須要分析當前存在的問題，并且提出一些可行性對策，

一、智能化發展對高校圖書館建設與管理的重要性

在信息化時代，各項管理工作都向信息化發展，高校圖書館的建設的管理也需要逐步向信息化發展。當前，智能化圖書館成為高校圖書館發展建設的主要方向，建設智能化圖書館也成為許多高校的戰略目標。智能化圖書館通過強大的計算機網絡和大數據分析系統，推動高校圖書館管理工作進一步提高效率，將高校的館藏資源最大化。智能化圖書館的管理模式多樣化，更加滿足新時期高校師生對圖書資源的需求，對于推動我國高等教育體系發展產生了深刻而長遠的影響。近年，國內高校圖書館紛紛探究智能化圖書館的建設方法，得到了一些建設經驗，也產生了一些優秀的案例，各種智能化元素的融入使得高校圖書館的服務水平得到提升，為圖書館多元化建設提供了更多思路。但是，高校智能化圖書館的建設和發展還存在很多阻礙，制約著圖書館的建設和發展，在智能化管理和服務模式、范圍方面還需要進一步探索，智能化圖書館建設的理論也有待發展。

二、當前高校智能化圖書館的建設與管理現狀

（一）高校智能化圖書館發展目標的不明確性

伴隨著智能化圖書館的探索，我國高校圖書館智能化建設已經具備初步規模。智能化的管理模式、以大數據技術為基礎的高效率信息檢索技術給讀者提供了便利。便捷的操作也使得圖書館管理員的工作難度降低，大大縮減了工作量。高校智能化圖書館既是機遇也是挑戰，為了抓住這個機會，將挑戰轉化成機遇，高校圖書館必須要明確智能化圖書館的建設目標。

要實現智能化管理，必須要優化圖書館集成系統，使得圖書館的信息系統和高校教學、科研系統有效對接，簡歷暢通的鏈接渠道，兩者進行有效的互聯互通，使得教學和科研可以很全面地搜索、查找圖書館藏資源。但是當前不少高校圖書館缺乏有效的互聯互通機制，館藏資源和教學實體資源相分離，進而使得圖書館成為空中樓閣，館藏資源無法發揮效果。不少高校圖書館，為了突出智能化管理和服務的優勢，盲目開展智能化系統，系統和實際需求情況不相符，進而智能化建設的效果比較差。這表明高校智能化圖書館構建并不是一蹴而就的，必須把握智能化發展目標和讀者需求的契合度，才能更好地為讀者服務，從整體上提高圖書館的管理水平。

（二）過度追求智能化圖書館的發展速度，對讀者需求的響應不到位

當前國內高校智能化圖書館建設是從重點院校和一些“示范性”高校開始著手的，他們想探索智能化圖書館的建設經驗，之后將優秀的經驗進行推廣。但是，在探索過程中，一些高校過于追求速度，為突出智能化圖書館的內涵。智能化圖書館建設是基于圖書館以往的管理和服務模式基礎上建立起來的，高校圖書館需要分析以往讀者的檢索數據以及圖書館管上的漏洞，進而在智能化圖書館建設過程中糾正這些錯誤。但是，當前不少圖書館由于具備充足的建設資源，基于建成智能化圖書館，所以缺乏智能化圖書館管理系統的實施細節，導致高校智能化圖書館聯合平臺一度陷入閑置的狀況。扭曲的政績觀念直接影響了高校智能化圖書館的建設和管理實施效率，對高校管理工作信息化發展也產生重要的影響。

三、高校智能化圖書館的建設與管理對策

（一）硬件設施智能化

智能化圖書館首先要保證圖書館硬件設施智能化，智能化建筑是將建筑、通信技術、計算機網絡和人進行高度融合。圖書館可以充分利用自然條件，融合現代化科學技術，以綠色環保、智能高效為要求，設計圖書館的硬件設備，體現智能化圖書館的現代特點。首先，圖書館作為學科研究和交流的重要基地，要建設多功能的報告廳，為學校師生做學術研究提供空間。圖書門禁安全管理系統智能掃描圖書信息，如果發生未經處理的圖書被帶出館外，門禁發出報警信號，進而使得圖書整理工作更省力，減少圖書和信息資料的丟失。通過此系統的配置，管理人員可以改正工作中的不足，減少與讀者之間的矛盾，建立和諧的圖書管理模式。其次，圖書館的濕度調節、照明系統、監控系統等設施都可以體現智能化特點。同時，由于現代化圖書館的要提供先進的信息化資源，所以圖書館的網絡線路布局要科學系統，參照嚴格的標準，并且為進一步的發展預留充足空間，以保障圖書館未來擴充設備以及其他發展需要。智能化建筑系統包括:智能化門禁管理系統、自動借還圖書系統、只能通風調溫系統、智能火災預警系統、全電子化監控系統、應急供電系統、應急照明系統、智能給排水管理系統等等。圖書館的智能化管理系統是應用統一的公共網絡通信技術，通過統一的操作系統一鍵式調節，實現集中控制和管理。智能化硬件設施給學生提供一個更舒適的溫度調節環境，而且可以實現綠色環保，將能耗降到最低。智能化硬件設施就是將現代信息技術和建設有效融合，物物相連，高度集中控制，形成一個集成化的計算機網絡控制系統。

（二）管理模式智能化

智能化管理包括：智能化數據存儲、智能化業務管理、智能化數據分析等。智能化業務管理是通過信息技術識別讀者需求，自動給讀者提供需要的圖書和資源，依賴于復雜的信息服務系統，以通過自動編目，將圖書查詢、分類、編輯、提煉、加工和輸出統一通過信息化技術高校表達和處理，進而給用戶提供更準確、更高效、個性化的信息服務。智能化在圖書館建設通過使用先進的信息技術，用物聯網將圖書信息整合在一起，圖書電子化標簽存儲在信息系統中，管理人員很方便地查詢圖書的信息、存儲位置，進而提供管理效率。因為圖書資料信息，諸如：作者、發行的出版社、資料名稱等等都可以通過信息平臺方便地查詢，因此，圖書質量管理、圖書分類效率更高，可以很方便地供讀者閱讀。智能化數字存儲是指通過數據庫管理系統智能化對數據庫信息進行自動整合分類，為圖書館進行優化管理提供有效的決策依據。智能化數據分析能夠了解讀者的潛在閱讀，實現對讀者信息的搜集、分析和整理，為讀者提供更優質的信息服務。智能化信息管理將讀者信息進行智能化分析，針對性地分析讀者信息，進行科學的預測和分析，并且判斷讀者數據的細微變化，對其信息需求展開預測。智能化管理系統的統計學原理，將通過排序的方法使讀者信息進行自動排序和分類，挖掘出最有價值的數據。智能化管理系統將讀者信息進行規整，反饋給圖書館管理人員，進而為圖書館管理員決策提供依據，使他們不斷完善信息管理方式，使得圖書館管理更智能高效，為廣大讀者提供更加方便、更高層次的信息服務打下良好的基礎。

（三）服務智能化

圖書館的作用是為高校教學和研究系統信息服務，做好服務工作是其重要目標。當前，高校圖書館在不斷挖掘智能化服務系統，各式智能機器人在高校圖書館成為一道亮點。首先，圖書館要建設一個一站式信息整合系統，優化網絡檢索功能，將各類數字化圖書資源、紙質圖書信息整理在平臺上，使讀者可以便捷地獲取各類信息。一站式服務平臺使讀者能夠在一個檢索界面、一個窗口，通過一次檢索就能查詢到盡可能全面的信息數據，減少查閱頻率，減少重復操作行為，進而將檢索效率提高，并且節省讀者的查詢時間，讓圖書館服務的滿意度更高。

智能化圖書館服務指智能化信息檢索和智能化服務。在信息網絡環境下，龐大的信息資源庫使得信息檢索功能是人們查閱信息不可缺少的一步，信息檢索功能的效率和質量很大程度上影響信息系統中圖書信息的使用效率，圖書館需要不斷優化圖書檢索功能，實現多功能、多途徑、多方位檢索，將信息資源的使用效率最大化。隨著人工智能技術的發展，圖書館信息服務會朝著智能專家咨詢方向發展，由系統自動篩選、分析、推理、判斷和解答咨詢問題。智能圖書館通過現代化物聯網技術、RFID 技術識別圖書信息，RFID 系統信息控制和自動處理，實現了圖書館圖書資料的自動流通，非人工接觸，自動借閱和借還圖書。通過RFID 技術，簡化了流通操作，減輕了工作人員的勞動強度，也是物聯網技術帶給圖書館的一大突破，是物理館藏資源和電子信息系統的智能交互。同時，借助RFID 標簽的非接觸式識別技術，可以一次讀取批量文獻信息，方便快速查找和清點圖書。通過自動分揀控制系統完成圖書的自動揀書和定位，以及還書后的自動分類和歸架，減少了充消磁的過程，也節約的大量人力，使圖書的流通更加便捷、安全。

結語

隨著信息技術的發展以及高校教育工作的發展，高校圖書館的現代化程度會越來越高，各種智能化服務方式也會逐漸完善，向著更加方便讀者使用及更加人性化的方向發展。當前智能化圖書館在建設和使用的過程中尚存一些問題，但高校圖書館現代化、數字化、網絡化以及智能化的發展將進入一個前所未有的嶄新階段，使圖書館的事業邁上一個新的臺階。