職業院校適應鄉村振興戰略的電子商務人才培養模式研究

侯海鴻 郝晨皓

（河北省機電工程技師學院，河北 張家口 075000）

引言：黨的十九大明確提出實施鄉村振興戰略，鄉村振興的最終目標，就是要不斷提高村民在產業發展中的參與度和受益面，徹底解決農村產業和農民就業問題，確保當地群眾長期穩定增收、安居樂業。隨著互聯網與移動互聯網蓬勃發展，電子商務在各個領域的應用不斷拓展和深化，并不斷沖擊和影響著傳統行業，現階段線上線下的深度融合，令傳統行業煥發新生機，農產品電子商務也迎來新的機遇。作為職業院校的電子商務專業，服務鄉村振興戰略，不僅是自己義不容辭的責任，而且具有培養農村職業人才的優勢和電子商務專業的優勢。目前，現有的職業電子商務專業在為鄉村培養職業人才和提供技術指導方面做了不少事，但還沒有形成規范化的培養模式。本文主要從職業院校電子商務專業人才培養目標、課程體系構建、實踐教學等幾個方面探索農村電子商務人才培養模式，著力探索與打造基于企業實際崗位需求的產業人才培養與精準對接體系，為行業企業培養大批符合崗位需求的高素質、復合型技能人才，為職業院校實施服務鄉村振興戰略提供參考與借鑒。

一、農村電子商務人才培養的現狀

（一）生源

目前我校電子商務專業生源主要有三類，分別是初中應屆生源、初中往屆生源和社會生源。其中，很多學生希望畢業后能留在大城市工作，而不愿意投身到農業相關的工作，加上受傳統思想、農村電子商務目前發展還不完善等因素的影響，愿意投身農村電子商務的人才較少；近年來，我省實施的多項惠農政策為農村電子商務的發展提供了人才保證和智力支持，為農村電子商務的發展帶來新的契機。

（二）專業定位不明確，人才培養目標不精準

電子商務專業是典型的交叉型、綜合型學科，涉及管理學、經濟學、計算機等學科，其學科體系還在不斷完善中，加之電子商務行業發展速度過快，企業并不滿足于只了解電子商務理論知識的單一型人才，而是更傾向于具有較強實踐能力以及對行業有更深了解的應用型復合型人才，這也導致準確的專業定位難度較大；農產品電子商務銷售的大多為農產品，此類商品品種多，質量不均衡，存在季節性和時效性，對物流運輸的要求高，這些則更是加大了農產品電子商務專業定位的難度，專業的定位不明確加上人才培養目標不精準導致學生理論知識龐雜，主題性不強，在就業中缺乏核心競爭力。

（三）人才培養方案和課程體系缺乏針對性，實踐教學不完善

農村電子商務專業培養能夠掌握農業理論基礎知識及扎實的計算機信息技術技能，具備從事網店客服、淘寶美工、網店運營等職業崗位所需的基礎知識和專業技能的農村實用人才。目前在職業院校設置的電子商務專業人才培養方案中，部分院校雖然開設有農產品電子商務、農產品物流管理等課程，但職業院校的電子商務專業教師主要來自于經濟管理類或者計算機類等相關專業，普遍缺乏農村、農業的專業知識，農村電子商務運營的實戰經驗不足，在授課過程中，課程內容往往也只是在傳統的電子商務課程中增設一小部分農產品相關知識，并沒有達到將電子商務專業知識與農產品、農業知識的深度融合；另外，在實訓教學過程中，職業院校大多利用實訓軟件進行實操教學，但專門針對農產品電子商務的實踐教學軟件幾乎沒有，學生一方面缺乏有針對性的理論學習，另一方面缺乏農產品網店運營、農產品物流等崗位的真實場景實訓，很多畢業生畢業后短期內還不能完全勝任農產品電子商務專業的相關工作。

二、職業院校農村電子商務人才培養的模式探究

為解決我省農村電子商務人才緊缺，人才培養無法滿足企業需求的現實問題，我校于2017 年開始探索農村電子商務人才培養的新模式，經過幾年的探索實踐，農村電子商務人才培養質量有所提升，主要從以下幾方面進行改革：

（一）理清思路，科學規劃，明確人才培養目標

明確電子商務學習任務的目標。在進行電子商務專業課程的學習過程中，職業院校教師在指導互動式合作學習方法時，要注重為學生明確教學目標，以教學目標為主要基礎設置電子商務的教學內容，進而豐富教學活動。職業院校教師可以為學生設置有關電子商務的教學情境來進行趣味化的教學，教師應改變傳統的教學模式，從現代化的電子商務教學模式出發拓展學生的思維能力，促進我們的學生能夠有效掌握相關的電子商務知識。教師不僅要在制定教學計劃時充分考慮當前電子商務的發展過程，還應為學生引入一些具有啟發意義以及常規性的問題設置，讓學生在學習電子商務新內容的過程中對其產生疑問，進而培育他們的創新型思維。尤其是在課程教學過程中，教師應通過電子商務的實踐教學激發學生的思維，組織學生進行電子商務教學活動。比如對一些實際電子商務案例進行有效的分析并參與實踐，能夠推動高職學生在電子商務人才培養的模式下，提升自己職業的環境適應能力。傳統的電子商務核心課程主要包含店鋪運營、視覺美工、網店客服、新媒體營銷、物流五大模塊課程體系，圍繞著這五大模塊開展“理論+實踐”教學，學生畢業后能夠在網店客服、淘寶美工、網店運營、新媒體營銷等崗位上開展工作；而農村電子商務不同于傳統電子商務，它是圍繞著農產品進行營銷，培養對象是新型職業農民以及愿意從事農村相關工作的大學生，根據調研，我省部分地區已經有一些成熟的電商企業，有的學生來進行深造學習是為了獲得更專業更高水平的電商技能，學習農村電子商務的學生在文化程度、計算機水平和對電子商務行業的運營模式理解上程度不一，這就需要學院在農村電子商務專業人才培養過程中既要打好通識基礎課程的基礎，又要能夠通過實戰演練夯實學生崗位技能，培養應用型和創新型的復合型人才。在學生畢業后，一部分學生能夠在農村電子商務崗位上從事相關工作，另一部分學生則能夠通過創業成為農村電子商務帶頭人、特色農產品代言人，帶動鄉村脫貧并逐步走向富裕。

（二）修訂人才培養方案，完善農村電商課程體系

在明確農村電子商務人才培養目標后，通過分析農村電子商務專業相關崗位特點，通過加強校企合作，產教融合，創新“項目引領，工學結合”人才培養模式，將“實戰電商”理念融入農村電子商務專業課程體系，構建“信息技術能力+人文素質”基礎課程、“崗位核心能力+職業素養”專業核心課程、“審美能力+商業精神”拓展課程，同時將創新創業融入課程體系。我校采用的方式主要是，選派有多年教學經驗的教師組成教學團隊，從通識基礎課程著手夯實基礎，從專業技能方面提升學生實戰能力，旨在讓學生能夠掌握農村電子商務相關知識。在基礎課程中開設計算機信息基礎課程，要求學生掌握文字排版、圖表的運用，同時開設公文寫作、農村公共事務管理、農村政策法規、農村財務管理等課程，提高學生對農村村級事務的管理能力；專業核心課程在傳統的電子商務核心課程的基礎上開設農村電商運營實務、新媒體與社群營銷、商務數據分析等課程，學生能夠在本校實訓基地進行網店運營、新媒體類課程的實訓（直播、短視頻拍攝、后期剪輯），提升學生的大數據分析與挖掘的能力、店鋪運營能力以及新媒體營銷能力；視覺審美類課程包含網店裝修與美化和商品拍攝與后期處理，在學習photoshop 軟件操作、商品拍攝技能的基礎上重點培養學生審美能力，學生在今后崗位實際應用中能夠緊跟時尚潮流；另外還開設商務談判、商務禮儀、農產品質量安全與品牌創建課程，讓學生掌握商務活動中的技巧和禮儀，培養學生質量安全意識和誠實守信的良好品質。

（三）完善校內、校外實訓基地建設，打造“實戰電商”

在電子商務教學過程中，我校要求教師的教學應保證專業性人才的實用性，在對電子商務專業理論引用時，能夠為相關企業排憂解難，進而提升企業的競爭力。因此在教學中，教師應當善于發現學生的自身價值，推廣電子商務人才的培養過程。引導學生通過閱讀一些有關電子商務企業的資料，了解電子商務專業人才所倡導的價值觀念，這樣能夠將電子商務的教學與實踐相結合，讓學生在探索過程中為相關企業帶來高額的利潤。教師應在電子商務專業人才的培養模式中轉變自己的教學方法，通過不同的學習方法讓學生形成以電子商務就業為導向的就業目標。電子商務人才培養的關鍵是實踐動手能力，學生需要在實踐中不斷學習、摸索和提高，我校的農村電子商務專業通過不斷完善校內實訓基地建設，優化和新增校外實訓基地、孵化創業團隊幾個方面著手，打造“實戰電商”培養模式，提升學生電子商務的實際應用能力。

第一，在建設校內實訓基地方面，建成地域特色明顯的農產品電子商務線下體驗館、農產品電子商務運營中心、新媒體直播間、商品拍攝與后期處理間、創客空間、商務談判與商務禮儀實訓室等，實訓基地擁有農產品展品柜、計算機、實訓軟件、直播攝像頭、電容麥克風、補光燈、談判桌椅等設備。農產品電子商務專業的課程實踐教學內容開課率100%，實訓設備利用率超過95%，實訓室利用率達100%，學生在校期間就能進行企業的真實崗位實訓，更好地將理論與實踐相結合，縮短學生從畢業到進入工作崗位的心理轉換期，為企業、社會培養所需的應用型人才。

第二，優化和新增校外實訓基地。根據教學需求，學生在第五學期到第六學期有不少于6 個月的頂崗實習期，以2019-2020 年為例，我校新增2 個校外實訓基地，實訓基地融合企業資源，涵蓋農產品電子商務、綜合類電子商務產業園、大型電商物流基地等，學生在頂崗實習期間以“雙選會”的形式進入基地參與實訓，企業選派有經驗的員工以老帶新，頂崗實習結束后繼續留在校外實訓基地企業工作的學生占比達10%。總的來說，校外實訓基地的構建和優化為電子商務專業學生從學校邁入社會起到了很好的連接作用，也幫助各類電商企業輸出了特定人才。

第三，通過校內的創客空間孵化創新創業團隊，充分激發學生的創業熱情，提高創業實踐技能水平。引入企業真實項目開展教學，學生從選品、拍攝、運營、直播帶貨、客服、物流和售后全程參與項目，培養和提升學生創新思維和創新能力。目前在創客空間進行孵化的團隊有5 支，充分利用農產品電子商務運營中心、新媒體直播間和商品拍攝與后期處理間在拼多多、抖音等平臺進行農產品等項目的孵化，每個團隊配備一名校內教師和校企合作教師，提升學生的創業成功率，為其步入社會就業創業奠定堅實基礎。

三、結語

綜上所述，農村電子商務的發展離不開人才的培養，我校在鄉村振興背景下，立足電子商務專業的培養模式，通過科學規劃，在明確農村電商人才培養目標，修訂人才培養方案，完善課程體系和實訓基地建設等方面積極探索農村電商人才培養的模式，現階段取得了一定的成效，但電子商務行業發展日新月異，職業院校還需要深入研究農村電子商務的發展策略，從而助力實現鄉村振興。