電力營銷計量改造中存在的問題及其整改

欒曉寧 張海峰

（國網山東省煙臺市牟平區供電公司，山東 煙臺 264100）

對于供電企業而言，電力營銷是企業的核心任務，主要是指提高企業自身的電力營銷能力，強化企業的營銷管理，從而更好地提供電力營銷服務。在供電企業的發展中，電力營銷管理主要是以用戶群體的需求為中心，在不斷變化的市場環境中，以滿足客戶需求為工作核心，保證客戶用電的經濟性，并促進電力產品的安全性能，促使電力營銷服務能夠更加精準安全的運行，使得電力服務也更加全面、周到、細致，在發展的基礎上保證用戶的用電滿意度。然而電能計量，是指通過電力設備和技術手段，對用戶用電量進行準確計算，向用戶如實反映其用電實際情況，并從數據和技術層面為電力企業開展輸配電規劃提供參考依據和支持。

一、分析電力企業營銷管理特點

現如今隨著我國市場經濟持續的發展，電力行業的發展已經是越來越迅速，市場經濟的發展成為了企業的主要導向，在供電行業之中，市場的特征和電力營銷的特點也是越來越明顯，目前電力行業的競爭也開始越來越激烈。而電力營銷關系著供電企業的發展，企業要做好營銷管理工作，提高電力營銷的服務質量，在發展中不僅要滿足當下的形式，更要將節能環保作為發展核心，響應我國發展綠色經濟的號召，以此，重點提高電力企業在市場經濟發展中的核心競爭力。不僅這樣合理的開展營銷管理能夠充分的滿足不同人群的用電需要，從而滿足目前多樣化的發展趨勢，在一定程度上提高企業的經濟效益，促進企業自身快速發展發展。

二、分析存在問題

（一）由于計量表處于復雜的安全環境中

在對智能電表進行升級改造的過程中，負責裝拆計量裝置的人員需要現場進行表計更換，聯合接線盒得到了十分廣泛的應用，負責裝拆計量裝置人員可以在現場和接線盒進行聯合，實現帶電換表。然而在農網進行合并之后，一部分現場表計未能遵循相關安全規定進行安裝，導致現場對表計的更換存在較多危險點，極易引發電流互感器出現開路、電壓互感器出現短路以及低壓觸點等現象，不僅導致客戶的各類用電設備產生安全隱患，也會對工作人員的生命安全帶來威脅。

（二）由于尋找電力計量裝置耗費過多時間

負責裝拆計量裝置的人員在更換智能電表的時候，更換表計其實并不會浪費過多的精力和時間，但是尋找電能表的具體位置和聯系客戶則是需要耗費大量的精力，多數計量裝置是位于偏遠地區，難以通過GPRS 導航實現快速定位和準確查找，部分計量裝置所處的實際位置地名與地圖不符，在手機地圖中難以對其真實位置進行準確搜索，這就會增加工作人員尋找計量裝置耗費的時間，這樣對智能表的裝拆改造效率帶來影響，同時也會延遲智能化的改造進程。

三、優化措施

（一）采取絕緣工器具進行

在實際進行日常電器作業的時候，通常在停電的狀態下對工具器進行操作和應用，在裝拆計量裝置的時候，對聯合接線盒進行連片的操作，其作業過程是帶電的，因此需要采用絕緣工器具，有效避免和危險點直接進行接觸，普遍的電氣作業工具，通常將絕緣手柄設置在把手處，對聯合接線盒實施連片操作時，前端作業需采用金屬工具，加上老舊接線盒僅存脆弱的電壓電流擋板，失去了良好的絕緣功能，將電壓連片挑開的過程中，容易導致電流回路造成觸碰，從而出現短路接地，因此采用絕緣工器具，能夠有效避免電壓互感器出現二次接地。

（二）對營配貫通工作同步進行

在對計量裝置改造的過程中，工作人員需要先達到用電現場，實際開展作業的時候，對營配貫通一同進行，電力企業還需要同步開展計量改造工作和營配貫通工作，促進營配貫通工作對計量裝置所在現場的具體坐標進行準確采集，并促進信息一體化建設，便于計量人員統一維護各類電力計量裝置，便于工作人員對表計位置進行準確的遠程定位，使其能夠對作業線路進行合理安排。

總結：綜上所述，在目前的電力企業管理中，傳統的營銷管理模式已經無法滿足企業的發展需求，要想朝著更好的方式發展，供電企業應當不斷探索當前的新形勢，分析企業自身存在的不足，并發現自身的理念是否符合當下形式，并針對自身企業存在的問題制定相應的應對措施，要通過對絕緣器具進行采用、對營配貫通工作進行同步推進、對老舊線路進行改造、杜絕竊電漏電現象、運用計量屏柜、對計量點進行合理選擇等策略對電力營銷計量改造問題進行整改。從而進一步促進新能源發電企業的發展，提高企業的核心競爭力。