公共圖書館數字資源實踐與思考

李妍

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2109-5042-9667

摘? 要：數字資源服務是數字閱讀時代公共圖書館創新服務體系的發展方向和工作重心。該文以長春市圖書館數字資源服務為研究對象，分析和探討了全新閱讀環境下公共圖書館創新數字資源的實踐服務。數字資源建設有助于以數字化的形式使得文獻和知識在更大范圍傳播，與此同時，還在不斷地探索數字資源推廣模式，完善數字資源服務，滿足不同用戶的使用需求，促進圖書館向數字化方向發展。

關鍵詞：公共圖書館? ?數字資源? ?長春市圖書館? ?數字化

中圖分類號：G258.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2021）09（a）-0157-03

Practice and Thinking of Digital Resources in Public Libraries

—Thinking and Service of Changchun Library

LI Yan

（Changchun Library， Changchun， Jilin Province， 130021? China）

Abstract： Digital resource service is the development direction and work focus of the innovative service system of public libraries in the digital reading era. Taking the digital resource service of Changchun Library as the research object， this paper analyzes and discusses the practice service of innovative digital resource of public library under the new reading environment. The construction of digital resources contributes to the wider dissemination of literature and knowledge in digital form. At the same time， it is also constantly exploring the promotion mode of digital resources， improving digital resource services， meeting the use needs of different users， and promoting the development of the library in the direction of digitization.

Key Words： Public library; Digital resources; Changchun Library; Digitization

隨著數字、網絡技術的快速發展，圖書館數字資源增量明顯，服務形式也愈加豐富。數字資源建設越來越受重視，無論數字資源的數量，還是質量都有所提升。

1? 數字資源建設

在數字閱讀背景下，公共圖書館整合數字資源，創新數字資源服務方式，建設優質共享的數字資源平臺，全面適應數字閱讀環境下的讀者需求[1]。傳統數字資源建設工作，包括自建資源的建設和外購資源建設。

1.1 加強館藏自建資源建設

公共圖書館對館藏古籍文獻、圖書和特色資源進行數字化加工，構建完善的數據庫，可實現數字資源的高質量、創新性應用，推動館藏資源數字化[2]。長春市圖書館開展公共數字文化工程項目平臺的部署建設，整合了聯合建設的公開課資源和政府公開信息。為豐富平臺上的資源，建設了城市熱讀線上講座的視頻點播分享。并且為建設館藏特色數字資源，長春市圖書館計劃開展“長春記憶”項目的各數據庫。

1.2 加強資源整合，拓寬數字資源服務

外購資源建設，鏡像的安裝管理維護，針對長春市圖書館采購的包括CNKI、萬方數據、國研網、維普、博看等十余家數據庫都需要安裝鏡像，經過這十余年的建設現在安裝鏡像資源存儲量已達120 TB。長春數字圖書館網與超星合作，提供大量的元數據，圖書期刊論文等提供原文傳遞，讀者使用量很高，這個平臺的服務較為豐富，包含了讀秀和百鏈原文傳遞、匯雅電子書和云盤服務、超星期刊服務等。超星發現系統，檢索內容的同時會通過發現系統根據元數據查找相關知識體系。學習中心對全部市民，特別是脫離學校的人群免費開放的在線學習平臺，操作簡單內容豐富。包含有14萬集的視頻資源，覆蓋各年齡段人群，涵蓋各類知識體系，為市民提供課程學習、在線讀書、在線教學、信息交流，及社會服務于一體的終身教育數字化學習系統平臺。增加自學獎勵等模式激發讀者積極主動地利用該平臺堅持學習。為讀者提供在線閱讀、文獻下載等服務，拓寬了數字資源體系覆蓋領域，形成了不受時空限制的交互式閱讀方式，為讀者提供最佳的數字閱讀體驗[3]。

1.3 突出資源優勢，完善數字資源服務體系

建設數字資源體系是數字化時代公共圖書館的重要任務。公共圖書館建設數字資源要立足已有資源，優化資源利用機制，充分把握數字服務趨勢，搭建多類型資源服務共享平臺，全面提升數字資源體系的建設質量[4]。長春市圖書館與超星協同開發了移動圖書館App，以移動智能終端為載體，為讀者提供了豐富便捷的數字資源和個性化的閱讀，使數字閱讀不受空間和時間的限制;還購置了電子圖書借閱機和瀑布流，通過手機掃觸摸屏圖書二維碼即可下載圖書進行閱讀，電子圖書定期更新，涵蓋了名家經典、養生保健等內容，讀者通過數字資源即可享受閱讀的快樂。

2? 媒體融合背景下數字資源的實踐

媒體融合時代的到來給數字資源的服務帶來了新的機遇，在媒體融合的背景之下[5]，圖書館應利用媒體的優勢，通過線上和線下結合讓數字資源的獲取、加工、傳播和利用變得更加高效便捷，為用戶提供適合的個性化服務，開拓圖書館的業務領域，突出圖書館的特色，保障數字資源的服務。

2.1 線上線下結合數字資源的實踐

圖書館現有的豐富的數字資源，如何同時被讀者廣泛地使用是值得探討的問題。為更好地推廣普及數字資源，讓更多的讀者了解并使用數字資源，需鉆研創新讀者活動。

在“世界讀書日”和“長春市民讀書節”的活動節點，長春市圖書館推出了多項便民服務舉措，創新性地建立了自己的數字閱讀讀者活動品牌。“愛尚e讀活動”以該館采購的數字資源為依托，以推廣新型閱讀形式為目的，活動主要集中在線上，通過網站和第三方的數字資源平臺，借助AR/VR技術，開展資源使用培訓、有獎問答、體驗課等活動。建立品牌活動后，逐步嘗試面對面地直接推廣資源。活動吸引了大量參與讀者，參與者也有很大一部分轉化為線上資源的用戶。這有助于突出活動品牌效應，擴大影響力，并嘗試利用微信群、閱書房、學校等不同的群體開展活動。與社會團體合作，進行數字資源的植入宣傳。通過數字資源服務，使傳統圖書館服務融合入數字閱讀服務。開展數字閱讀服務，建立數字閱讀專欄，包括App、觸屏端、微信端、抖音、微博等，展示數字閱讀的服務效能、展示大數據、線上網上展廳講座等。在城市書網建設中，配套數字資源。多次開展活動線上直播服務，比如：三八婦女節專場講座、市民讀書節開幕式等，通過長圖App、PC端和微信端發布現場直播，為不能到現場的讀者提供直播觀看。

2.2 推廣數字資源實踐活動

數字科技與傳統文化的深度結合，進一步豐富了文化形態。筆者所在圖書館在不同的活動節點設立了電子圖書專欄定制，舉辦了圖書展閱活動。搜集某一專題類圖書，把圖書加工成EPUB格式，放在App提供專題的數字閱讀，比如：三八婦女節長春市圖書館制作了“最美妝容”欄目最美的妝容是讀書，在專欄下放了30本女性名家名著開放為期一個月的推薦活動;2020年市民讀書節期間設置了“21天打卡共讀”專欄，推薦了獲得諾貝爾文學獎的圖書，鼓勵讀者每日打卡閱讀活動;利用App小組和課程功能提供平臺服務，在App里建立長春市圖書館小組，為“城市熱讀”講座提供了線上講座平臺;配套了數字資源設施設備，在閱書房，標準化示范分館、流動圖書車等城市書網體系下的場所都配套數字資源，其中以觸摸屏為載體，置入3 000本最熱門新書，百余種大眾期刊、和部分推薦視頻講座等，把圖書館的閱讀服務無限延伸。還有掃碼閱讀服務、名師講壇推送、大數據分析、圖書和隨書光盤數字化加工等，在做好圖書館需求的定制服務的同時，也希望同圖書館的發展一同進步;圖書館還配合大型的活動，設立了數字資源分會場;通過微信公眾號，推送網上講座、聽書資源、電子閱讀資源、在線展覽等，每周保證電子圖書和聽書的書目推薦;建立了數字悅讀微信群，保持群內的互動，利用小程序在群內進行讀者互動游戲，推薦資源，增強與讀者聯系，鼓勵大家轉發推薦的數字閱讀內容。

2.3 新媒體運營下的數字資源服務

在媒體融合下，為走好數字資源突出特色的發展之路，各圖書館都需要結合自身的特點和發展方向，采取與之相匹配的資源方案，形成自身的特色，才能不斷提升服務，增強用戶的滿意度。在5G高速度、低延時、大容量的帶動下，打造“沉浸式互動體驗”將是圖書館數字閱讀的發展趨勢[6]。目前，數字資源的展現形式還較為單一，服務還要適應市場化使用需求，因此借助新媒體，充分利用多種類型的數字資源，全方位地向讀者展示資源，讓讀者感知傳統文化的魅力。長春市圖書館在不斷地進行創新和嘗試中，更加認識到新媒體平臺對數字閱讀推廣的巨大作用，隨著長春市圖書館抖音號的運營，很多活動用這個平臺進行開展。例如：做獨創性的嘗試，以抗疫為主題，通過抖音平臺進行“抗疫巾幗英雄”短視頻展映，通過這種新形式，結合熱點事件吸引更多的讀者關注了解公共圖書館，也充分體現了圖書館人對新時代正能量的推崇。活動的節點還會有關于話題的設計，比如：在抖音號上創建了長春市民讀書節話題，相關活動發布34條視頻，話題熱度是近3萬次。抖音賬號的閱讀量78 000+，粉絲呈現穩步增長的趨勢，因為數字閱讀的大力推廣，對微信平臺的需求也逐漸顯現出來。

3? 結語

為適應數字化發展需求，圖書館數字資源建設堅持以用戶需求為導向，以科技創新為驅動，注重館藏的數字資源利用，加強數字資源對讀者的服務方式，以進一步打造特色化、知識化、多維化的數字資源優質服務。

參考文獻

[1] 劉巧園.基于用戶滿意度的高校圖書館數字資源可獲取性評價研究[D].武漢：武漢大學，2017.

[2] 崔娜.公共圖書館創新數字資源建設體系探究——以盤錦市圖書館為例[J].河南圖書館學刊，2021，41（5）：12-14.

[3] 溫暖.基于用戶反饋行為的高校圖書館數字資源保障研究：以東北大學ElsevierSD數據庫為例[J].圖書館學刊，2018（1）：48-53.

[4] 張寧，李雪.用戶體驗服務模式在圖書館中的應用實踐：以國家圖書館數字圖書館體驗區為例[J].圖書情報知識，2017（2）：33-41.

[5] 王瑞霞，葉芷婷.媒體融合背景下數字圖書館資源建設策略分析[J].江蘇科技信息，2021，38（15）：16-18.

[6] 熊太純，陸雪梅，袁森.5G背景下智慧圖書館建設的策略研究[J].圖書館研究與工作，2020（6）：25-29.