精準扶貧視角下滯銷農產品資源對接平臺設計
——以“農樂”APP為例

陳媛媛

（武漢工程大學管理學院，湖北 武漢 430205）

近些年，我國農業生產發展迅速，農產品產量不斷提高，由此引發的農產品滯銷現象時 有發生。例如，2019年山東省蓬萊市某村超66.67 hm2果園共生產蘋果超300 萬 kg，其中超 250 萬 kg 儲藏在冷庫里滯銷；2020 年，廣西壯族自治區平南縣超5 萬kg 砂糖橘爛在地里；2019年，云南省大理白族自治州3個鄉鎮11 578 t優質核桃滯銷，農戶損失慘重。縱觀這些滯銷事件可以發現，農產品滯銷具有明顯的地域性和分散性特點。農戶雖擁有天然的生產優勢，但由于交通等原因，無法將產品推入市場。

電子商務的發展為農產品交易與信息交流提供了平臺。通過帶動農村電子商務發展，打破原有制約因素，提高貧困地區利用互聯網創業與就業的能力，拓寬貧困地區優質農產品的銷售渠道，實現農戶增收創收。隨著“智慧農村”概念的興起，將互聯網時代日益主流化的電子商務納入扶貧開發工作體系，創新了幫助貧困地區的方式，提升了精準扶貧成效。但是，在農村推廣電商平臺面臨一些問題：由于地域及文化的原因，農戶接受新事物的能力較弱；農村網絡基礎設施不完善，電商人才缺乏；部分地區交通閉塞，物流體系不完善，存在物流配送方面的難題；產品特色不明顯，品種單一等。

“農樂”扶貧項目整合了優質資源，運用互聯網優勢搭建資源對接平臺，同時利用微信公眾號、抖音、微博等新媒體進行公益宣傳，為農戶解決農產品滯銷難題。平臺將滿足農戶、各級經銷商及廣大消費者銷售、購買平價農產品的需求，致力于為農戶提供產品展示渠道，降低商家獲取農產品信息的成本，并利用大數據、區塊鏈等技術設計一款能解決農產品信息不對稱問題的互利共贏的信息共享APP。同時，平臺整合、定期發布農產品的滯銷信息，了解市場動態，做到精準定位。

1 我國農產品電子商務發展現狀

1.1 農產品電商高速發展

第三方數據顯示，2013—2016年，我國農產品電商交易額平均每兩年就翻一番。2018年，我國農村網絡零售額達到1.37萬億元，同比增長30.4%，特別是縣域級農產品網絡零售總額高達2 176.3億元，占全國農產品網絡零售額的94%。這表明網絡零售在農產品銷售渠道中占有重要地位。

1.2 中西部地區與東部地區差距縮小

2015 年，淘寶和京東平臺中交易額和網店總數排名前五的地區都位于我國東部，我國東部地區的農產品交易額和網店總數都遠遠高于中西部地區。但是，中西部地區的網店增長數及交易額增幅均高于東部地區，形成了“群雁矩陣”。截至2018 年，商務部會同財政部、國務院扶貧辦持續實施電子商務進農村綜合示范，推動農村電商發展，累計支持1 016 個示范縣，覆蓋全國28 個省區，其中國家級貧困縣737 個。貧困地區農村電商發展速度加快，電商扶貧力度越來越大。

1.3 網絡基礎設施逐步改善

目前，我國98%的行政村接入寬帶，農村網絡用戶達3 億，已有28.36 萬個行政村建立電商服務站。大型電商平臺也開始設立網點，如阿里巴巴建立農村淘寶服務站，蘇寧易購設立農產品展示館。另外，我國在農產品包裝、保鮮和冷鏈運輸等設施建設方面也取得了重大突破。

1.4 電商政策支持力度加大

《中共中央國務院關于實施鄉村振興戰略的意見》中提出要建設現代化農產品冷鏈倉儲物流體系，打造農產品銷售公共服務平臺，支持供銷、郵政及各類企業把服務網點延伸到鄉村，健全農產品產銷穩定銜接機制，大力建設具有廣泛性的促進農村電子商務發展的基礎設施，鼓勵支持各類市場主體創新發展基于互聯網的新型農業產業模式，深入實施電子商務進農村綜合示范，加快推進農村流通現代化。各省市政府在政策的支持下，高度重視農村電子商務發展，積極引入電商人才和大型平臺，有的地方還制定并實施了農村電商人才補貼制度。上述政策為農村電子商務健康發展提供了重要的保障。

2 扶貧電商平臺構建背景

2.1 平臺服務分析

“農樂”是以銷售滯銷農產品和全國各地特產、普及各地水果成熟規律及特產品種知識的買賣雙方直接交易的平臺。平臺立志于將農特產品買賣更為方便地提供給買賣雙方：通過互聯網檢索，將經常出現滯銷的地區拉入平臺，既解決農戶銷路難的問題，又使買家省時省力地挑選心儀產品，使賣家能及時、高效地處理售賣滯銷農產品及特產，從而帶動區域經濟發展，真正做到便民、為民分擔、快速售出滯銷產品，避免出現因地域原因導致買方高價購買產品、賣方產品無人購買爛在地里的情況［1］。

2.2 平臺構建必要性

農產品滯銷現象時有發生，除了當地政府的幫扶平臺以及通過網絡尋求組織和消費者幫助之外，尚未有成熟的推廣滯銷農特產品的網絡銷售平臺。“農樂”以數字化和信息化方式緩解農戶與消費者之間信息不對稱問題，真正做到信息互通，對信息內容進行整合、精選、優化后完成發布工作，向農民免費提供產品、市場等相關信息，搭建高效的信息溝通平臺和渠道，打破滯銷僵局［2］。

2.3 類似平臺對比

淘寶推出“免費領水果”活動，每種成一棵果樹，就能為貧困縣農民賣出一箱水果。該活動推出后立刻火爆全網，后又加入“合種”模式，為農戶提供售賣通道。拼多多花費3 年時間，利用大型電商平臺為農戶建立一條快速通道，也就是拼多多的“綠色通道”。“夢源助農”通過微信公眾號推文方式將滯銷農產品信息推送至訂閱用戶，呼吁廣大消費者助力轉發。大部分平臺以發布消息為主，可能會造成虛假貧困消息混入，并非真正意義上的脫貧項目［3］。“農樂”將解決滯銷問題作為宗旨，依托新媒體進行宣傳，采用原產地直供模式，進行差異化競爭。

3 平臺技術分析

“農樂”是以APP為基礎建立起來的專門針對滯銷農產品的平臺。PC桌面版建成的信息化網站系統難以滿足農戶對信息的獲取體驗需求，在信息化時代使用移動端更加便于操作。APP 客戶端采用MVVM 架構，使用Type?Script、CSS、HTML和Vue.js框架進行前端設計。使用ASP.NET Core、MySQL、MongoDB、gRPC 建立使用微服務架構的后端系統，通過開放RESTful API 接口與客戶端通信［4］。設計軟件時包含了人臉識別和指紋識別等登錄方式，加入了圖像識別功能進行產品識別。此外，運用區塊鏈技術，在買賣過程中買賣雙方直接對接，不依賴第三方機構；運用區塊鏈技術的溯源，增加了商品的可追溯性、安全性，保證每一筆賣出的商品可追蹤，提高了互信度。

4 平臺模塊設計

“農樂”資源對接平臺設計包括前臺功能模塊設計和后臺功能模塊設計2個部分。

4.1 前臺功能模塊設計

前臺功能模塊包括6個子模塊。一是惠農政策。該模塊主要展示國家針對農村電商出臺的相關政策并給予解讀，為農戶提供政策優惠。模塊中加入扶貧故事板塊，管理員將全國各地農戶問題進展情況發布至平臺，幫助果農解決產品滯銷問題，同時廣大消費者可以進行監督。二是農樂優選。該模塊展示的是由平臺親自挑選的滯銷農產品，包括水果、蔬菜、特產等，認證商家，保證品質。三是當季時蔬。挑選優質的水果和蔬菜，可包括單品和組合2種售賣方式，既解決農產品庫存問題，也為消費者提供更多選擇。四是正在直播。直播板塊是“農樂”的一大特色，從種子的挑選到最終的收貨，消費者都可以在直播間進行實時觀察，了解品種的分類和水果的成熟規律。根據地區分布，消費者可選擇在基地種植屬于自己的果品，體驗種植的樂趣。五是用戶注冊。該模塊為用戶和企業提供注冊服務。六是個人中心。用戶可進行賬號安全及地址設置、隱私和支付查看。

4.2 后臺功能模塊設計

后臺功能模塊包括6 個子模塊。一是惠農政策管理。通過該模塊可以對國家出臺的惠農政策進行發布、修改和刪除。二是農產品信息管理。在農樂優選和當季時蔬中發布、修改和刪除滯銷農產品信息。三是農產品類別管理。對農產品進行正確分類，包括對農產品品種、類別進行修改和刪除。四是物流系統管理。訂單售出后提交到商家，商家分配物流并提交物流信息，管理員對快遞人員和物流信息進行維護。五是商品訂單信息管理。對售出的商品訂單進行管理，及時處理無效訂單。六是助農信息管理。對助農的愛心事跡進行增加和修改。

5 結語

扶貧工作是黨和國家工作的重點，因此，構建農村電商平臺，切實保障農民利益，實現農民增收創收具有重要的社會意義。“農樂”APP與扶智相結合，為農戶提供農產品的真實信息來源，幫助農戶及時了解市場供求信息，避免盲目囤貨，打通農產品銷售通道，利用互聯網實現資源對接，真正做到為民解憂、為國分擔。