探析電梯安裝使用和維修保養

王繪繪

太原儲德源電梯有限公司 山西太原 030006

電梯是人們日常活動中最為主要的設施之一，根據相關資料顯示，我國電梯登記數量已經達到70億臺左右，從目前運行狀況分析，投入在五年之內的電梯其保有量占比達到50%以上，投入運行十年以內的電梯保有量達到30%左右，而運行十五年之內的電梯保有量占比達到17%。

1 電梯安裝使用和維修保養的問題

電梯是一項建筑設施，負責人員以及貨物的便利運輸，能運用于商場、醫院以及住宅內，人口流動量較大的場所使用電梯能減輕壓力，為人們出行提供方便，隨著建筑業以及我國科學技術的進步，電梯使用量以及使用頻率正在不斷增加，電梯生產質量也在逐步提高，在使用時，電梯安全問題必須得以重視，如果出現安全事故，其涉及內容較多，影響更為惡劣。在使用電梯時，安全是第一保障，必須從重管理，對安全隱患要做到提前排查，提前治理，確保電梯的安全性能，保證人民以及生命財產安全不受威脅。電梯安全問題是在設計與生產和使用過程當中必須重視的問題，從各環節進行細致梳理，制定有效管理措施，從根本上消除隱患。

1.1 安裝中的問題

在電梯安裝時要確保安裝人員具有相應資質。電梯安裝如果只為了謀取私利，一味追求安裝數量，單位人手不夠或進行轉包、分包等，從中賺取費用，接收轉包的施工單位或施工人員安裝水平無法滿足相關要求，則會導致施工質量無法得到保證。在安裝時，如果沒有按照相關標準進行有效監督和檢驗活動直接交付使用單位投入運行會對后期使用埋下巨大安全隱患。

1.2 使用中的問題

在使用電梯時，最大的安全隱患是日常管理中存在不規范以及管理中存在缺陷問題，一些電梯在使用時并沒有重視安全檢查的重要作用，導致電梯事故頻繁發生，具體表現為管理制度不夠完善，人員責任分工也不清晰或部分管理制度并沒有按照標準進行執行，在無人管理的狀態下運行電梯。安全故障發生時，管理責任不明確，無法發現電梯中存在的安全隱患，導致電梯事故發生。除此以外，使用者也無法了解電梯使用常識，電梯內并沒有張貼合格標志或乘客須知等內容，存在貨梯、客梯混用的問題，這也會對電梯使用安全產生影響。

1.3 保養中的問題

在電梯使用時，使用單位必須聘請有資質的維護保養單位對電梯進行定期的保養工作，從而消除可能存在的安全隱患，也能延長使用壽命。但在實際情況中，電梯使用并沒有按照相關規定進行定期維護和保養，相關工作人員只停留在應付檢查層面，導致電梯中許多安全隱患無法被及時發現和解除，同時維護工作單位多，市場中存在激烈的競爭，部分單位為了降低保養費用，存在惡意競標等現象，中標后保險工作也會降低標準和質量，不能按照相關要求完成檢查任務，導致電梯在使用過程中維護保養不到位[1]。

2 電梯安裝使用和維修保養的問題成因

電梯使用以及日常維修和保養工作對電梯安全起著決定性作用，是電梯能否穩定運行的主要環節。在使用、管理以及維護保養原則中明確規定，電梯在進入驗收合格環節后，使用單位對電梯的使用負總責，電梯維修保養單位對電梯的安全功能負總責。但從現有現狀分析，恰恰是由于上述兩個環節存在共性問題，導致定期安全運行成為最薄弱的部分，以下是幾點出現問題的主要原因。

2.1 使用單位意識缺失

在電梯使用中，明確規定使用單位必須要負責人。首先，保持電梯中的緊急報警裝置能隨時有工作人員查看，做到有效聯系。其次，制定應對突發事件的救援方案。再次，當電梯發生安全事故時，必須做到安撫乘客，進行有效的救援活動。最后，當電梯出現故障或發生其他異常情況時，必須要進行綜合性檢查，如果已經發生安全事故，就要按照救援組織進行救援活動、搶救排險，也要保護事故現場，做好維保工作。這就要求使用單位在電梯管理時必須至少配備一名安全管理人員，其要進行電梯日常巡視工作，并記錄日常使用情況，制定檢查方案，妥善保管電梯鑰匙，如果發現安全隱患就要停止電梯運行，實施對電梯的改造、維修等工作。另外，在使用時，也要建立以崗位責任制度為中心的管理方案，對安全技術設置檔案每年定期進行檢驗，這些對保障電梯的安全運行具有十分重要的積極意義，但許多使用單位卻無法明確自身責任，做不到環節的基礎要求，在電梯使用過程中存在各類問題，甚至視而不見。

2.2 保養單位責任不明

規定中明確要求，保養單位必須履行以下職責。第一，應對電梯維保進行記錄，以此達到相關要求以及電梯產品性能的根本性要求，制定保養方案。第二，24小時內保持維保通話，確保能接到故障通知并及時排除，如果存在電梯故障，必須在30分鐘內抵達現場。第三，建立維保記錄，包括技術參數以及項目和維保工作。當前電梯維護和保養存在各種亂象，由于市場競爭壓力大，無序競爭現象普遍存在，保養中也有“兩不管”狀態，電梯使用單位對保養質量以及維保措施不聞不問，只關注電梯使用狀況而忽視了對維保單位的監管工作，絕大多數維保工作只是蜻蜓點水，與標準中所提出的要求有差距，電梯安全性能也就無法得到保障[2]。

2.3 人員素質不達標

在維保單位中，許多涉及到電梯維修工作的內容較為廣泛，因此，對維修工作人員必須做出具體安排，每次派出的維保人員都具有較大變動，這對電梯維護和保養治療都會產生負面影響。除此以外，維保工作人員的綜合素質也會影響最終的維保質量，如果不夠資質也沒有進行專業培訓就上崗的維保人員進行維保工作，其操作熟練度無法達標，沒有掌握全部管理知識，對電梯內部構造和運行原理無法理解和掌握，這都對電梯保養工作產生極大程度的負面影響。

3 電梯安裝使用和維修保養有效策略

隨著我國電梯應用數量不斷增加，研究電梯的總體使用安全和維修保養問題具有重要的現實價值，為我國發展提供保障的同時維護使用人員的生命安全。在探討電梯使用安全事故的原因基礎上提出維護和管理對策能更好地提高電梯使用掌握情況，以下是幾點有效措施。

3.1 建立管理制度

首先，在建立管理制度時，要明確管理和維修保養的責任。電梯安全運行主要體現在安裝、維護以及設計、制造和保養等多層方面，在電梯投入使用之后，要依靠保養來保障安全性，這項工作要求工作人員具有較強的責任意識以及專業知識能力，但在現行管理單位中都沒有相應工作人員能承擔此工作。其次，在制定規章制度時，要將電梯的使用、維護和保養有機融合，維護和管理工作做到責任清晰明確，有規定可以遵循，使電梯管理更標準、規范，以此預防安全故障，確保電梯能長期投入使用。使用單位在選擇電梯時，必須在各個環節進行監督和管理，例如安裝、使用、維護、保養等，建立操作規程以及工作人員的操作流程制度，以此方便日后管理和檢驗[3]。最后，圍繞電梯總體操控和管理工作要建立監管機制，利用現代化科技手段建立信息管理系統，以此完善管理體系，了解設備總體運行狀況以及保養后續情況，檢測電梯質量。特種設備檢驗人員對使用單位要進行定期檢查，如發現違章行為必須及時糾正，嚴肅處理，對隱患問題也必須做到監督整改，落實整改時間，建立有效的整改措施并進行回訪檢查工作。

3.2 培訓工作人員

電梯能否安全可靠地使用不僅取決于電梯自身質量，也取決于保養人員的工作素質以及能力。作為合格的維修保養人員，首先，要具備高度責任心，擁有專業知識，進行總體維護、調試和保養工作。其次，電梯維護工作要求工作人員必須經過專業培訓，擁有高水平的專業理論和業務技能，通過考試持證上崗，做到有資質，既要掌握電梯內部構造和原理，也能了解維修等技能，掌握安裝工藝等要求。工作人員在工作中也要按照相關規定進行經常性的維護保養工作，如果電梯發生故障，能及時判斷事故發生的原因，并采取合適的方式進行準確維修，使設備在短時間內再度投入使用。與此同時，工作人員要了解國家規定的安全工作法律和相關制度，認真貫徹執行相應制度。最后，工作人員要提高個人心理素質，電梯維護工作具有危險性，因此，工作人員的心理素質十分重要，這能幫助提高電梯故障判斷的準確性，有利于進行總體維護，可以延長電梯使用壽命。

3.3 制定監管體系

電梯監管工作是一項復雜的系統工程，面對維修保養中存在的各類問題，因此，必須要依法依規進行規范，制定監管的標準與評判企業合格與否的流程。首先，國家質檢總局制定相應法規，結合現行法律條例制定具有針對性和可操作性的流程、標準，使維修保養等各項活動有規可循。另外，也要建立全國統一的保養準則，建議已經投入使用的電梯由電梯制造企業授權給當地的代理商或分公司負責維修和保養工作，電梯安全性能由電梯使用單位終生負責。從事維修保養人員也必須對電梯制造單位負責。國家質檢總局所制定的標準要體現維修保養的程序、項目和方法。最后，要建立統一的信譽評定制度，在國家或各省、各市的設備監管網站上建立信譽檔案，每年對保養單位的維護情況評定，結果在網站上公示，制定統一標準，劃分各項等級。由特種設備檢驗機構對區域內的維修保養單位進行綜合評定工作，將評定結果上報省、市單位，如果被認定為差，則由監管總局給予警告處分，連續兩年到三年不合格的責令停產，終止保養資質。原電梯制造企業單位負責技術檔案和保養資料的交接活動，如果在產品質量上存在問題，則由制造單位承擔全部責任[4]。

3.4 加大宣傳力度

對電梯安全須知知識以及相關規章流程進行宣傳工作能減少電梯安全事故的發生，使用單位必須重視宣傳工作的重要作用。首先，管理部門必須加強宣傳力度，增強工作人員自身責任意識，借助部分典型案例進行細致分析、總結、歸納，提高工作人員對安全管理等問題的重視程度，確保責任落實到個人，嚴格按照相應流程、標準進行維護和保養工作，使電梯的維修質量能得到有效保證。其次，要針對工作人員進行知識方面的總體培訓活動，可以以安全標語為中心，引導使用人員了解如何處理緊急事故，包括開梯、停梯等，也要宣傳電梯困人的救助方法，嚴禁使用人員帶有危險品，乘坐電梯時要站立在安全范圍之內。

3.5 增強日常檢查

在日常安全管理時，維護工作以及保養工作是重點。這一過程中要對電梯日常使用活動進行嚴格檢查，工作人員要確保在檢修時能保持認真負責的態度，同時也要制定專門的保養措施和規定，做到有效約束。例如，專業技術人員在進行定期檢查時，要更新老化部件，日常檢查工作中要各單位、各人員之間相互配合，對容易發生安全故障的部位進行總結，了解發生問題的原因，由工作人員逐一檢查，確保不會存在遺漏現象[5]。與此同時，要對電梯使用環境進行維護、保養，作業時間要遵循個性化原則進行總體設計。電梯由多種設備共同構成，不同設備所需要的零部件不同，使用壽命也存在差異，在具體維護和保養時要針對重要零部件設計維保計劃，確保做到定期保養，及時更換。在維修時要打開檢修開關，如果電梯已經停運，不能進行維修記錄，要對其保養過程中的各個環節綜合考慮，分析安全故障時要確保繼電器處于釋放狀態。

4 結語

因此，相關單位要做到安全管控水平的提升，針對使用的規則、制度、管理要求詳細分析，最終將責任落實到個人，有效執行。要提高工作人員技能水平和責任意識，相關單位也要對電梯安全隱患足夠重視，將事故隱患消除在萌芽狀態，降低事故的發生概率，以此確保使用人員的生命和財產安全。