電力營銷中的電信息采集系統分析

鹽城三新供電服務有限公司 韋 磊

在電力企業經營與發展的過程中電力營銷是十分重要的組成部分，也是電力企業經濟建設的命脈。一般認為，電力企業的運作模式主要是通過將生產的電力能源銷售給用戶來獲取資金，從而維持企業的生產與發展。過程中供電企業會向用戶收取一定的電費，從而保證電力企業資金鏈的穩定。其中，電力銷售并非是簡單的建立資源售賣，還需樹立市場意識，針對不同的用戶來進行針對性的供電調整，這就需企業在實際電力營銷的過程中進一步做好用戶的分析工作，切實把握好用戶真實需求，以此來不斷提高自身電力服務的質量。作為電力企業的工作人員，也需在這一過程中做好用戶的走訪，通過交流與溝通來對用戶的真實需求進行整理，以此來完善自身的供電服務。

隨著我國社會經濟的持續性發展，為進一步提高電力企業的經濟發展效益，穩定電力企業的市場地位，優質的服務十分重要，高效的電力銷售更是關鍵，同時也需做好電力營銷過程中的風險管理。從當前電力營銷中面臨的風險問題來看，大都是一些不確定的因素，這就需電力企業和工作人員能時刻保持嚴謹的態度，進一步強化自身的風險防范意識，并針對風險進行有效的預測，建立事前管理機制，在最大程度上減低風險的發生幾率，實現企業自身的長久發展[1]。

1 用電數據獲取

在目前電力企業經營發展過程中，用電數據的獲取工作已得到有效落實。期間，通過智能電能表來對傳統的機式電能表進行取代，在包括數據采集、安全防護等方面都取得十分顯著的成績，客觀上實現了整體質量的提升。同時，在對電力數據進行獲取過程中，通過對智能電能表的應用，也能有效實現電力參數的探索和電力參數的轉化，從而針對其中的數據信息進行更為直觀的展示。而抄表作業的展開，則同樣能實現這些數據信息的全面獲取，同時通過抄表系統的運行來利用電信息采集系統的過程中進一步夯實了電力體系的基礎性工作。因此，針對電力企業的今后工作展開，還需針對這些參數來做好實時的調整及有效的運用，從而在客觀上實現項目的全面性分析和全面性了解，對用戶是否存在用電問題進行確定，以及針對獲取到的電力參數來當作后續工作展開中的金額計算限制性條件。

1.1 系統故障分析

在電力企業電力系統持續性運行的過程中，應始終將保障配電系統整體穩定性和安全性作為關鍵任務，如此方可確保用戶用電信息的獲取完整，從而有效規避大范圍、大規模的供配電網故障問題。在具體的系統故障分析中，一方面可利用供配電網絡中配備的傳感器來針對各類用電參數進行獲取，以及實現實時性的輸出，從而構建起具有信息化屬性的工作項目，以此來實現相關數據信息的有效歸納和有效總結。期間，如電力企業對某一參數進行觀察和分析，發現其出現較大波動或是在其實際運行的過程中超出限定范圍，便可針對系統進行判斷，確定其已出現了安全隱患問題或故障運行問題。

其次，從另一方面的故障信息來看，主要體現在供電線路故障和用戶端電能表故障兩個方面，從這兩項故障問題的表現形式來看，主要是對當前的帶能表數值進行分析、并將其與運行參數間的參數變化進行比對，如二者出現了較大差異或是用戶端電能表完全沒有出現變化，那么便可判斷其出現了故障，且故障的發生位置主要是用戶端的電能表。

1.2 竊電行為監測

在電力企業電力營銷工作展開過程中，竊電行為是電力企業應當始終關注、始終重視的一種行為。在竊電行為的導向下，往往會針對電力系統的整體運行造成十分嚴重的負面影響，同時也會在很大程度上打擊電力系統的運行安全性。因此，還需電力企業和工作人員切實對焦竊電行為問題，進一步做好問題的處理，有效規劃問題的發生。過程中，主要是電力企業和工作人員針對竊電行為來做好監測。那么在具體監測過程中，電力企業應先行做好電能表參數的分析與研究，有效利用信息化技術和信息化系統，針對用戶的實際用電習慣來建立起對應的模型，并同時在過程中對焦具體參數來進行深度提升，以此來保證行為確定、行為分析的完成程度。

另一方面，電力企業也可以進一步優化配電箱，在配電箱等區域內進行傳感器設置。期間，從近程網絡的目的來看，主要是為了同小區內的物業部門進行有效的對接，從而更加及時地發現設備被破壞的問題。過程中，傳感器所具備的功能也能在自動情況下實現對保安系統的指令發布，同時該指令的發布，同樣能被電力調度系統進行接收，以此來實現針對竊電行為的雙向報警。

1.3 用電信息采集系統采集方式分析

自動采集。在電力企業電力營銷應用電信息采集系統的過程中，往往能針對具體的采集任務來對時間間隔進行設置，從而保證數據采集工作的圓滿完成。過程中，包括數據采集的時間、數據采集的間隔、數據采集的內容、數據采集的對象在內，通過電信息采集系統的應用都可以在實際情況來進行靈活性的調整。同時，如果在電信息采集系統運行的過程中，未能保證數據信息的完整采集，系統本身所具備的補采功能仍能對未完整的部分進行補充。

主動上報。在電力營銷應用電信息采集系統的過程中，也能實現主動上報。過程中，主要是借助電信息采集系統本身所具備的主動上報功能，利用終端來針對其中具體的數據信息將其上傳到主站位置，并同時也能在這一過程中針對任務的設置方式來進行數據信息的定時報送。

2 電信息采集系統在電力營銷中的應用

提高信息的準確度。在電力營銷應用電信息采集系統的過程中，首先要提高信息的準確度。期間，通過對電信息采集系統的建設，以及監控系統的建設，能達到采集信息精準度提高的目的。其中，一方面是在采集平臺實時性和共享性的特征下，能電力企業和管理人員針對用戶的具體信息進行分析和收集；另一方面，通過信息監控系統的建立，也能讓電力企業和管理人員針對用戶在使用中出現的需求變化進行及時把控，以此來結合用戶的實際需求對電力服務進行調整。由此可見，電力企業能進一步提高自身的管理水平，也在提高了用戶滿意度的基礎上，實現了自身的效益提高。

監控我國電力負荷。在電力企業電力營銷的過程中，信息監控平臺的建設是十分重要的。通過信息監控平臺的建設能讓電力企業和管理人員切實把握用戶的實際用電情況，對其中的關鍵數據信息進行提煉。一般認為，針對不同行業的用戶，以及不同類型的用戶，在面對電力資源時，所產生的實際需求是有所差異的。那么如果電力企業僅僅是面向所有用戶來提供相同的服務，這就會導致了服務同用戶需求的偏差，導致了供大于求或者是供小于求的問題。基于此，通過監控信息系統的建立便能有效規避這一問題，具有十分重要的現實意義[2]。

提高服務水平。在目前市場經濟的大環境下，電力企業的經營與發展很大程度上會受到電力用戶滿意度的影響。因此提高用戶的滿意度是十分重要的。良好的服務也是對電力企業產品的一種補充，甚至是能對電力產品中存在的質量問題來進行減低。在我國目前社會經濟持續發展的當下，人們對電力服務的要求也越來越高。因此，電力企業的發展應當同時兼顧服務質量和產品質量。期間，通過電信息采集系統的建設，能幫助電力企業和管理人員進一步對焦用戶的需求，切實優化用戶的體驗，針對電力企業和用戶的供需矛盾來進行調整。同時，也能針對用戶的反饋進行收集，以此來不斷完善自身的經營發展模式。

線損實時計算和管理。在電力企業運行的過程中，通過對營銷系統數據信息和采集系統數據信息之間的實時交換，能進一步對焦其中的線損問題，實現線損問題的有效計算和有效管理。期間，電力企業建立起共享平臺，利用電信息采集系統來對計算線損進行科學的劃分。從電力營銷的角度來看，線損的計算是十分重要的，是減少企業成本支出，提高用戶滿意度的重要手段。當出現線損問題后，不僅僅是會影響用戶的體驗，也會給電力企業造成損失。因此，還需要電力企業進一步針對線損問題，優化技術、優化管理，保證企業的持續性健康發展。

綜上，在我國社會經濟持續性發展的當下，對電力系統的運行質量和運行效率提出了更高的要求。期間，為了切實保證電力系統的運行質量，加速各類故障問題的處理，技術的優化與完善十分關鍵。包括信息技術、大數據技術的應用也在豐富電力系統運行的模式。由此可見，電信息采集系統的應用在電力營銷工作和電力企業運行中都有著十分重要的現實意義，值得被進一步推廣和應用。