持續質量改進對婦產科護理質量管理的影響研究

唐朗

摘要：目的：在婦產科護理工作中實施持續質量改進模式，探究該模式對護理質量管理的影響。方法：在2020年9月到2021年9月期間，入住本院婦產科的產婦中，利用現代統計學方法隨機抽取其中的90人作為研究對象，將其均分成2組。分別采用不同的護理方式展開護理。普通組病人常規化護理方法，研究組病人則采取持續質量改進方法。護理周期結束后對所有樣本病人在護理干預后對不同護理模式的整體滿意度進行分析。結果：研究組病人對護理工作的滿意程度更高，達到97.8%。明顯高于普通組病人的82.2%，數據差異明顯，存在統計學意義。結論：對重癥病人在開展醫學護理工作中，采取持續質量改進方法，能夠有效提升護理質量，促進孕婦對護理干預的整體滿意度。此外，高質量的護理工作由于孕婦住院安全性的提升。

關鍵詞：婦產科;持續質量改進;護理質量管理;效果

在醫院婦產科，護理干預的質量直接影響著孕婦和胎兒的身體健康，良好的護理工作有利于孕婦身心健康，有利于胎兒正常生長。但事實上，不少醫院的產科護理工作仍然存在一定的質量問題，這些事問題容易引發護患矛盾，不利于母嬰健康，因此開展高質量的護理干預模式非常重要。本文以對比研究的方法，對持續質量改進的護理路徑進行探究，證明該方式的應用優勢。具體的研究如下：

1資料與方法

1.1一般資料

在2020年9月到2021年9月期間，入住本院婦產科的產婦中，利用現代統計學方法隨機抽取其中的90人作為研究對象，將其均分成2組。研究組孕婦的年齡區間是22-41歲，年齡平均數為（29.462.61）歲;普通組孕婦的年齡區間是23-40歲，年齡平均數為（29.502.54）歲。本次研究的所有孕婦和家屬都已知曉詳細的研究過程并簽署知情同意書。所有孕婦中，大專及以上學歷50人，高中學歷20人，初中及以下學歷20人。孕婦以上一般資料的比較中不存在差異，可以進行比較。

1.2方法

普通組孕婦實施醫院傳統護理模式。

研究組病人在常規護理的同時增加持續質量改進措施。具體的內容為：（1）婦產科成立護理質量把控團隊。科室根據醫院規劃和本科室實際狀況，由護士長選擇優秀的護理人員組成質量把控團隊，對日常的護理工作進行監管。制定嚴格的巡查制度和護理工作考核方案。在完成護理工作后，要求護士對護理過程中遇到的問題進行匯總，科室召開專項會議研討并提出措施。（2）強化對護理人員的培訓。對護士開展專業護理培訓，能夠在較短時間內提升護理整體質量。因此科室有必要定期邀請護理專家對護士開展理論和專業護理知識的綜合化培訓。培訓結束后對其成果進行考驗，讓成績優秀的護士分享相關護理經驗。（3）提升護理人員的責任意識和法律意識。科室定期組織護士學習醫療法律知識以及醫療事故處理方案手冊，正確引導護士處理護患糾紛。對于護理配合度不高的孕婦進行耐心勸說，告知護理工作的必要性。客觀評估可能存在的護理風險，在護理工作中積極與孕婦溝通，消除護理隱患，提升護理質量。

1.3觀察指標

對樣本病人在護理后對護理工作的整體滿意度進行統計和分析。

1.4統計學分析

利用現代化統計學計算和分析軟件SPSS22.0，得出各組數據之間具有明顯的統計學含義，即P<0.05.

2結果

2.1不同護理干預后孕婦對護理滿意度的對比

在兩種護理干預實施完成后，護理人員采用問卷調查的方式對病人關于護理滿意度的數據進行收集和整理，結果發現，研究組病人對持續質量改進的護理工作整體滿意度更高，達到97.8%，明顯高于普通組病人對常規護理模式的滿意度82.2%。兩組數據的統計學差異十分明顯，存在統計學意義。具體的數據情況如下表1所示。

3討論

現階段我國醫療整體水平呈上升趨勢，醫院和病人在對醫療技術要求不斷提升的同時，對護理質量的要求也越來越高。大多數家庭的護理觀念與時俱進，因此要想達到病人的要求，就需要對護理質量進行持續的改進管理，才能夠更好保證病人的健康。尤其是在醫院的婦產科，該科室具有孕產婦人數多、手術多、突發情況多等顯著特征，護理工作是預產婦和胎兒健康的重要保障。只有不斷發現護理工作中的問題并進行問題優化，才能保證產科的整體護理質量得到提升。

在本文的研究中，作者通過論述持續質量改進護理干預的內容，并對研究組孕婦進行應用，結果發現孕婦的護理工作的滿意度明顯提升。因此有必要在產科臨床將該種護理干預進行廣泛應用。

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