共享經濟的發展與運行
——以共享登山杖為例

邵 艷 劉東琿（山東科技大學）

■ 共享登山杖的發展前景

當下基于中國的“互聯網+共享”服務經濟，已然完全突破了早期針對閑置用戶物品進行資源共享配備的一種傳統共享經濟模式，而將其物品資源共享配備應用范圍逐步拓展至包括教育、醫學等公共服務、傳播視頻內容資源共享、閑置物品資金眾籌等多個經濟領域。具體情況統計來看，資金進入共享單車領域約達到占據了全國共享單車經濟金融市場整個總資金交易量的60%以上，其中總資金交易量約合計20863億元。完成交易量約束位列第二的兩個領域是城鎮居民日常生活和社會公共服務業，分別占據了全國共享單車經濟金融市場全年整體完成交易量約束總數的20.95%，交易量約束的合計規模為7233億元。

在十多年前，幾乎沒有人使用登山杖。研究結果表明，登山杖能夠使膝蓋所承受的沖擊力減少40%，尤其在下坡較長的地方。用戶對于登山杖有了新的需求，使得分享登山杖有更大機會。人們的物質和文化水平都會伴隨著我國社會經濟的進步和發展而逐漸得到改善和提高，再加上我國健身意識的增強，越來越多的人更加愿意積極地參與戶外體育旅游(即登山體育旅游)中去。因為我們國家的地域廣闊，人力和財政投入比較大，每一個省份都有更好的機會去發展自己的文化和旅游業。

■ 共享登山杖的模式探索

共享登山杖首先與支付寶和微信以及財付通等第三方支付平臺簽訂了合作協議，盈利后再分利。共享登山杖在每一個供杖亭上都有第三方支付二維碼，剛開始可以計劃在各個旅游景區附近，以及公園門口等設立供杖亭。游客在相對應的存放點服務處通過微信掃描二維碼或者現金支付繳納押金，即可取走登山杖。

共享登山杖為廣大游客提供租用登山杖服務。游客可以通過使用相關團隊自主開發的攀登者APP完成更多功能的使用，并對經常租用登山杖的游客送出優惠活動，例如使用十個小時時間，贈送一個小時免費使用時間等。登山杖分價位租用，普通登山使用的登山杖三個小時一元人民幣，高級徒步旅行登山杖兩個小時一元人民幣。游客若把登山杖損壞，需要在確認損害程度后，綁定的微信支付寶等第三方支付平臺上，扣除相關押金費用。相關團隊會與有信譽的大型登山杖生產公司合作，生產高質量的登山杖。

■ 發展策略

（一）營銷推廣

積分促銷策略。設置一個平臺的積分和促銷政策，每次注冊登陸簽到后都會為用戶累加一個固定的積分，并與第一次入駐“我是家鄉代言人”平臺的用戶共同舉辦一些宣傳活動、競技比賽等，以此來提高平臺的品牌知名度，吸引更多消費者，提供一些更高質量的服務。在此平臺中所有人購買的產品和參加了各種活動之后均可以獲得一定的積分，并且通過這樣的活動和游戲贏得了勝利還能夠獲得更多的積分。當這個積分達到一定量時贈送一份小型的禮物或者其他獎勵之后再扣除相應的積分，以建立對客戶的依存程度。

(二)建立會員制度

1.建立長期穩定的客戶群，提升客戶的忠誠度

專門的會員制營銷不能單純地停留在產品的價格和質量方面，而且價格的優惠也不應當成為我們用來衡量會員制營銷的唯一指標。除了產品的價格和優惠之外，還要求企業提供更加專門的增值產品和服務，使顧客感到滿意，或者感受到超值的體驗，只有這樣，顧客對平臺形成忠誠才能成為必然。久而久之，越來越多的平臺服務會員將對于整個平臺服務行業發展產生一種社會參與感和歸屬感信心，進而會使其逐漸發展成為一個穩定的平臺消費者利益群體，從而在平臺市場上逐漸建立對于平臺客戶的一種信任和忠誠。

2.互動交流，改進產品

會員制的營銷以顧客為中心，會員信息庫中保存與會員相關的數據信息，平臺經常通過與顧客之間互動式的信息溝通和業務交流，能夠挖掘出顧客的意見和建議，根據成員的需要提供專屬于會員的產品和服務。具有較高的針對性、實效性，能夠極大地滿足顧客的需求。

3.增加平臺的收入和利潤

會員制以某項經濟利益或者是服務作為主題將個體和社區人們集中起來構建成一個群體，以其相互之間具有可持續性、周期性的交流與溝通克服了購物者和賣家兩方之間的信息封堵等弊端，讓平臺在競爭中鎖定并擁有相當多數量的忠誠顧客群，成為商家擴大市場份額的重要支撐，因此也促進了平臺的銷售收入與盈利。

■ 面臨的風險

共享登山杖這個項目在進行初創時，需要大量的資本來建立自己的企業并繼續維護其生存與后續的發展，然而如何獲得充裕的創新項目資本往往被認為是一個項目開發中所遇到的第一個困境。由于在我國創業初期，企業的抵押品較少，個人信用還沒有基本建立，創業者的經驗也比較欠缺，銀行、民間、證券、風投等各類金融機構很難信任這些創業者的盈利能力和償債能力，故很難取得資金支持。

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮市場風險。在產品或商品投入市場前期，可能會由于宣傳推廣不到位、功能不夠完善等諸多因素造成產品使用率不高，前期成本過大，資金回流不及時。此外，由于規模較大，受消費群體、季節等的影響較大。產品正常投入平臺銷售后，由于在使用過程中產品破損、遺失等因素，可能會造成部分成本損失。隨著產品的大規模投放，成本損失會加大。由于規模較大，加之需要第三方支付的使用，對產品的管理強度受到限制，極有可能因管理不及時與不到位造成資金損失。

商品價格的波動，供應鏈管理是整個項目經營的重要一環，當此類產品上市后，假使其原材料的供應商隨之推高了原材料的價格，由于該類產品的市場規模性較大導致的價格波動不屬于本類產品可以掌控。

■ 解決措施

第一，積極參與電商服務公司的經營管理決策，保證共享登山杖的生產運營活動不違反國家的法律、法規。公司相關法律和風險的防控措施，公司人員應當積極做好電商服務公司主要領導政策部門各個方面的工作參謀和幫扶助手，在共享登山杖項目的決策未完全形成之前將對該項經營決策的相關法律意見進行充分陳述和詳細說明，及時推進出臺法律頒布層面的建議，便于領導人員進行決策時作參考。

第二，根據決策執行過程中可能會遇到的風險做出預警。共享登山杖項目的決策本身含有一定的風險，毫無風險的決策本身也是沒有。公司采取了法律風險的防控措施，要對不同決策性方案中的風險影響因素做出準確預測和綜合分析，使共享登山杖項目平臺在競爭激烈的市場環境下選擇一個風險最低，獲利可觀的解決方案，并向投資者提供一些法律建議和意見，使其風險盡可能地得以規范或減輕，達到最低的限度。

第三，積極參加建立健全的規章制度，把行政事業單位的管理活動引到法治的軌道。共享登山杖項目的內部規章制度，是國家的法律、法規向我們延伸在共享登山杖項目的體現，堅持以國家為主要預防和化解風險的基本原則，充分利用國家相關的法律、法規和規章制度的合理性、科學性和超前性，約束和引導各種行政事務管理工作之間的關系，使共享登山杖項目的社會經濟活動沿著國家法治的發展軌道有條不紊地進行良性有序發展，以避免或者努力防止一切不必要的錯誤偏差和遺漏的情況發生，起到了防患于未然的效果。

第四，積極參與共享登山杖項目重大的經濟、技術和合同條款的審查、談判，保證合同的真實和合法性，電商服務平臺是共享登山杖項目在實現其經濟發展目標過程中的基本途徑，是貫穿共享登山杖項目在其生產、運營、銷售、物資等多個環節中的紐帶，合同的談判、鑒定、履行都是共享登山杖項目運作和經營活動的主體。