文_馮 楠 蘇震宇
“你好!尚經理,您現在需要在‘網上國網’App點擊簽字,簽好后我們的供用電合同就正式生效了,今天就能接好電。”10月19日10時30分,經國網獲嘉縣供電公司營銷部大客戶經理蘇震宇的電話指導,處于出差狀態的新鄉市新起點生物科技有限公司(下稱新起點生物)負責人尚宗志在“網上國網”App簽下電子簽名。當天下午,其位于獲嘉縣產業集聚區(南區)的廠房在合同生效后正式通電。
尚宗志簽下的電子合同是國網獲嘉縣供電公司自5月份以來與客戶簽訂的第25份電子合同,真正實現了企業客戶遠途出差與廠房用電兩不誤。
8月9日,國網獲嘉縣供電公司接到新起點生物在“網上國網”App申請的高壓新裝業務,報裝容量250千伏安。由于正值“21.7”暴雨后的企業集中復工復產時期,時間比較緊急,國網獲嘉縣供電公司組織精干力量第一時間勘察現場,論證選定可靠電源、優化電力路徑,最終幫其確定供電方案,并同時進行配套工程審批流程。

國網獲嘉縣供電公司員工走訪企業,了解客戶用電需求,幫助制訂科學的用電方案。 王培/攝
10月19日,客戶內部工程全部完成,就等簽訂合同正式接電。這時,意外出現了,因工作需要,新起點生物負責人尚宗志出差在外,且工作尚未處理完畢,一時之間趕不回來,而驗收送電供用電合同需要其本人簽字才能生效,怎么辦?
“蘇經理,我這正在隔離,真出不去。能不能幫忙想想辦法,盡快給我們接電呢?”尚宗志將電話打到了專屬客戶經理蘇震宇處,尋求幫助。蘇震宇一聽,卻放松一笑:“您放心!現在我們有電子簽單服務,到時候您在‘網上國網’App上簽電子簽名,同樣有效,接電送電一天也不會晚。”尚宗志驚訝之余還有點不太相信。之后,通過視頻連線,尚宗志成功簽訂線上電子合同。廠區成功送電之后,他不住感嘆:“供電公司真是為我們企業考慮到了方方面面,辦電就像網購一樣輕松!”
據悉,今年以來,國網獲嘉縣供電公司致力于優化營商環境,積極推行便民可視化及“網上國網”App應用工作,進一步規范“精簡資料、簡化流程、縮減辦理時長”,實現24項業務客戶“一次也不跑”。電子簽單即是該公司從5月份以來推行的便民舉措,客戶在最后的供用電合同簽約環節,在所有必須材料齊備的情況下,無需到達現場,直接在線上簽字確認即可。“一趟也不跑”,正在成為獲嘉縣高低壓業擴報裝的“新常態”。