“一個人去醫院看病是幾級孤獨?”網絡上曾有一則關于“孤獨分級”的熱帖,其中“一個人看病”“一個人做手術”是網友們眼中的“終極孤獨”。現實生活中,兒女在外工作的“空巢老人”、獨自打拼的“單身青年”,生病后卻不得不面對這份“孤獨”以及“孤獨”之外的難題。2021年8月,一條關于“職業陪診師”的視頻走紅網絡,“職業陪診師”這個新興的行業能否成為城鎮化和老齡化之下,“孤獨就診”這個難題的解決方案,還需持續關注。
西安一家陪診服務公司的老板稱:陪診不僅是排隊掛號、幫忙拿藥、陪著看病這么簡單,而是個性化專業服務,因為顧客的需求是多樣化的。為了提供更好的服務,陪診師還要學習健康管理、育嬰、心理輔導等方面的課程。“職業陪診師”所服務的對象有兒女在外地的獨居老人,有丈夫忙于工作自己去做產檢的孕婦,有獨自在外工作而一個人做手術的年輕人,有分身乏術的單親媽媽……陪診師們陪著一個又一個人度過他們人生中的“孤獨時刻”。如今,在北京、西安等城市,有零星提供陪診服務的公司,其余大多還是私人通過網絡接單,全國的陪診市場都還處于起步階段。
就醫時不僅僅是拖著疲憊難受的身體跑上跑下,還要忍受精神上的孤獨感,焦慮、窘迫和無助……空巢老人、獨居青年、孕婦、異地就醫者等生病后卻不得不面對這份孤獨以及孤獨之外的難題。“職業陪診師”這個新興行業就是“孤獨就診”難題的解決方案。“職業陪診師”不能把陪診僅僅當成一門生意。醫生不僅是看病,更要給予人文關懷,陪診同樣如此。