年紀(jì)輕輕的我，用上了老年APP

單鏡宇 李紅霞

網(wǎng)上沖浪多了，是不是老有APP違規(guī)索取權(quán)限、開屏彈窗信息騷擾，還有稍不注意就跳轉(zhuǎn)的莫名廣告煩擾著你？

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展，各類APP層出不窮。開發(fā)APP的本意，是將真實(shí)世界的信息與服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)便捷高效地連接在一起。然而近年來，大多數(shù)APP不僅越來越商業(yè)化，還讓大數(shù)據(jù)和算法成了廠商不當(dāng)收集用戶信息、強(qiáng)行推送廣告的“利器”。用戶的賽博“羊毛”都快被薅禿了。

于是，這屆年輕人開發(fā)新思路，他們把沖浪陣地轉(zhuǎn)移到為老年人量身定制的適老版APP。

頁面更簡潔、字體更大號(hào)，沒有令人抓狂的彈窗、廣告，沒有讓人眼花繚亂的跳轉(zhuǎn)、推送……打開適老版APP，閱讀瀏覽更順暢，功能按鍵更分明，常用功能更突出，媽媽再也不用擔(dān)心我會(huì)點(diǎn)錯(cuò)啦！

除了“投奔”老年版APP，一些APP的國際版也很吃香。某APP國際版的口號(hào)就是“刷XX，簡單就好”。

國際版面向海外用戶，不用考慮KPI產(chǎn)品，設(shè)計(jì)起來相對(duì)自由，不會(huì)被過多角色和業(yè)務(wù)所限制。于是，一個(gè)界面設(shè)置十分簡單粗暴，除了開屏廣告以外，其他的地方?jīng)]有廣告的產(chǎn)品就出現(xiàn)了，比起充斥著博主推薦和引導(dǎo)關(guān)注的官方版，國際版實(shí)在清爽多了。

可以說，“大字版”APP、“老年版”APP，抑或是APP中的長輩模式、老年模式，均解放了由于工作忙碌，不希望有限時(shí)間被無謂占用的年輕人。省心省力的“老年版”APP正在幫助年輕人找回使用手機(jī)的重點(diǎn)——幫助遴選信息、提高使用效率——誰用了不說一句“真好”！

界面設(shè)計(jì)復(fù)雜，人機(jī)交互體驗(yàn)極差，只是年輕人逃離普通版APP的原因之一。個(gè)人信息被不當(dāng)收集，被大數(shù)據(jù)和算法包裹得密不透風(fēng)，更讓人感到窒息。無接觸服務(wù)、無現(xiàn)金生活……

人們其實(shí)為數(shù)字化的便利付出了看不見的代價(jià)。當(dāng)個(gè)人的興趣愛好、上網(wǎng)痕跡、搜索記錄等隱私數(shù)據(jù)，被廠商深度跟蹤和研究進(jìn)行消費(fèi)型引誘后，我們付出了觀看廣告的時(shí)間成本，選購商品時(shí)被“套路”了額外的金錢支出，還有被APP中產(chǎn)品和服務(wù)的夸大宣傳、過分包裝逐漸消耗的信任感。

如今，APP的設(shè)計(jì)更多地考慮產(chǎn)品的訴求，而并非用戶的訴求。明明應(yīng)該用簡單的方法解決復(fù)雜的問題，卻為把流量利用到極致，設(shè)計(jì)出一堆紛繁復(fù)雜的功能。過分強(qiáng)調(diào)美而忽視功能便利性，只會(huì)給用戶帶來糟心的體驗(yàn)，引起用戶的逆反心理。

一個(gè)讓用戶更專注的產(chǎn)品，不會(huì)過度展示多余的信息引導(dǎo)用戶關(guān)注。解決了老年人的“數(shù)字鴻溝”，卻不斷給年輕人設(shè)限，殊不知，廠商可以引導(dǎo)用戶，反之市場也能淘汰企業(yè)。從過度商業(yè)化向人性化適當(dāng)轉(zhuǎn)變，才能留住年輕用戶，在市場競爭中凸顯優(yōu)勢。

（摘自央視網(wǎng)）

【適用話題】商業(yè)化與人性化；用戶體驗(yàn)；流量時(shí)代；復(fù)雜與簡約