跨境電商環境中茶葉電商企業的經營對策分析

許晴晴

（河南工業貿易職業學院，河南 鄭州 451191）

茶葉行業在我國具有較長的發展歷史，因此是一種傳統的貿易商品，在對外貿易的過程當中占有十分重要的地位。隨著跨境電商的發展，給茶葉貿易帶來了新的機遇，但是茶葉產品本身具有其自身的特點，這就需要充分的結合跨境電商環境的因素，采取有針對性的經營策略，才能夠真正的抓住市場的機遇，實現強力的快速發展。尤其是跨境電子商務本身借助于互聯網技術，因此利用電子商務既是一個機遇，但是也存在著一些安全問題，也是一些技術上的限制，要針對存在的問題采取行之有效的措施，保證貿易往來更加順暢，增強產業商的經濟效益。

1 跨境電子商務發展對產業貿易所帶來的影響分析

所謂跨境電子商務是指結合互聯網技術進行研發，并且形成一種新型的貿易模式。跨境電子商務與傳統的經濟貿易存在著一定的差異，主要是通過新媒體技術，結合電子商務平臺實現貿易的目標，中間環節較少，而傳統的外貿會受到中間商的影響。

我國的跨境電商主要有阿里巴巴電子商務平臺等，通過開展跨境電子商務，能夠實現貿易方式的多元化，并且交流和流通方式更加智能化，因此不僅能夠加快銷售的發展速度，也能夠打破中間商的限制，全面推進貿易的有效往來。

跨境電子商務對于產業貿易而言，具有機遇、也有挑戰，主要表現在以下幾個方面：

1.1 跨境電子商務所帶來的積極影響分析

跨境電子商務發展對于產業貿易而言，帶來了一個全新的發展機遇，作為一種新型的電子商務銷售模式，也具有一定的優越性。隨著經濟全球化和國際一體化的發展，通過推進跨境電子商務發展，能夠使得茶葉貿易打破時間空間限制，更好地對各類信息進行收集，對信息進行快速處理，滿足經濟全球化發展的需要。通過利用互聯網平臺能夠進行靈活地溝通和交流，及時地掌握貿易往來的各類信息，做到快速的行動，并且通過電子商務發展來了解市場發展的需要，生產出市場需要的相關產品。這樣也能夠增加群眾的滿意度，滿足市場的需求，在另一方面也能夠實現茶葉貿易的進一步發展，全面增強產業貿易企業的發展力和競爭力，增強產業在國際市場上的發展潛力。

1.2 消極影響分析

由于我國茶葉發展起步時間相對較為較長，但是電子商務發展時間短，因此，往往存在著過快或過慢的現象。無論是在經營管理還是組織領導方面都缺乏相關經驗，企業相關電子商務發展的機制體系也不夠完善，與現代化企業發展之間具有一定的差異，因此跨境電子商務發展對于茶葉經濟貿易而言也存在著一些消極影響。由于沒有經驗而且沒有充足的認識，難以構建一個完整的電子商務系統，影響到了產業貿易的正常發展模式。我國的茶商正處在初步化的發展階段，因此存在著一些瓶頸和制約，無論是技術上還是資金上都缺乏相關的經驗，因此會影響到茶葉貿易的進一步發展。

2 跨境電子商務背景下茶葉貿易存在的問題分析

在跨境電子商務發展的大背景之下，產業貿易本身就有一定的問題和不足，主要表現在以下幾個方面：

2.1 跨境物流問題需要得到進一步的解決

我國茶葉企業工作內容包括生產和銷售，因此，需要進行銷售，這就需要保證物流的暢通，但是當下跨境物流還沒有全面形成，經常會出現一種有貨無處發或者是訂單無法正常取貨的現象，不僅影響到了國外課程的滿意度，而且會產生不良的評價。比如當下跨境物流發展，時間大概在15天左右，慢一點也能在一個月左右，甚至不能夠到達指定的地點，物流的緩慢也會影響到茶業電子商務的發展。由于跨境物流沒有全面發展，跨境物流的時間比較長，影響到了產業貿易的發展。受到物流關系的影響，限制了跨境物流的承載能力，不利于進行茶葉貿易的進一步發展。

2.2 電子商務方面缺乏實踐應用

在企業發展的過程當中，電子商務是一種新型的貿易模式，發展能力需要不斷的提升，企業如果不能夠高度重視跨境電商的發展模式，不能夠進行技術和資金上的支持。推進跨境電商的發展即使是利用上貿易平臺進行交往，也需要對各種信息進行收集，并且進行有效的調查分析，但是我國的電子商務發展缺乏相關的實踐應用，因此茶葉企業在進行跨境貿易工作時，往往也存在著欠缺，甚至出現工作上的失誤，影響到跨境電商的發展。

2.3 缺乏對新型貿易方式的戰略認識

跨境電商作為一種新型的貿易方式，與傳統的貿易方式有差別、有聯系，但是企業沒有充分地認識到跨境電商貿易的重要意義，缺乏足夠的重視程度，僅僅停留在店鋪經營或者是渠道營銷的傳統貿易方式，使得茶葉貿易發展難以真正的走向國際市。尤其是在戰略決策確定上對跨境電商認識不足，在整個營銷體系當中，跨境電商貿易所占比例不大，沒有投入足夠的資源，限制住了茶葉電商的發展。

2.4 缺乏對資源的整合，營銷手段有待進一步提升

在傳統貿易影響之下，跨境電商的業務比較匱乏，因此認識上有所欠缺，沒有足夠熟悉跨境電商的人員，不能夠結合產業產品的特點文化進行電子商務貿易。尤其是在跨境電商的背景之下不能夠將產業的特點以及跨境電商的特點有效整合起來，無法充分發揮跨境電商貿易發展的重要優勢。相關人員缺乏綜合素質，沒有復合型的人才，影響到了銷售工作的發展。

2.5 茶葉的品牌附加值相對較低

我國作為茶葉生產銷售的貿易大國，對國際茶葉市場上的價格有一定的影響力，但是在茶葉貿易的過程當中品牌效應并不明顯，雖然嚴格地控制了茶葉的產品質量，但是在品牌打造方面缺乏投入力度，很難注重培養和創造一些跨境電商的茶葉品牌，不能夠積極地引導市場上消費者的消費行為和消費習慣，售后服務欠缺，尤其是在茶葉的相關文化差異以及知識的傳播方面更是缺乏重視程度，影響到了品牌的附加值，造成了產業的附加值相對較低，影響到了企業的經濟效益。

3 全面推進跨境電商環境下茶葉電商企業的經營策略分析

為了有效地適應跨境電商的環境，推進茶葉電子商務貿易的發展，應該采取以下有效策略：

3.1 應該充分了解跨境電商的相關政策，制定相關的制度

在開展茶葉電子商務活動時也需要遵循一定的原則，因此應該充分地了解跨境電商的政策以及平臺的相關規程，充分地了解跨境電商的報關退稅、檢驗檢疫以及方面的相關方面的具體政策，同時也要了解茶葉進口國的產品質量標準，進口的環節要求等等。只有全面掌握才能夠制定出更加有效的銷售策略。在進行跨境電商平臺構建時，要充分地了解平臺的交易規則以及不同平臺之間的營銷推廣等方面存在的差異，才能夠真正的打造出茶葉的自己品牌，并且按照相關的平臺規則進行營銷，實現經濟利益。茶葉企業要充分了解跨境電商的相關政策以及交易的規則，避免由于不同政策，做出一些違規的行為，影響到企業的發展。

3.2 要進一步進駐優質的跨境電商平臺

隨著跨境電商平臺的不斷增多，既有自建的也有政府以及行業搭建的專業化地方第三方平臺，這就需要結合自身的特點進行靈活多樣的選擇，比如一些規模相對較小的產業電商企業，應該采取C2C或者是B2B的業務來出，而對于一些大中型的企業要發展B2C和B2B業務.通過選擇優質的平臺進駐，然后根據自身的情況進行全面經營。總之企業在進行跨境電子商務發展時要注重平臺的選擇，要根據平臺提供給自身的數據了解到相關的行情，通過充分判斷，為后期的營銷推廣制定出可行性的計劃和方案。

3.3 要形成一種營銷上的優勢，加強對資源的整合

跨境電商發展依賴于貿易平臺，因此適合于茶葉品牌的銷售，這就需要充分地整合茶葉品牌以及跨境平臺的資源優勢，通過整合營銷上的優勢，加強對復合型人才的培養，實現跨境電商行業的進一步發展，因此可以加大對跨境電商業務人員的培養，通過培養一些啟動跨境電商也懂得茶葉的復合型人才，能夠實現資源的優化整合，從而形成營銷上的優勢。

3.4 要注重形成品牌效應

只有樹立品牌才能夠增強附加值，從而獲得更多的經濟利潤，因此在推進跨境電商發展時，茶葉電商要充分地挖掘產品的附加值。通過改變傳統的以低價競爭的模式，全面提高質量服務以及品牌服務，獲得客戶的認可以及市場上的口碑，因此需要處理良好的品牌效應。加強對行業協會以及資源的有效整合，避免出現惡性競爭，保證行業的全面健康有效發展，同時也有必要對貸款的方式、跨境的物流以及其他方面進行進一步的完善，通過完善一系列的配套設施，實現全面發展。

在跨境電子商務發展的大背景之下，茶葉貿易受到了一些積極的影響，也帶來了消極的影響，為了做好跨境電商環境下的茶葉貿易工作應該充分地了解跨境電商的政策以及規章。加強對營銷方式的選擇，并且能夠注重樹立品牌，增強產業產品的品牌附加值。最后實現跨境電商產業產品的行業協作以及資源的有效整合，全面實現經濟效益。