高職院校學生公寓推行6S 管理模式探究
——以內蒙古化工職業學院為例

姜思遠 周長玉

（內蒙古化工職業學院，內蒙古 呼和浩特 010070）

一、當前高職院校公寓管理現狀

（一）目前國內大部分高職院校都是由中職學校合并組成，成立時間短，在學生公寓管理方面仍然采用傳統的學生公寓管理模式，重管理，輕教育，管理方式方法單一，強調學生的服從性和執行性，缺少科學規范的管理制度和激勵措施，忽視了學生主觀能動性的發揮。

（二）很多高職院校沒有充分發揮公寓思想政治教育育人陣地作用，單純地將公寓作為休閑娛樂、自由生活的地方，只是將精力投入到了學生安全方面，對于公寓文化建設只是敷衍了事，通過一些文字圖片上的裝飾進行宣傳，開展一些極為簡單的文化活動，對大學生的思維狀況與興趣愛好缺乏契合度，無法起到育人作用。

（三）高職院校學生來源復雜，綜合素質偏低，自我約束力差，學習興趣不足，沒有明確的人生目標，缺少集體榮譽感和同學之間的互助友愛精神，適應環境能力差，缺乏良好的學習和生活習慣，個人生活秩序混亂，不重視宿舍的環境衛生,安全防范意識差,違紀現象較多，同時，這些因素的疊加，導致高職院校公寓管理難度加大。

（四）高職院校在公寓管理過程中，雖然制定了相應的管理制度，但這些管理制度并不完善，缺乏對公寓中學生良好行為養成的有效監督。

二、企業6S 管理模式

6S 管理是現代企業現場管理的主要管理制度之一，6S 即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY），6S 管理興起于日本企業。整理，將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要地留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所；整頓，把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境；清掃，將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害；清潔，將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，經常保持環境處在美觀的狀態。目的：創造明朗現場，維持上面3S 成果。素養，每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。目的：培養良好習慣、遵守規則的員工，營造團隊精神。安全，重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防患于未然。目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下?！?S”之間彼此關聯，整理、整頓、清掃是具體內容；清潔是指將上面的3S 實施的做法制度化、規范化，并貫徹執行及維持結果；素養是指培養每位員工養成良好的習慣，并遵守規則做事，開展6S 容易，但長時間的維持必須靠素養的提升；安全是基礎，要尊重生命，杜絕違章。

三、將企業6S 管理模式引入高職院校公寓管理的可行性

（一）實施6S 管理，重點突出“職業化”人才培養模式，打造公寓管理品牌，這不僅有利于提高學生綜合素質，在學校接受過公寓6S 制度培訓和管理的學生，可以較快適應和理解企業的管理方式和管理制度，從而在職場起跑線上取得領先，提高學生的就業競爭力。6S 作為一種企業現場管理方式，較適用于學生公寓管理現場，也與高職院校對學生公寓管理的目標和方法重合度較高，而且也是提高學生管理水平和社會信譽的重要途徑。

（二）6S 管理是學校立德樹人的創新思路和有效途徑：培養學生主動勞動的意識，吃苦耐勞的精神、嚴謹細致的作風；培養學生服從規范、維護環境的意識，提高學生與人相處、共同生活的能力；培養和增強學生發現美、欣賞美和創造美的能力，陶冶情操，提升生活品位；培養和增強學生“自我教育、自我管理、自我服務”的意識和能力。

（三）6S 管理模式作為在企業中普遍使用的管理規范，規范化強、效率高，在公寓中廣泛應用后，高校公寓管理部門可以將6S 制度作為管理學生公寓的管理制度，較大地提升管理效能，促進高職院校學生公寓管理制度的規范化、制度化和現代化。

四、內蒙古化工職業學院公寓推行6S 管理模式成效

為了營造良好的宿舍文化氛圍，打造安全、文明、健康、舒適的學生宿舍環境，提升學生綜合素質，畢業后能盡快適應現代企業對員工的職業素質要求，內蒙古化工職業學院從2016 年開始將企業現場管理文化與學生公寓管理相結合，在學生公寓管理工作中推行“6S”管理模式，使之校園化，從“細節”進一步規范學生的宿舍生活行為。

（一）1S（整理）、2S（整頓）、3S（清掃）、4S（清潔）推行成效

整理，指導學生對個人學習和生活用品進行分類管理，分為需要的和不需要的，常用和不常用的，貴重的和一般的物品。保留需要的物品，清除不需要的物品，騰出最大的空間，充分合理使用空間。

整頓，指導學生對分類后的各類物品按照需要的和常用的物品定點放置，擺放整齊，方便使用，節約時間；創造整潔有序，整齊劃一的宿舍格局，使用后要能容易恢復到原位，如果沒有恢復或誤放時應能馬上發現。

清掃，要求學生對宿舍內的每個區域或部位進行徹底、全面清掃，消除“臟污”，保持宿舍內無死角，無灰塵、無污垢、無垃圾。對清掃區域或部位進行分區，建立責任區，分為私人區域和公共區域。私人區域由學生個人負責（如書架、電腦桌、床鋪等），值日生監督；公共區域由值日生負責，宿舍成員監督；兩者有機配合，保證宿舍干凈整潔，消除污染源，消除扣分源。

清潔，培養學生人人具備集體榮譽感，自覺保持和鞏固前3個“S”的勞動成果。宿舍成員人人自覺做到“三不”，即不制造臟亂、不擴散臟亂、不恢復臟亂。對以上3 個“S”的辛勤工作不斷進行總結，建立宿舍規則，規范宿舍成員言行舉止，養成自覺維護和尊重自己和他人勞動成果的意識。

為確保前4個S順利推行，我們要求公寓管理員、公寓專職輔導員、各系（校）負責公寓工作輔導員每天進行檢查，逐一落實各項要求。

（二）5S（安全）推行成效

學生宿舍作為學生集中生活學習的場所，確保宿舍的安全穩定至關重要。在推進6S 管理模式過程中，嚴格落實“安全穩定是硬任務、是第一責任”的要求，以排除公寓內“八隱患”（夜不歸宿、管制刀具、晚歸、外來人員、違禁電器、易燃易爆物品、吸煙、飲酒）為手段，確保了公寓無安全事故的發生。每月對所有學生公寓宿舍進行至少一次的安全隱患排查工作，并做出總結，對發現的問題立即整改。每學期進行至少1 次的消防安全培訓演練，要求所有從事學生公寓管理工作的人員必須熟悉掌握消防器材的使用及應對突發事件時的正確處置辦法。將每年的4 月份定為“學生公寓安全月”，在此期間以安全為主題開展各類活動，如“宿舍違禁品展”、“安全知識講座”、“公寓安全大檢查”、“公寓安全知識線上學習”等。通過在思想上、行動上的共同努力，我們把安全穩定工作職責和任務落實到位。

（三）6S（素養）推行成效

在推行過程中，把外在的行為規范內化為自身的主動要求，即形成良好的學習和生活習慣。使全體學生自覺遵守宿舍管理制度，自愿實施整理、整頓、清掃、清潔為內容的“4S”活動，自覺維護好宿舍的整潔和美觀。在日常學生生活中，做到遵紀守法，依規行事，通過自律，消除安全隱患。做到誠實守信，求真務實，勤學上進，行動上自覺踐行“語言美”、“行為美”。同時，還通過開展宿舍文化活動月、素質養成月、“宿舍攝影大賽”、“趣味體育健身活動”、“宿舍布置大賽”、“記錄宿舍精彩瞬間短視頻”等活動，極大地豐富了學生的課余文化生活，提高學生自身職業素養和綜合素質。

在日常工作中，我們將6S 的內容全部量化，通過輔導員、班主任、各公寓管理員和公寓專職輔導員，每天對6S 的量化內容進行檢查賦分，每周評出6S 達標宿舍，每月評出6S 文明宿舍，根據每月的情況，評選出年6S 文明宿舍，并根據各系一年的公寓6S 管理工作開展情況，評選出公寓6S 管理先進單位和先進個人。同時，還設立了整理整頓優秀宿舍、清掃清潔優秀宿舍、“安全好宿舍”和“高素養宿舍”等四個單項獎鼓勵學生。

我院公寓依托6S 管理模式，已經形成了一個通過衛生檢查、晚寢檢查、安全隱患排查、制度建設、學生思想政治教育與宿舍文化建設有機結合、公寓文化建設、6S 達標宿舍評選、6S 文明宿舍表彰鼓勵為一體的公寓管理體系，初步實現了通過規范學生住宿行為、培養學生良好學習、生活習慣，全面提升學生素養的目標。在2019 年榮獲內蒙古自治區高校學生公寓工作實踐類創新成果一等獎。