[新加坡]尤今
名字,就是一個人的身份認同,沒有什么比這更重要的了。
買了一個被譽為“掃地神器”的智能機器人,在填寫保證書時發現,其中有個欄目要求我給機器人取個名字。
啞然失笑。不就是個靠電流操作的機器人嗎?取名干嗎?
后來,讀及一份資料,才知道個中原因。
機器人的設計,不是十全十美的,在使用時,這里那里不免會出現不盡如人意的小瑕疵,這時,使用者不滿的矛頭必然會指向廠方;然而,如果使用者一開始便給機器人取了個名字,它就不再是一臺冷冰冰的機器了,它變成了家里的一分子,就算它有缺點,就算它偶爾犯錯了,也是可以被容忍、可以被原諒的。
廠方這個巧妙的“心理戰術”,極為奏效,比方說,我給新買的智能機器人取名“寶寶”,有了這個親昵的名字,它便好似有了喜怒哀樂的生命,每當我開口喊“寶寶”時,心弦總不由自主地被一份溫柔牽動著;當它順利地完成了工作,我會說:“好樣的,寶寶!”當它犯錯時(比如走動時被電線纏繞而動彈不得),我也只輕描淡寫地說:“寶寶,以后小心啊!”
有了名字,寶寶儼然成了家里的“寵物”。
名字,就是一個人的身份認同,沒有什么比這更重要的了。
我認識一位陳姓校長,備受老師敬重。根據新加坡教育部規定,每隔幾年,校長便會有一次調動。陳校長每回調往一所新的學校時,必定會在開學當天把教師名冊帶回家去,晚上下狠勁把全校老師的名字背得滾瓜爛熟。次日,不管看到哪一位老師,都能準確無誤地叫出他的名字。對方通常第一個反應是“受寵若驚”,第二個反應也依然是“受寵若驚”。
陳校長對我說道:“我在第一時間里記住了他們的名字,他們自然歡喜,與此同時,他們也知道,從此以后,他們的所有表現、他們的成敗得失,我都了然于心。”
老師們確切地了解,將他們的名字謹記于心的陳校長,是慎重地把每一個人都看成是獨特的個體的,他們因此都潛心修煉功力,在課室里亮出自己的獨門武器。每當他們有不俗的表現時,陳校長都會當眾加以表揚,使他們的名字閃出晶亮的光彩。
陳校長所管理的學校,每年總是成績斐然,秘訣就在于此。
社會上也有一類人,是以仇恨的方式記住別人的名字的。
有人在事業上坑了他、在感情上負了他,他便以他們的名字為家里的寵物命名。時不時用腳踹踹自家的狗,輕蔑地說:“×××,你不就是個畜生嗎?神氣什么?”或者,將溫柔地爬進他懷里想要撒嬌的貓兒粗暴地推開,咬牙切齒地喊道:“×××,滾開!你這畜生,不要在我面前演戲!”
他這樣做,其實是一種自我凌遲的方式。每喊一次對方的名字,便等于提醒自己曾經有過的傷害、屈辱和痛苦,當那個讓他遭罪的人不知道在哪一個角落逍遙快活時,他卻在自掘的墳墓里沒完沒了地自我戕害。更甚的是,家里的貓狗還因此而成了被殃及的池魚,天天得驚恐地逃避主人那一雙找茬子的眼睛。
實際上,最佳的自救之道,是把他的狗命名為“忘記”,而把他的貓叫做“原諒”,也只有這樣,他自己才能成為“浴火重生的鳳凰”。
陳羅書摘自《新民晚報》