“首違免罰”在工程項(xiàng)目安全管理中的應(yīng)用研究

陳文

摘 要：“首違免罰”在這里是指工程項(xiàng)目人員施工過(guò)程中首次出現(xiàn)違章違規(guī)時(shí)，在未造成安全事故、未引起重大安全隱患或未發(fā)生項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)的情況下，由首違認(rèn)定人員組織該違章違規(guī)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，項(xiàng)目相關(guān)人員根據(jù)該違章違規(guī)人員的實(shí)際情況對(duì)其采取“首違免罰、發(fā)放帽貼、登記造冊(cè)和再違嚴(yán)罰”的一項(xiàng)新的安全管理制度。目前該制度在項(xiàng)目上實(shí)施半年有余，取得了一些成果和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點(diǎn)和不足，制定了一些針對(duì)性的改進(jìn)措施，今天與大家分享和探討。

關(guān)鍵詞：首違免罰;放管服;為群眾辦實(shí)事;失職追責(zé);盡職免責(zé)

1“首違免罰”概述

1.1定 義

“首違免罰”在這里是指工程項(xiàng)目人員施工過(guò)程中首次出現(xiàn)違章違規(guī)時(shí)，在未造成安全事故、未引起重大安全隱患或未發(fā)生項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)的情況下，暫不按照工程項(xiàng)目安全管理制度進(jìn)行處罰，而是由項(xiàng)目HSE部的首違認(rèn)定人員組織該違章違規(guī)人員進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)，具有首違認(rèn)定資格的工程項(xiàng)目經(jīng)理、HSE主管或HSE管理人員根據(jù)該違章違規(guī)人員良好的認(rèn)知態(tài)度和合格的考核結(jié)果對(duì)其采取“首違免罰、發(fā)放帽貼、登記造冊(cè)和再違嚴(yán)罰”的一項(xiàng)新的安全管理制度。

1.2意義和目的

作為工程項(xiàng)目而言，為減輕違章違規(guī)人員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、解決習(xí)慣性違章突出問(wèn)題、優(yōu)化安全監(jiān)管環(huán)境和助推工程安全履約，遵循“為群眾辦實(shí)事”和“全心全意為人民服務(wù)”的管理宗旨，切實(shí)通過(guò)“放管服”和“低姿態(tài)”管理方式解決工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中的習(xí)慣性違章違規(guī)行為，緩和工程安全監(jiān)管壓力，消除習(xí)慣性違章行為，改善工程項(xiàng)目人員的工作環(huán)境， 提升工程項(xiàng)目安全管理服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好安全監(jiān)管氛圍，提升安全監(jiān)管品質(zhì)，塑造安全監(jiān)管文化[1]。

2“首違免罰”與“失職追責(zé)”“盡職免責(zé)”的關(guān)系

我們?cè)囅胍幌拢谖丛斐砂踩鹿省⑽匆鹬卮蟀踩[患或未發(fā)生項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)的情況下，采取“首違免罰”安全管理制度進(jìn)行管理，那么除此之外的情形應(yīng)該如何進(jìn)行處理呢？“首違免罰”與“失職追責(zé)”“盡職免責(zé)”之間有著相思萬(wàn)縷的關(guān)系。

2.1與“失職追責(zé)”相輔相成

“工程項(xiàng)目安全管理”是工程項(xiàng)目管理的重中之重，特別是高速發(fā)展和全民抗疫的今天。“生命至上，人民至上”和“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價(jià)，安全是一條不可逾越的紅線”的重要指示，明確了工程項(xiàng)目安全管理必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和法律法規(guī)要求。

2.1.1“失職追責(zé)”的法律規(guī)定

“齊抓共管、失職追責(zé)”的重要指示，成為了各行各業(yè)安全生產(chǎn)管理準(zhǔn)繩，告誡企業(yè)管理要認(rèn)真履行安全職責(zé)。近期多項(xiàng)政策落地，法律法規(guī)的的修訂和完善，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管手段，履行企業(yè)監(jiān)管職責(zé)。

2.1.2“失職追責(zé)”的典型案例

2021年6月13日湖北省十堰市張灣區(qū)艷湖社區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)燃?xì)獗ㄊ鹿拾l(fā)生后，立即接到重要指示，湖北省十堰市燃?xì)獗ㄊ鹿试斐芍卮笕藛T傷亡，教訓(xùn)深刻！要全力搶救傷員，做好傷亡人員親屬安撫等善后工作，盡快查明原因，嚴(yán)肅追究責(zé)任，并強(qiáng)調(diào)，近期全國(guó)多地發(fā)生生產(chǎn)安全事故、校園安全事件，各地區(qū)和有關(guān)部門要舉一反三、壓實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)政治敏銳性，全面排查各類安全隱患，防范重大突發(fā)事件發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，為建黨百年?duì)I造良好氛圍[2]。

2.1.3“失職追責(zé)”的實(shí)施效果

關(guān)于“失職追責(zé)”的重要指示、刑法和法律規(guī)定，對(duì)于改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，提高工作效率，成效明顯，意義重大，對(duì)事故的預(yù)防取到了很好的成效，“失職追責(zé)”是安全事故和重大安全隱患， 項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)出現(xiàn)后，“四不放過(guò)”處理的原則之一，告誡大家，出現(xiàn)任何安全事故，重大安全隱患或項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)后必須依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，不留情面。

2.2與“盡職免責(zé)”同頻共振

2.2.1“盡職免責(zé)”產(chǎn)生背景

“盡職免責(zé)”與“首違免罰”遙相呼應(yīng)，同頻共振，管理既要合法合規(guī)也要合乎情理，這樣才能說(shuō)服眾人，形成整體安全受控的大局面。在工程項(xiàng)目安全管理過(guò)程中，由于過(guò)于嚴(yán)厲的安全監(jiān)管，又顯得不近人情，無(wú)法落到實(shí)處，安全管理制度越細(xì)致，條款越清晰，那么安全監(jiān)管的職責(zé)權(quán)限越大，這樣將會(huì)出現(xiàn)“法”大于情的局面。因此，需要“首違免罰”的安全管理制度來(lái)填補(bǔ)這個(gè)管理漏洞，既要落實(shí)安全責(zé)任，“失職追責(zé)”， 也要于情于理，“盡職免責(zé)”。

2.2.2“盡職免責(zé)”的適用前提

要保證“盡職免責(zé)”發(fā)揮積極作用，防止跑偏，必須全面理解、準(zhǔn)確界定“盡職免責(zé)”的含義，否則，就會(huì)和“失職追責(zé)”一樣，產(chǎn)生一些負(fù)作用。首先，“盡職免責(zé)”與“失職追責(zé)”是一個(gè)整體，“盡職免責(zé)”從積極的方面保護(hù)工程項(xiàng)目管理人員認(rèn)真履職盡責(zé)，積極行為，勇敢擔(dān)當(dāng); “失職追責(zé)”從消極方面追究工程項(xiàng)目管理人員不履行或不正確履行職責(zé)的行為，二者互相配合，缺一不可。其次，“盡職”應(yīng)當(dāng)理解為全面、全部、全心、全意地履行職責(zé)，而不是簡(jiǎn)單、機(jī)械、被動(dòng)、應(yīng)付地完成工作而已，就像現(xiàn)階段提到的“躺平”和“內(nèi)卷”。“盡職”應(yīng)是盡最大努力完成自己的職責(zé)，全身心地付出，“盡職”是挑戰(zhàn)難題的勇氣，“盡職” 也是戰(zhàn)勝困境的決心。“盡職”是對(duì)工作職責(zé)的勇敢擔(dān)當(dāng)，是對(duì)工作環(huán)境的積極適應(yīng)，也是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守。而“免責(zé)”也不應(yīng)簡(jiǎn)單理解為全部免除責(zé)任，而是根據(jù)履職盡責(zé)的情況，綜合分析動(dòng)機(jī)態(tài)度、客觀條件、程序方法、性質(zhì)程度、后果影響以及挽回?fù)p失等情況，依法依規(guī)予以從輕、減輕或免予問(wèn)責(zé)處理。在實(shí)踐中，要堅(jiān)決防止混淆問(wèn)題性質(zhì)、拿“盡職免責(zé)”當(dāng)“保護(hù)傘”[3]。

3實(shí)施“首違免罰”的原因

3.1時(shí)代背景

在一些責(zé)任較細(xì)、涉及面較廣的施工領(lǐng)域，尤其是針對(duì)監(jiān)督管理的工程項(xiàng)目管理人員，產(chǎn)生了一些消極想法，認(rèn)為“干多錯(cuò)多，不干不錯(cuò)”，因?yàn)楹ε伦坟?zé)，導(dǎo)致實(shí)踐中的“懶”和“怠”現(xiàn)象，這種狀態(tài)就接近網(wǎng)絡(luò)上提到的“躺平”現(xiàn)象，放棄奮斗，降低欲望，隨波逐流。因此適時(shí)構(gòu)建工程項(xiàng)目管理人員履職盡責(zé)，積極作為，勇敢擔(dān)當(dāng)，十分必要也十分急迫。

3.2初衷想法

畢業(yè)之初，一位從業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的安全主管教導(dǎo)我說(shuō)：“安全管理應(yīng)該是先禮后兵，如果不聽勸告再進(jìn)行處理”。我想在未造成安全事故、未引起重大安全隱患或未發(fā)生項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)的情況下，工程項(xiàng)目安全管理不能完全不講情面，企業(yè)需要生產(chǎn)、生存，人民需要生活、生計(jì)， 我們應(yīng)該把握好監(jiān)管尺度，任用好法律和企業(yè)賦予的“權(quán)力”，把“首違免罰”的重要思想落實(shí)到工作中去。

4實(shí)施“首違免罰”的措施

“首違免罰”在本工程項(xiàng)目經(jīng)過(guò)半年有余的宣貫和落實(shí)，得到了工程項(xiàng)目和分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，得到了工程項(xiàng)目管理人員和工人的認(rèn)同和理解，取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點(diǎn)和不足，制定了一些針對(duì)性的改進(jìn)措施。

4.1實(shí)施過(guò)程

“首違免罰”試行方案得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見和審核審批，方案闡述了“首違免罰”的實(shí)施背景，意義和目的，對(duì)“首違免罰”的首違認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定，對(duì)項(xiàng)目HSE和防疫管理中零容忍事項(xiàng)通過(guò)清單的形式進(jìn)行呈現(xiàn)。

首違認(rèn)定人員為項(xiàng)目HSE和防疫管理人員，HSE主管和項(xiàng)目經(jīng)理，必須公正、公平和嚴(yán)于律己，熟悉法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，只有認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，才能將“首違免罰”落到實(shí)處。

提前整理和完善習(xí)慣性違章造成的事故警示視頻和項(xiàng)目HSE管理圖冊(cè)的“首違免罰”學(xué)習(xí)課件，用于首違人員及時(shí)學(xué)習(xí)，提高思想意識(shí)和安全技能，學(xué)習(xí)合格后發(fā)放帽貼和信息登記。

首違認(rèn)定后由首違認(rèn)定人上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)認(rèn)定行為進(jìn)行監(jiān)管和抽查防止首違認(rèn)定人員自作主張的情況發(fā)生[4]。

4.2適用性

對(duì)于出現(xiàn)安全事故、重大安全隱患和項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)的情況不按照“首違免罰”進(jìn)行處理，而是依據(jù)項(xiàng)目其他安全管理制度、施工合同和法律法規(guī)要求執(zhí)行。對(duì)于首違人員再次違章就要嚴(yán)格按照項(xiàng)目其他安全管理制度、施工合同和法律法規(guī)要求嚴(yán)肅執(zhí)行。

5“首違免罰”的優(yōu)點(diǎn)與不足、效果與改進(jìn)

5.1優(yōu)點(diǎn)與不足

5.1.1優(yōu)點(diǎn)

一是順應(yīng)時(shí)代潮流，強(qiáng)化“為群眾辦實(shí)事”和“全心全意為人民服務(wù)”的管理宗旨，深入推進(jìn)國(guó)家“放管服”和“低姿態(tài)”管理政策;二是增進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員與工人之間的感情，緩和監(jiān)管壓力，相互理解和支持， 安全為人人，人人為安全;三是減少現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章違規(guī)行為的發(fā)生， 形成安全受控局面;四是消除安全監(jiān)管漏洞，防止“只管大事，不管小事”，確保大事小事都要抓，小事抓好了，就不會(huì)有大事;五是安全監(jiān)管全面，記錄清晰，具有可追溯性，對(duì)于屢次違章違規(guī)人員的處理較有依據(jù);六是減少考核，對(duì)于緩解工人經(jīng)濟(jì)壓力有一定作用;七是提高首違人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和完成安全考核，不僅學(xué)到了安全知識(shí)，還可以提高安全技能，保護(hù)自己的同時(shí)保護(hù)他人;八是實(shí)施的成本較少，只需要制作帽貼和一些辦公紙張，費(fèi)用少，經(jīng)濟(jì)性好。

5.1.2不足

一是人員流動(dòng)性大，實(shí)施情況較復(fù)雜，出現(xiàn)首違后人員可能離場(chǎng)，得不到統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù);二是易形成工人的保護(hù)傘，拿“首違免罰”做“擋箭牌”;三是工人在不能把握安全尺度的情況下，易造成安全事故，引起重大安全隱患或發(fā)生項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)等，易引起經(jīng)濟(jì)考核;四是工人來(lái)自不同國(guó)家，受地域文化差異、語(yǔ)言習(xí)俗不同的影響，制度的宣貫與落實(shí)存在差異性;五是環(huán)境因素占據(jù)一定影響，有些違章行為與施工環(huán)境有一定關(guān)系，易造成認(rèn)定人員與首違人員的行為界定模糊，容易引起雙方的不滿;六是易存在認(rèn)定人員個(gè)人情緒主觀判斷;七是具有局限性，不適用于出現(xiàn)安全事故、造成重大安全隱患和發(fā)生項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)的情況;八是增加了項(xiàng)目HSE管理人員的工作量，分散安全監(jiān)管時(shí)間和精力;九是僅適用本項(xiàng)目，不適用與業(yè)主、警察局和其他政府監(jiān)管部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。

5.1實(shí)施效果和改進(jìn)措施

5.2.1實(shí)施效果

通過(guò)本工程項(xiàng)目鋼筋班組和木工班組各50人進(jìn)行“首違免罰”安全管理制度試點(diǎn)時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)和記錄分析，有過(guò)第一次違章的鋼筋班組人員， 執(zhí)行“首違免罰”安全管理制度后，出現(xiàn)第二次違章違規(guī)的人員數(shù)量減少到10%，而且現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員情緒比較穩(wěn)定，施工氛圍較為融洽，工作時(shí)積極性比較高。

沒有執(zhí)行“首違免罰”安全管理制度的木工班組，明顯可以看出，存在一些抱怨和不滿的情緒，出現(xiàn)第二次違章的人員數(shù)量達(dá)到35.89%，然后還會(huì)面臨一些經(jīng)濟(jì)考核的處理。

在現(xiàn)場(chǎng)1000名工人中進(jìn)行試點(diǎn)時(shí)，“首違免罰”登記人員達(dá)90人， 項(xiàng)目經(jīng)理審核審批90人，進(jìn)行教育培訓(xùn)和安全考核90人，發(fā)放帽貼90 張，再次違章違規(guī)人員出現(xiàn)過(guò)6人，銷毀“首違免罰”帽貼6人，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核6人。

通過(guò)班組之間和1000名工人之間試點(diǎn)得出，再違人員減少了25.89%， 起到較好的效果。

5.2.2改進(jìn)措施

一是進(jìn)一步加大宣傳力度，采用三種語(yǔ)言進(jìn)行翻譯，制作手冊(cè)進(jìn)行發(fā)放和制作展板進(jìn)行懸掛;二是認(rèn)真落實(shí)“首違免罰”安全管理制度，進(jìn)一步細(xì)化和梳理項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)，在制度中闡述出現(xiàn)安全事故、造成重大安全隱患和項(xiàng)目零容忍事項(xiàng)的情況下如何處置，確保方案的完備性;三是結(jié)合業(yè)主、政府部門的意見進(jìn)行修改，擴(kuò)大方案的適用性;四是認(rèn)定人員持證上崗，佩戴認(rèn)定袖章，兩人一組，相互監(jiān)督，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)首違認(rèn)定過(guò)程進(jìn)行視頻監(jiān)控和語(yǔ)音記錄，主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽查或現(xiàn)場(chǎng)檢查;五是通過(guò)入場(chǎng)培訓(xùn)契機(jī)，對(duì)工人進(jìn)行宣貫，確保入場(chǎng)人員知悉情況，防止工人不了解“首違免罰”安全管理制度的目的和意義，規(guī)避首違時(shí)造成上述三種情況的經(jīng)濟(jì)考核;六是結(jié)合“安全行為之星”活動(dòng)開展，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人員頒發(fā)“安全行為之星”卡或小禮品;七是加強(qiáng)“首違免罰”總結(jié)和提煉，不斷調(diào)整方法和改進(jìn)措施;八是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，對(duì)于認(rèn)定人員的行為，需要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的審核審批，確保行為的規(guī)范化和流程化;九是錄制“首違免罰”小視頻或網(wǎng)絡(luò)下載，歸類拷貝，方便針對(duì)性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，節(jié)省工人的時(shí)間[5]。

6結(jié)束語(yǔ)

隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，祖國(guó)不斷發(fā)展，中國(guó)將帶動(dòng)更多的國(guó)家攜手共進(jìn)，人類會(huì)更加注重安全、注重生命。我們的管理方式同樣需要改良和完善，提升人文管理、素質(zhì)管理、文化管理，強(qiáng)化“首違免罰”的落實(shí)是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物，這項(xiàng)安全管理制度將在不久的將來(lái)更加規(guī)范、完備和全面，對(duì)大家的安全管理起到一些積極的作用。

當(dāng)然，一項(xiàng)制度的落實(shí)，不是一朝一夕、一蹴而就的，需要時(shí)間的積累，歲月的磨礪，管理的沉淀，深入的研究和不斷的探討。這個(gè)制度的成熟和延續(xù)，有利于工程項(xiàng)目安全管理的規(guī)范化，程序化和服務(wù)化，對(duì)執(zhí)行雙方都會(huì)有所啟示、有所進(jìn)步，相互理解、相互配合，互敬互愛、互惠共贏，為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造舒適安監(jiān)環(huán)境，為工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，為每一個(gè)工程項(xiàng)目人員安全負(fù)責(zé)，這才是“首違免罰”安全管理制度的目的和意義。

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