全球數(shù)字圖書(shū)館鴻溝的現(xiàn)狀、歸因與彌合路徑

鄭善姬

摘 要：“數(shù)字圖書(shū)館鴻溝”可以認(rèn)為是不同國(guó)家、地區(qū)和個(gè)別圖書(shū)館用戶之間網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)和在線使用程度的差異。這是造成數(shù)字鴻溝的一個(gè)原因， 全球宏觀數(shù)據(jù)顯示，全球數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展中的“訪問(wèn)鴻溝”和“使用鴻溝”非常嚴(yán)重，即使中國(guó)在某些指標(biāo)上領(lǐng)先世界，也相差甚遠(yuǎn)。美國(guó)、俄羅斯等國(guó)家（地區(qū)）宏觀環(huán)境因素，如經(jīng)濟(jì)支持、國(guó)家發(fā)展水平、基礎(chǔ)設(shè)施信息等影響數(shù)字圖書(shū)館空間的關(guān)鍵因素。不同國(guó)家和地區(qū)需要從投資方面著手在信息基礎(chǔ)設(shè)施方面，搭建知識(shí)共享平臺(tái)，提高公共信息素養(yǎng)和敏捷圖書(shū)館建設(shè)等。組織世界信息和數(shù)字時(shí)代信息系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書(shū)館空間;訪問(wèn)差距;使用差距;信息基礎(chǔ)設(shè)施、全球信息組織

引言

促進(jìn)社會(huì)包容是公共圖書(shū)館產(chǎn)生和發(fā)展的社會(huì)動(dòng)力。于良智教授指出， 公共圖書(shū)館區(qū)別于其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要特征是它們肩負(fù)著社會(huì)包容的重要使命。整個(gè)數(shù)字社會(huì)在信息通信技術(shù)（ICT）的廣泛應(yīng)用中迅速崛起，拉平了數(shù)字鴻溝（Digital Divides）或消除了數(shù)字不平等（Digital Inequality），促進(jìn)了數(shù)字包容、深化和擴(kuò)大了公眾圖書(shū)館的社會(huì)包容使命。實(shí)踐表明，公共圖書(shū)館做了大量富有成效的工作，在推動(dòng)數(shù)字平等方面發(fā)揮了重要作用。美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ALA）的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公共圖書(shū)館在提供數(shù)字服務(wù)、彌合數(shù)字鴻溝或數(shù)字平等以及建設(shè)數(shù)字社會(huì)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。作者通過(guò)查閱有關(guān)數(shù)字包容性的相關(guān)文獻(xiàn)，研究了公共圖書(shū)館促進(jìn)數(shù)字包容性的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，并提出了我國(guó)公共圖書(shū)館提供數(shù)字等效性的途徑。

1 全球數(shù)字圖書(shū)館鴻溝的現(xiàn)狀

“用戶”與“數(shù)字圖書(shū)館”之間的有效連接是后者為前者提供優(yōu)質(zhì)信息來(lái)源的首要要求，也是確保跨時(shí)空信息服務(wù)一體化的要求。但是，受限于軟硬件配套設(shè)施建設(shè)的整體水平，用戶可能對(duì)不同的數(shù)字設(shè)備有不同程度的訪問(wèn)、易用性和易用性。它造成的“數(shù)字圖書(shū)館鴻溝”本質(zhì)上是一種“數(shù)字分裂”。當(dāng)涉及到南北國(guó)家之間不相關(guān)的信息時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)接入和使用的差距也成為數(shù)字圖書(shū)館空間的主要體現(xiàn)。現(xiàn)在，如何識(shí)別數(shù)字圖書(shū)館差距，全球數(shù)字圖書(shū)館差距的現(xiàn)狀是什么，它表現(xiàn)出什么特點(diǎn)，中國(guó)在其中處于什么樣的狀態(tài)，是我們研究全球數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展需要首先解決的問(wèn)題。數(shù)字圖書(shū)館[1]。

2 全球數(shù)字圖書(shū)館鴻溝的歸因分析

作為圖書(shū)館領(lǐng)域數(shù)字拆分的重要體現(xiàn)，定義的數(shù)字圖書(shū)館拆分與數(shù)字相同。全球數(shù)字鴻溝與工業(yè)化國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家之間缺乏信息有關(guān)。學(xué)術(shù)界分析通常關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人口增長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施等一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素。本研究以數(shù)字圖書(shū)館的完整性為核心，結(jié)合全球數(shù)字鴻溝的形成機(jī)制，建立發(fā)展分析模型，嘗試分析影響全球數(shù)字鴻溝的因素。橋接路徑[2]。

3 全球數(shù)字圖書(shū)館鴻溝的彌合路徑

3.1 以智慧化轉(zhuǎn)型更好促進(jìn)數(shù)字包容

今天，以5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)為主導(dǎo)的技術(shù)革命新階段正在進(jìn)行，我們開(kāi)始進(jìn)入“智能社會(huì)”發(fā)展的新階段。與此同時(shí)，信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不平衡、數(shù)字出版價(jià)格高企、公民缺乏數(shù)字技能，使得數(shù)字隔離問(wèn)題在世界范圍內(nèi)成為一個(gè)更加重要的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年底，發(fā)達(dá)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到86.6%，而最不發(fā)達(dá)國(guó)家僅有19.1%的人口使用互聯(lián)網(wǎng)[3]。國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）2020年9月發(fā)布報(bào)告稱，隨著新冠疫情在全球蔓延，數(shù)字碎片化問(wèn)題更加突出。在此背景下，聯(lián)合國(guó)社會(huì)發(fā)展委員會(huì)將其2021年年會(huì)的主題定為“以社會(huì)公正的方式向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型：數(shù)字技術(shù)在社會(huì)發(fā)展和所有人的福祉中的作用”，其中充分體現(xiàn)了國(guó)際社會(huì)對(duì)減少人數(shù)的承諾。數(shù)字合作伙伴的差距和啟動(dòng)受到了很多關(guān)注。在我國(guó)， 仍有約三分之一的人口無(wú)法上網(wǎng)，數(shù)字隔離問(wèn)題已引起黨和政府的高度關(guān)注。2016年，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)要不要搞好國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作： “無(wú)障礙服務(wù)。良好的信息服務(wù)已經(jīng)讓億萬(wàn)人有機(jī)會(huì)分享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成果。人們并意識(shí)到信息服務(wù)的全覆蓋”，這對(duì)于數(shù)字細(xì)分橋梁至關(guān)重要。并制定了明確的戰(zhàn)略計(jì)劃以提供數(shù)字整合。

同時(shí)，公眾在空間規(guī)劃、智能技術(shù)應(yīng)用、數(shù)字資源和智能服務(wù)提供過(guò)程中，還應(yīng)考慮未受教育人群、低收入人群、老年人、未成年人以及特殊困難人群的使用。面對(duì)數(shù)字智能技術(shù)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)特殊群體的數(shù)字技能培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)和用好數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的設(shè)施設(shè)備，充分享受“智慧社會(huì)”帶來(lái)的便利。

3.2強(qiáng)化實(shí)施推進(jìn)

3.2.1完善公共圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施

政府應(yīng)進(jìn)一步加大公共圖書(shū)館建設(shè)投入，加快推進(jìn)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善公共圖書(shū)館，提高網(wǎng)絡(luò)接入速度，增加網(wǎng)絡(luò)接入渠道，保障網(wǎng)絡(luò)可用性，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)用戶隱私。并不斷完善掃描儀、電子閱讀器、3D 打印設(shè)備、專用視聽(tīng)產(chǎn)品等計(jì)算機(jī)數(shù)字設(shè)備，豐富主題庫(kù)，豐富數(shù)字資源。

3.2.2提供數(shù)字化服務(wù)項(xiàng)目

公共圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)展研究，識(shí)別特定人群的數(shù)字化需求，為不同年齡、性別和身份的用戶，尤其是弱勢(shì)群體提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，或向政府申請(qǐng)或邀請(qǐng)合作伙伴提供數(shù)字包容服務(wù)。完成項(xiàng)目，通過(guò)基于項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，提高數(shù)字包容服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3.2.3提高圖書(shū)館數(shù)字技術(shù)投入，優(yōu)化信息基礎(chǔ)設(shè)施布局

有效獲取信息通信技術(shù)是彌合全球數(shù)字圖書(shū)館空間的主要要求，也是使數(shù)字鴻溝成為數(shù)字橋梁的關(guān)鍵渠道。其中，上網(wǎng)設(shè)備作為數(shù)字圖書(shū)館的底層硬件，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的主要保障，也是建立優(yōu)質(zhì)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的前提。發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)需要加大對(duì)電信基礎(chǔ)設(shè)施的投入，加快提高各類數(shù)字圖書(shū)館的互聯(lián)網(wǎng)接入水平。此外，平均網(wǎng)絡(luò)帶寬、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和服務(wù)器容量也是數(shù)字圖書(shū)館增加和升級(jí)硬件技術(shù)接入設(shè)施的重點(diǎn)。在此過(guò)程中，應(yīng)利用國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）、國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（IFLA）等國(guó)際組織的協(xié)調(diào)對(duì)話機(jī)制，積極推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、合作、技術(shù)、發(fā)展中國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家的商務(wù)交流、人才培訓(xùn)和信息咨詢等領(lǐng)域保持深度合作。

3.3加強(qiáng)政策引導(dǎo)

3.3.1制定數(shù)字包容戰(zhàn)略

通過(guò)國(guó)家數(shù)字融合戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和實(shí)施，為公共圖書(shū)館實(shí)施數(shù)字融合服務(wù)提供了強(qiáng)有力的激勵(lì)，并提供了政策和資源保障。我國(guó)需要設(shè)立一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)明確數(shù)字整合戰(zhàn)略的執(zhí)行官、經(jīng)理和推動(dòng)者的角色;解釋中央和地方政府之間的職責(zé)分工，解釋公司、機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和社區(qū)的權(quán)利，并解釋確保持續(xù)改進(jìn)所需的目標(biāo)、活動(dòng)和流程。

3.3.2納入政府預(yù)算

我國(guó)需要增加政府資金，將數(shù)字整合服務(wù)納入預(yù)算和圖書(shū)館系統(tǒng)，確保數(shù)字整合項(xiàng)目的資源，改善公共圖書(shū)館的訪問(wèn)，改善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。

結(jié)論

在科技世界不斷變化的數(shù)字時(shí)代，數(shù)字融合為人類與科技世界關(guān)系的發(fā)展提供了思路。數(shù)字寬容不僅是對(duì)科技世界的包容，也是對(duì)科技世界的包容。從“技術(shù)→人”的路徑上，人對(duì)環(huán)境的影響會(huì)朝著積極的方向發(fā)展，但對(duì)技術(shù)的負(fù)面影響會(huì)減少;從“人→技術(shù)”路徑，尋找新的可持續(xù)技術(shù)使用模式，并在該領(lǐng)域?qū)ふ疫@種研究和服務(wù)。新的成功。只有通過(guò)雙方的進(jìn)步，我們才能獲得數(shù)字融合，感受人與科技的進(jìn)化。

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