李莉莉
(阜新高等專科學校,遼寧 阜新 123000)
阜新市位于遼寧西北部,光照條件、太陽輻射等氣候條件較好,自然條件優越,具有豐富的農業自然資源,具備得天獨厚的農業發展條件。人均耕地位居全省之首,約為0.36hm2。阜新市土壤類型豐富,有棕壤土、褐土、水稻土等,因此有很多品質過硬、獨具特色的農產品,特別是黑豆、小米、花生等農產品的品質遙遙領先國內其他地區。但是,由于阜新市經濟發展緩慢等原因,當地農產品銷售并不理想,銷售方式比較單一,銷售量低下,特別是農產品電子商務營銷處于起步階段,形成完善的電子商務營銷體系還需要一些時間。如何將阜新市獨特的資源優勢轉化為強大的經濟優勢,加快阜新市扶貧助農農產品電子商務營銷成為當下研究的重要課題。農產品的銷售涉及農民切身利益,做好農產品電子商務營銷工作,有利于解決“三農”問題,增加農民收入,促進農村經濟發展,實現精準扶貧[1]。
農產品電子商務營銷是通過電子商務平臺進行農產品銷售,利用信息技術將農產品的相關信息發布在電子商務平臺,從而吸引更多消費者進行購買。在阜新市實施農產品電子商務營銷,一方面,可以解決農產品銷售渠道單一等問題,為阜新地區的農產品贏得與其他產品同等競爭的機會,可以切實提高農民經濟效益,實現精準扶貧;另一方面,隨著人們生活方式的轉變,網上購物已經成為人們的主要消費模式,足不出戶就可以購買到綠色、無污染的農產品,為人們的生活提供了便利。因此,在阜新市實施農產品電子商務營銷是打破農產品銷售的時空限制、順應時代發展的必然[2]。
網絡基礎設施是發展農村電子商務的根本。目前,阜新市農村地區網絡基礎設施建設相對滯后,發展不均衡。特別是在一些偏遠農村地區,網絡基站建設不足,網絡覆蓋面不廣,一定程度上阻礙了農村電子商務的發展。在進行農產品電子商務營銷時,受到網絡影響,買賣雙方信息溝通不順暢,難以實現資源的有效共享,導致農產品經營者不能及時調整營銷策略。因此,農村地區的電子商務發展長期處于落后狀態。
大部分農產品經營者對網絡都有了一定的認識,但是由于受到傳統觀念的影響,認為農產品就應該采用傳統的營銷方式。首先,大部分農產品經營者使用電子商務營銷的積極性、主動性不高,對網絡誠信、網絡安全等問題存在質疑;其次,在農產品銷售過程中,農產品經營者并沒有正確地認識到電子商務營銷的積極作用,不愿投入精力和資金實施電子商務營銷[3]。并且,由于不同的農產品在生長和銷售過程中具有明顯的時間性和地域性等不確定因素,如果處理得不好,會很大程度上增加電子商務營銷的風險。
一方面,阜新市農產品經營者的知識水平普遍不高,大部分都沒有經過電子商務營銷的相關培訓,未充分掌握電子商務營銷技能,互聯網技術的應用水平也普遍較低。因此,既有較高的計算機實際操作能力、網絡銷售能力,又能夠熟知農業、經濟知識的專業人才少之又少。另一方面,電子商務專業技術人員不愿到農村生活工作,即使有滿懷激情回鄉創業的人才,也因為農產品生產銷售周期較長、營銷效果在短時間內難以見效,都沒能堅持到最后,所以阜新市農產品電子商務營銷人才匱乏問題亟待解決。
近年來,阜新市政府越來越重視農產電子商務營銷的重要性,先后出臺了一系列相關扶持政策。但是,目前只有一部分農戶開始了農產品電子商務營銷,且手段單一,銷售情況并不理想,產品知名度也沒有打開。大部分農戶主要利用微信平臺進行銷售,雖然這種方法方便快捷,但是微信人數有限,宣傳推廣力度較小;還有一部分農戶通過京東、淘寶等購物網站進行產品銷售,主要是以圖片的方式對產品進行靜態展示,隨著視頻營銷、直播營銷等新營銷模式的不斷涌現,利用購物網站的銷售手段過于單調,降低了對消費者的吸引力;甚至有更少一部分農戶在門戶網站上進行推廣銷售,這種傳統的宣傳方式推廣速度較慢,難以即時見到效果[4]。
農產品電子商務營銷中,提高產品影響力、擴大市場占有率的重要途徑之一是打造農產品品牌。但是,阜新市農產品大都為農戶個體生產、經營,由于他們受教育程度不高,存在“小農意識”,只注重眼前的利益得失,打造品牌的想法往往是不現實的。另外,隨著越來越多農產品在各大電商平臺進行銷售,農產品同質化嚴重,競爭激烈,大家在購買農產品時都會選擇自己熟悉的品牌。因此,農產品經營者必須打造屬于自己的農產品品牌,樹立品牌形象,才可以在眾多農產品電子商務營銷中站穩腳跟。
完善的網絡基礎設施對發展農產品電子商務營銷發揮著積極有效的作用。但是,當前阜新市一些農村地區的網絡技術水平不足以滿足農產品電子商務營銷的發展需求,因此政府應該在政策上和經濟上加大扶持力度,加大對阜新市農村地區網絡基礎設施建設的投資力度,加快建設農村網絡基礎設施,增大互聯網在農村地區的覆蓋面積,提升農戶的上網速度,使農村網絡建設整體水平得到改善。只有完善農村網絡基礎設施,讓每一個農戶都能使用網絡,才能切實解決好農村電子商務營銷存在的問題。
農產品電子商務營銷工作得以順利開展的前提是廣大農民的配合與支持,因此要進一步提高農戶的農產品電子商務營銷意識,轉變其傳統的觀念。一方面,政府應加大對電子商務營銷內容的培訓力度,包括互聯網的使用、網絡營銷等內容,讓更多的農民掌握電子商務營銷內容,熟練使用互聯網發布、收集信息,從而帶動周邊更多的農民了解農產品電子商務營銷。另一方面,政府要推出優惠政策鼓勵農民上網,鼓勵農產品經營者積極進行網絡營銷,發展特色農產品,引導他們正確地使用電子商務平臺[5]。
阜新市農產品電子商務營銷人才缺失是當前急需解決的問題,應該加大力度培養和引進相關人才。根據實際情況,政府要給予其相應的扶持和幫助,加強培養電子商務人才,定期組織農產品經營者進行培訓,使農產品經營者掌握電子商務營銷的相關知識和技能。同時,要采用“人才引進”策略,積極吸引有知識、懂技術的有志青年回鄉創業。此外,還可以在阜新市的大專院校中開設相關專業,進行校企合作,探索電子商務營銷人才培養模式,為農產品電子商務營銷的發展儲備更多人才。
在對農產品進行電子商務營銷時,除應用原有的電商平臺以外,還要積極探索其他營銷途徑,具體內容如下。
1)在微信公眾號、微博平臺進行推廣。農產品經營者可以將農產品的種植、管理、采摘、后期包裝以及相關制作方法、食用方法等錄制成短視頻或者匯總成文字,在微信公眾號和微博上發布。通過這些內容吸引粉絲和微博達人的關注,以此達到宣傳農產品的目的。
2)制作淘寶、抖音、快手短視頻并在這些平臺進行直播。可以結合當下流行元素,有創意地拍攝農產品相關視頻,在淘寶、抖音、快手平臺進行發布,以吸引更多的人關注;同時這些平臺都具有評論功能,可以加強買賣雙方的互動,使農產品經營者能夠及時了解消費者的需求,隨時調整營銷策略。另外,還可以在這些平臺進行直播銷售。根據調查數據顯示,每晚20 時觀看直播的人數最多,可以在該時間段進行直播。直播搜索的關鍵詞要簡短、有特點,直播封面要能夠突出產品的特色、簡潔明了,直播過程中可以通過滿減、發放優惠券、打折等方式給消費者一定的優惠,或者和一些粉絲量大的主播合作銷售,以此提升營銷效果。
3)廣告銷售。可以通過增加創意型廣告的投入,擴大農產品的影響力。通過了解消費者喜歡的廣告特點和形式,制作有意思的、個性化的視頻或廣告進行農產品推廣,如海報宣傳、大型活動贊助等,給消費者留下深刻的印象[6]。
當前,農產品種類繁多,品牌是消費者衡量是否購買的一個重要指標。打造特色農產品品牌,既可以提高農產品知名度,又能夠擴大農產品的市場占有率,增加農產品的附加值。在打造農產品特色品牌過程中,首先,嚴把農產品質量關;其次,要有鮮明準確的品牌定位,農產品經營者可以借助旅游、地理位置的優勢,講好有關農產品的文化故事,打造特色品牌。具有文化底蘊的特色農產品能給消費者創造一種輕松愉悅的消費氛圍和良好的感官體驗,使其產生消費的欲望。在“互聯網+”環境下,農產品經營者可以借助網絡快速樹立農產品品牌的形象,打開知名度,開拓更大的市場。
現今,隨著電子商務經濟的飛速發展,農產品電子商務營銷迎來了新的機遇和挑戰。在農產品電子商務營銷中,既要關注存在的問題,通過科學的分析與研究提出合理的對策、建議,又要構建適合當地的農產品電子商務營銷體系,為農產品營銷提供有力依托。因此,加快發展阜新市扶貧助農農產品電子商務營銷,可以促進阜新市農村經濟的增長,增加農民收入,同時對于有效解決“三農”問題、實現精準扶貧具有推動作用。