科技金融背景下高職金融管理專業人才培養的創新研究
——以蘇州旅游與財經高等職業技術學校為例

謝美峰

(江蘇聯合職業技術學院蘇州旅游與財經分院，江蘇 蘇州 215104)

一、科技金融背景下對高職金融管理專業人才的需求分析

為培養更符合企業要求的金融管理專業人才，蘇州旅游與財經高等職業技術學校從2018年9月開始至今已進行了三次金融管理專業社會吻合度調研。在金融企業未來人才需求預測方面主要得出以下結論：

1.金融企業亟須交叉型知識人才

交叉型知識人才是指通曉多學科專業知識的人才[1]。隨著科技金融的大發展，越來越多的金融崗位具有多功能、多方位、多專業的特征，這就要求從業人員具備多學科理論基礎，掌握多專業實踐技能。例如，在保險業中看似簡單的醫療險理賠崗位，不僅需要保險專業知識，還需要掌握基本的醫保藥品范圍、重大疾病的常用藥物種類等醫藥知識；又如，財產保險中的車輛理賠崗，必須具備一定的機動車構造、不同品牌車輛零部件價位的汽修專業知識。銀行業中的基礎崗位則要求具備社科類、人文類的專業知識；中高層崗位需要涉及數據科學、云計算、機器學習甚至編程等工科類專業知識。證券業從業人員更要求掌握不同行業板塊的專業知識，洞悉相關行業間的動態聯系，保持國家時事、國際政治局勢的敏感性等。由此可見，未來金融業更需要具備交叉學科知識的金融專業人才。

2.金融企業越發重視畢業生的職業素養

各大金融企業都有自己的一套完整培訓機制，能讓新入職員工通過內部培訓掌握相關崗位及行業知識，因此金融企業逐漸淡化人才的專業背景，反而對人才的職業素養要求越來越高。調研結論表明，金融企業對隱性職業素養即職業道德、職業意識、職業情感(職業態度)等更為重視，具體來說，就是敬業愛崗、溝通協作、吃苦耐勞、學習能力、執行力、創新進取、主動意識、責任意識、誠信意識及時間管理等品質。企業認為這些職業素養對從事金融服務業的人員來說尤為重要。但隱性職業素質卻無法依靠短時間的企業培養來形成，必須經過長時間的有針對性的職業素養教育才能養成，因此，金融企業在招聘中往往更注重考查應聘者的綜合職業素養。

3.金融企業更看重畢業生的崗位實踐能力

IT金融、互聯網金融的快速發展改變了金融企業崗位結構，同時對原有崗位也提出全新的任職要求，其中最重要的就是對金融軟件及智能終端的熟悉和操作能力，尤其是一線崗位人員更需具備較強的實操能力和崗位服務能力[2]。雖然金融企業會對新入職員工進行崗前培訓，但從培訓成本及后續的發展潛力來看，企業更傾向于那些已具備與企業崗位職業能力相匹配的有實訓實踐能力的畢業生。

二、目前高職金融管理專業人才培養存在的問題

1.專業課程體系設置與企業崗位需求存在一定偏差

隨著智能化時代的到來，技術的變革、知識的更新異?？焖?，雖然我們在制定新一輪人才培養方案時盡量考慮了未來企業的發展和用人趨勢，但經過五年的發展變更，學生畢業時所具備的專業課程知識或多或少都會與目前的企業崗位用人要求出現偏差。同時，不同類型的金融企業要求學生具備的金融知識和技能也大相徑庭，甚至同一企業不同金融崗位對學生的專業知識和技能也不盡相同，這就使得學校在設置專業課程體系時無法面面俱到，無法滿足不同企業、不同崗位對專業知識和技能的不同要求，從而導致一定的剛性偏差。

2.學生職業素養教育不能滿足企業要求

一方面，鑒于《江蘇省五年制金融管理專業指導性人才培養方案》的規定，在開設職業素養課程的類型、學時等方面存在一定的限制；另一方面，五年制金融管理專業的招生對象是初中畢業生，學生對理論性的職業素養教育認知度較差，很難自主轉化為內在職業品質。如此種種，導致學生的職業素養教育成效不佳，與金融企業所要求的職業崗位素養差距較大。

3.實訓實踐教學與企業崗位能力要求存在一定脫節

由于師資、經費、學校總體規劃等原因，導致在實訓軟件上存在一定的滯后性；在實訓條件上，與真實的金融企業環境存在較大的差異性；在實訓內容上，存在嚴重的陳舊性。例如，銀行柜面的綜合實訓，只讓學生熟悉基本的現金存取業務流程，卻無法讓學生通過仿真軟件進行系統的實訓操作，實訓內容流于形式。學生的實訓實踐能力與上崗要求存在嚴重的脫節。

三、高職金融管理專業人才培養創新對策的實施探討

1.“共享施教”培養交叉型知識人才

未來各行各業之間緊密聯系、交互滲透的發展趨勢，必然導致交叉型知識人才的緊缺。為有效解決培養交叉型知識人才的問題，筆者提出了“共享施教”的教育理念?！肮蚕硎┙獭笔侵敢詫W校為主體，各校之間各取所需、優勢互補，從而簽訂相關共享網絡教育資源、共享課堂、共享實訓基地等具體協議的一種新型教育理念。互聯網的普及、信息化教育平臺的成熟、學校周邊豐富的高校教育資源以及各校所設專業的差異性，為實施“共享施教”方案提供了可能性和便利性。例如，建設交通學校的汽修專業，學生可學到汽修專業知識；通過蘇州文正學院的法學專業、信息資源管理專業、應用心理學專業等可掌握相關學科的知識。當然，學校應根據實際需要，指定相應的交叉學科以供學生選擇學習。在學習上，可以利用信息化教育平臺建立共享教學資源庫進行線上學習；也可以制定相應的學習計劃，通過共享課堂進行線下學習；還可以通過共享實訓，有針對性地進行實訓訓練，最終實現培養企業所需的交叉型金融管理專業人才。

2.“崗位課程植入教學”構建新型課程體系

“崗位課程植入教學”是指由相關金融企業派專業培訓人員到校開展金融崗位的企業內部課程授課活動。具體實施如下：首先由校方與相關金融企業簽訂植入教學協議；再由校內專業教師與企業培訓講師共同探討決定植入課程的內容、授課形式、課時、開設學期等。在課程內容上，選擇校內沒有開設的或者知識更新較快的就業必備課程以及企業內部要求的職業素養的相關課程；在授課形式上，可根據具體的課程內容采用不同的授課形式，如系列講座形式、網課形式、小班上課制形式等；最后，形成完備的具體實施方案，按既定方案實施教學。

實施“崗位課程植入教學”有以下益處：第一，更新了原本陳舊的課程內容，加入了一些崗位任職必須的課程，構建了動態的新型專業課程體系。第二，植入課程數量的增加及知識的更新，豐富了專業教學資源庫的內容，通過整合開發形成特色的校本教材。第三，學生接受到的是前沿的與崗位任職要求相關的知識，無論是在專業知識方面還是在職業素養方面，都將得到最真實的、貼合實際要求的就業指導，進而調整自己的知識結構，為今后的就業做最好的準備。由此可見，“崗位課程植入教學”能較好地解決校內專業課程體系與企業崗位要求之間的偏差問題，并為構建新型課程體系提供實踐依據。

3.“全真實景實體化實訓”提升學生崗位實踐能力

本著“將實訓室搬進校園”的設計理念，以現代金融企業業務環境為原型，按照“機構仿真、業務仿真、數據仿真”的原則，充分利用現代信息技術，在校內搭建一個虛擬仿真的金融集團業務生態圈，為學生全面、深入了解金融機構與金融業務提供資源，更實現了全真實景實體化實訓教學，最大限度地提升學生崗前實訓能力，縮小與實際金融企業崗位實踐能力要求的差距，最終為企業輸送寬理論知識、高實踐能力的理想人才。主要實訓內容包括商業銀行基本經營業務(存貸業務、票據業務、資產管理業務、同業業務、投資理財業務、互聯網金融業務等)、證券投資業務(股票行情分析、證券模擬委托買賣、撤單、查詢等操作)、保險業務(保險出單、理算、核保、理賠、保險營銷等)以及有關職業素養的實訓項目，如金融禮儀。實訓范圍包括了前臺的客戶服務、金融產品營銷，后臺的產品開發設計、資金清算、會計處理，以及最后根據仿真金融集團的運營情況填報金融機構的會計報表和監管報告。通過實施這樣的全真實景實體化實訓教學，既在內容上涵蓋了金融企業常規業務的實務操作，又在質量上實現了全真實訓，使學生掌握了崗位所需的實踐能力，增加了學生的就業競爭力。

4.“校企合作班”培養訂制型企業人才

通過前期調研得知，約70%的金融企業在招聘一線金融崗位人員時并不看重金融專業畢業背景，而是不分專業招人。原因在于：一是一線金融崗位并不需要高深的金融專業知識，完全可以通過入職后的崗前培訓實現金融知識的積累；二是企業更需要具有其他專業背景的從業人員，通過內部培訓，形成交叉型金融人才，發揮更大的作用[3]。由此本文提出“校企合作班”人才培養方式，為特定的金融企業培養訂制型金融人才。具體操作如下：由金融企業在全校四年級的學生里不分專業地海選所需的學生，組成特定的“合作班”，在其后的一年時間中由學校和企業共同培養。學校提供全面的管理服務，企業派遣專員進行相關金融專業知識、崗位技能、崗位素養的教學，以及安排具體的跟崗實習、頂崗實習內容，學生畢業后直接分配上崗?！昂献靼唷比瞬排囵B模式實現了校企互惠雙贏。對學校來說，既解決了學生實習、就業問題，又減輕了教學任務，還能留存企業最新的培訓資源，更重要的是開創了人才培養新模式，建立了較好的口碑效應。對企業來說，既節省了招聘的時間和資金成本，又能輕易招聘到具有不同專業背景的儲備人員；在后期的培訓中更是省去了人員管理上的很多事務，節省了大量的培訓成本；再者，經過一年的專業培訓、考核、評定，企業對學生的能力有了更深入的了解，在后期的崗位分配上能知人善用，實現人崗匹配；最重要的是，這樣的合作班模式真正實現了定向培養的目標，企業能獲得知識寬、技能強、素質高且與企業崗位精準匹配的心儀人才。

智能經濟時代的到來、科技金融的大發展，對未來金融人才的需求發生了質的變化，從原本的數量多轉變為質量高、從專業精轉變為知識寬、從理論強轉變為實踐能的需求。應抓住契機，大膽進行人才培養創新改革，適應時代變化，走在同類院校的發展前列，為其他院校的人才培養改革提供借鑒模式。