高校圖書館大學生勤工助學工作淺探

郝麗媛

(北京聯合大學 圖書館，北京 100101)

隨著我國高等教育的發展和擴招，高校的規模不斷擴大，造成學生和教師人數都成倍增加，但作為非教學單位的圖書館工作人員的數量并沒有呈現相應的增長，這就造成有些高校的圖書館管理人員缺乏，有時會出現工作延誤的情況。而高校的擴招和學費的不斷上漲，卻使一些貧困地區的學生大學期間的生活壓力加大。高校為不使孩子們失學推出的勤工助學制度，為貧困生們解決生活費問題提供了一個解決途徑。圖書館也會分到一部分勤工助學的學生，在一定程度上緩解了圖書館人手不足、工作延誤的壓力。但在聘用勤工助學的學生時如何進行有效的管理，更好地促進此項制度長遠開展和良性循環下去，也需要進行一定的分析和研究。

1 圖書館聘用勤工助學學生的實際意義

1.1 有利于圖書館與讀者之間的有效溝通

勤工助學的學生們有雙重身份，一方面是讀者，另一方面又是圖書館的工作人員，他們來自不同的學院和專業，又跟自己學院的同學們發生著方方面面的聯系，這樣就使他們能在圖書館和學院同學之間起到溝通橋梁的作用。他們熟悉圖書館的運作模式、規章制度和館藏分布，在讀者咨詢時可以把圖書館的運作情況告知讀者。同時，這又對同為學生的讀者們產生吸引力，吸引他們走入圖書館、利用圖書館，及時了解圖書館的最新信息。圖書館也能在這個過程中了解學生的閱讀傾向和服務需求，及時掌握學生在圖書館服務工作中存在的問題，并提出合理化建議，為圖書館加強館藏建設和提高服務水平提供有效途徑。

1.2 為貧困學生解決生活費用，提供實踐機會

勤工助學活動一般按學生提供服務的時限為學生支付相應的報酬，多勞多得，但也有最高時限，這在一定程度上解決了貧困學生的部分生活費用問題。同時，學生還能在這個過程中得到鍛煉的機會。學生在工作中能了解到圖書館的運作模式，幫助圖書館員們做一些簡單的重復性工作，學習一些有關圖書的上架、貼標、分類等圖書整理和分類的知識，使學生們得到鍛煉和磨煉意志的同時學到知識，也便利于這些學生以后自己在查找資料學習時能快速入手，提高效率。在學習的同時，學生的人際溝通和交往能力、工作能力、自我管理的能力也會得到不同程度的提高。

1.3 有效地緩解圖書館人手不足的問題

隨著高校的擴招和改革的深入，高校學生和教師的數量成倍增加，圖書館也面臨讀者數量增加、購買圖書數量增加、讀者對服務的要求日漸增多等問題，但圖書館工作人員的數量并沒有同與日俱增的服務要求相匹配的增加，常常面臨人手不夠、工作堆積的問題。圖書館聘用勤工助學的大學生參與圖書管理和服務，協助圖書館員開展一些日常性的基礎工作，能夠有效地緩解圖書館日常業務工作的壓力，一定程度上彌補了圖書館人手不足的問題。

1.4 是高校思政育人工作的有效補充

課程思政是高校落實立德樹人的根本舉措。目前各高校都在開展“探索課程思政，深化三全育人”工作，形成全員育人、全過程育人、全方位育人格局。圖書館作為職能輔助部門，同樣在思政育人方面起著重要的補充作用。通過對勤工助學學生的工作提出要求，對工作質量和效率進行管控，可以幫助學生樹立責任意識，培養愛崗敬業和奉獻意識，端正工作態度，同時提升他們對圖書館各項工作的技能掌握，提升綜合素養。這樣有利于培養學生愛館愛校的精神和認真負責的態度，以及將來盡快適應工作崗位上的能力。同時，通過圖書館各項愛國宣傳以及正能量的活動培養學生愛國、正直的良好品行。

2 圖書館勤工助學工作中存在的問題

2.1 崗前培訓不足

高校圖書館的工作一般都專業性比較強，需要對勤工助學的學生進行崗前培訓，分在各個崗位的學生需要了解不同的知識，例如：流通部的學生需要了解圖書分類法和書架的排列順序方面的知識，采編部的學生需要了解貼磁條、標簽等方面的知識，這就需要對每個新手進行專業的崗前培訓。但在實際過程中，由于學生的流動性比較大，有的圖書館往往忽視這方面的重要性，沒有專門的人員進行培訓，培訓也往往簡單化和不正式，就會造成工作中出現一些問題。

2.2 人員流動性大

很多學生由于在校外有社團活動或其他兼職，個別學生工作時間難以保證，不能經常按時到崗，圖書館的工作又有紀律性強、工時費少的特點，也造成人員具有很大的流動性。往往是剛剛培養起一個新人，學生就會辭職，新手上來又面臨重新培訓的問題，重復培訓耗時耗力，對工作的承接性也有很大的影響。

2.3 高校勤工助學體制的不完善影響工作效率

高校勤工助學一般都是由校團委或學生處等學生管理職能部門統一負責登記與分配，但這些管理部門大多沒有制定相應規范的規章制度，也未安排專職教師管理此事，大多數是由教師兼管的，因此，對學生工作紀律并沒有一定的硬性要求，在日常工作中往往依靠其自覺性，學生干好干壞一個樣，沒有必要的激勵和約束機制，學生的能力也各有不同，有的學生1h能完成的任務，有的學生需要2h才能做完，有的學生工作主動性不強，責任心不夠，按時間計酬的方法就會有失公平原則，影響學生的工作積極性。加上有的學生補貼因為各種原因會出現拖延發放、報酬偏低的現象，又一定程度影響著學生的積極性和工作效率，就難免會造成學生流動性大和工作中出現一些問題。

3 對高校圖書館勤工助學工作的建議

3.1 注重崗前培訓

高校圖書館的工作對專業和紀律要求都很嚴格，這就需要在學生上崗之前接受必要的培訓。圖書館員要對學生進行圖書館的專業知識和技能方面的培訓，包括中圖分類法、所在部門工作流程、本校圖書館的排架特點等要一一進行介紹，要求學生能夠熟練操作現代化的圖書設備，使他們能盡快對圖書館的工作有所熟悉。此外，本著全員育人的原則，圖書館的老師也有對學生進行思想道德教育的職責。要對學生進行愛崗敬業、守時信諾方面的教育，樹立服務第一、吃苦耐勞的精神，希望學生能熱愛自己的崗位、做事有始有終、嚴格要求自己，在自己的工作崗位上做好服務工作，避免出現學生流動性大、時間不能保證的問題。

3.2 合理安排崗位

勤工助學的學生一般是利用課余時間來工作，主要派往的部門一般是流通部、閱覽部和采編部等部門，一般都會負責整理書架、將還書上架、打掃衛生、為讀者咨詢和貼書標等一些重復性的簡單工作，圖書館在給這些學生安排崗位時就應該事先調查哪些部門人手短缺、讀者密集，需要安排幾個人員。在安排時也應考慮到學生的時間不固定、人員流動大等特點，最好將新老生搭配到一起，由老生帶新生，以實現工作的有效銜接，確保不會因為人員的突然流失而斷檔，又可以節省工作人員的時間。

3.3 健全勤工助學體制，建立良好的激勵機制

學生管理部門應對勤工助學的學生建立健全有效的管理體制，并協調各部門完善學生的工作職責，建立良好的激勵和約束機制，以及科學的考評機制。圖書館負責學生勤工助學的館員也要主動了解學生補貼發放情況，為學生主張應有的權利。每學期也要對學生的時間安排有所了解，盡量固定工作時間，以便于安排工作，確保不因學生的流動和臨時事項影響圖書館正常的工作安排。建立科學的考核和激勵機制，將工作質量和時間相結合，對在工作中表現好、效率高的學生及時給予肯定和獎勵，并適當在補貼金額上有所體現，提高學生的工作積極性。