標準化保養在工程裝備管理中的實踐應用

摘要：為切實解決工程裝備等級保養活動開展不經常不系統、重用輕保、以修代保等突出問題，以裝備保養活動作為切入點，緊緊圍繞組織流程、保養時機、保養內容、保養記錄、器材儲備五個方面做好“標準化”工作，強力推進實施裝備標準化保養活動。

關鍵詞：組織流程;保養時機;保養記錄;維修器材儲備

0" "引言

為切實解決工程裝備等級保養不系統、重用輕保、以修代保等突出問題，近年來，我部著眼裝備長遠發展，根據施工形勢任務需要，提出突出問題整治，注重規范秩序，統一保養標準，強化責任意識的管理要求，以裝備保養活動作為切入點，緊緊圍繞組織流程、保養時機、保養內容、保養記錄、器材儲備等五個方面做好“標準化”工作，強力推進實施裝備標準化保養活動。通過保養活動的持續推進落實，有效提升了各級人員的管裝能力，規范了裝備保養行為，有效延長了裝備修理時間間隔，達到了預期管理目標。

1" "標準化保養的內涵和外延

裝備保養是指當工程裝備作業（行駛）到規定時間（里程）后，根據工程裝備維護技術標準，按規定的工藝流程、作業范圍、作業項目的技術要求對工程裝備進行的預防性作業，包括清潔、檢查、緊固、潤滑、調整、防腐、補給及更換等。

“標準化保養”對基本保養內容進行了拓展深化，在裝備保養組織流程、保養時機、保養內容、保養記錄、器材儲備等五個方面進行了具體安排，是我部強制開展裝備保養活動的特定稱謂。

1.1" "組織流程標準化

一個好的管理活動必須要有一個完善的組織流程，并應根據實踐結果的反饋不斷優化完善。裝備等級保養活動按照全員共同參與、流程閉合控制的原則組織實施。裝備管理人員、修理工、操作手、保管員都要能明確自身在保養活動中的站位和職責，共同完成任務。從分隊管理者角度出發，從保養任務審核下達到保養任務驗收，切實完成了一次閉環操作，能夠有效督促任務的落實。組織流程圖如圖1所示。

1.2" "保養時機標準化

保養節點控制網絡圖是我部首次創新應用管控裝備保養時間的方法，具有簡明扼要、操控容易、一次制定可長期使用等特點。一般情況下，工程機械依據發動機工作時間進行定時保養，工程車輛依據行駛里程進行定程保養。

根據每臺裝備每個參考基準編制一張保養節點控制網絡圖，并在標題里明確注明機型名稱及編號，如圖2所示。網絡圖原點為保養周期起始運行時間（行駛里程），新機起始時間為0;縱坐標為保養等級，用不同的圖形表示不同的保養等級;橫坐標為擬執行等級保養的參考工作時間（行駛里程），每個時間對應一個等級保養活動。

操作手根據裝備實際運行時間（行駛里程）與計劃執行節點進行比較，在靠近保養節點附近時組織實施保養活動。活動結束后，在實際執行節點橫坐標上標注裝備實際運行時間、保養作業時間及保養等級。

1.3" "保養內容標準化

為規范保養內容，我部組織人員對各機型原廠使用說明書進行翻譯、整理，對重點保養條目進行了規范要求，明確了位置、數量、力矩、用油標準等重要參數，形成各機型等級保養內容清單，使其更加具有參考性和可操作性。操作手需要開展什么級別的保養活動，只需對照機型相應等級保養內容清單逐條執行，并更換相應的等級保養包。

1.4" "保養記錄標準化

為規范保養記錄，使保養登記清晰化、簡潔化、規范化，我們結合保養內容統一制定了裝備保養內容記錄單。保養作業人員應嚴格按照保養活動開展情況逐條記錄完成情況，杜絕弄虛作假，參與保養活動的相關人員均應簽字確認。

當進行關鍵保養條目時，操作手應進行拍照或錄像，以備抽查。當有保養器材消耗時，應在記錄單相應位置填寫出庫單號。等級保養活動結束24h內，分隊應對等級保養活動開展情況進行檢查驗收，并簽字確認。檢查驗收合格后，分隊負責收集整理工程裝備保養記錄單，并及時進行資料歸檔。

1.5" "器材儲備標準化

充足的保養耗材儲備是裝備保養活動有序開展的基礎，各單位應根據施工任務情況，估算各型裝備當年的動用使用時間，參考各機型保養周期和等級保養包推薦耗材，測算出各型裝備保養耗材需求量，在年初完成裝備保養耗材的采購儲備工作，確保保養耗材儲備充足，保證等級保養活動正常開展。

2" "標準化保養體系建設原則

在保養體系建設上，我們借鑒一些裝備管理的通用規則或者規律，這樣可以少走彎路，起到事半功倍的效果。在保養體系建設和實際保養實踐中，我們主要貫徹了以下原則：

2.1" "5W2H完備原則

標準化保養活動體系建設整體體現了國際流行的設備管理5W2H完備原則。什么人什么時間什么地點，做什么事、怎么做，做到什么程度，在整個管理活動中都有明確的體現，5W2H各部分的關系見圖3。

2.2" "無折扣執行原則

設備管理的鐵律是不折不扣。一次檢查不到位，可能釀成巨大損失;一次檢修失誤，可能造成大災難。無數事實告訴我們，設備管理不得有半點虛偽和作假，必須不折不扣執行到底。無折扣執行原則體現的是精確、準時、徹底和完全。

2.3" "全員參與原則

全員參與是當代裝備管理的普適理念。裝備是單位的裝備，是我們取得工程順利進展的有力武器，在標準化保養活動中我們同樣強調了全員參與原則。裝備管理人員、操作手、修理工、倉庫保管員等都有自己的分工定位，具體職責在實施細則中均有明確，全員傾注對裝備的呵護是裝備管理體系運行的關鍵。

2.4" "綜合平衡原則

備件管理、潤滑管理等許多環節都需要一個平衡。備件太多，占用流動資金過多，加大投入成本;反之投入不足，急需備件短缺，又可能影響檢修。

潤滑不足，設備快速磨損，影響壽命;反之潤滑過度，油脂消耗多，又增加了成本負擔。不按計劃進行等級保養，設備非計劃停機風險增大;反之，一些等級保養占用施工時間，影響工程施工。裝備管理永遠是在矛盾之中尋求平衡。

3" "標準化保養如何貫徹執行

標準化保養活動是裝備管理體系的一個小窗口，它應成為基層裝備管理的一個有效的抓手，一個靠制度有效落實就能帶出一支精干隊伍的精準規范。我們目前缺少的是良性的執行，缺少的是無折扣執行的隊伍，裝備制度良好運行需要打造一個好生態。

3.1" "領導重視提高工作熱情

領導重視往往能起到事半功倍的效果，多年來的裝備施工充分證明，抓裝備管理就是抓生產力。基層分隊作為管裝的直接責任單位，要切切實實把制度落到矛盾點上，落到細微處，落到解決實際問題上。領導要善于在抓裝備管理和抓工程進度一對矛盾中找到平衡點，以最優的投入得到最大的產出。

3.2" "健全機制謀取長遠致勝

標準化保養是一場“持久戰”，不可能一蹴而就。要謀求長遠致勝，就要放遠眼光，持續推進，常抓不懈。標準化保養活動重要的使命，是改變裝備管理參與者的行為習慣，而行為習慣的改變要從觀念和態度的轉變開始，要逐步實現從“形式化”到“品格化”的全面升華。

先從“形式化”做起，逐漸將“形式化”轉變為“行事化”，即靠制度、規范、標準來保證，要例行公事地去做;為了能夠真正做好，要不斷對這項工作檢查評估，稱之為“檢查評估化”;檢查評估之后就要有所表示，也就是進行激勵，稱之為“激勵化”;經過長時間的激勵，人員會逐漸養成習慣，稱之為“習慣化”;長久的習慣養成就形成了個人的品格，也鑄就了單位的品格，稱之為“品格化”。

3.3" "靈活形式激發內部活力

死板的說教對現代的年輕人已沒有什么吸引力，即使這個內容對他有用。在學習模式選擇上，應選擇大家喜聞樂見的方式，以碎片化的方式去呈現，以潛移默化的量變實現最終的質變，激發人員活力改被動聽講為主動宣教。企業挖掘員工知識和智慧潛力的最好方法，是員工的一點建議（One Point Suggestion， 簡稱OPS） 活動與員工自編自講的單點課程（One Point Lesson， 簡稱OPL）自我教育活動，這兩點對于我們同樣有借鑒意義。

合理化建議是單位不斷改進、進步的動力，而激勵人員的參與意識、提高工作士氣是其重要的功能。我們應該鼓勵一線人員多提建議，而且無論這種建議有多小，都不可輕視，保護他們的參與熱情，激發他們對現場改善的興趣。所謂單點教材，就是號召操作手、修理工自己編寫教材，只為解決一個問題，不必系統成套，也不必長篇大論，內容可以是設備操作技巧、設備維護技巧、小故障的處理，也可以是有利于減少浪費、降低成本的改革方案。

3.4" "創新手段尋求合作共贏

裝備多、人員少、一人定多機的情況比較普遍，由此使得分隊的督促檢查責任無形增大。在施工形勢緊張，依靠自身力量或能力無法開展等級保養的情況下，可以尋求外部合作，以任務外包的形式實現按時完成保養任務的目的。

任務外包雖然是發展趨勢，但對待維修保養任務外包也要經過細致、科學的研究。否則，外包的維修保養工作不但會增加單位的成本，還會帶來生產、安全、環境風險。從幾十年來社會企業維修外包的歷史上來看，并不是所有的維修外包都是成功的，為此在合作方式、方法、約束機制上，還需要進一步規范完善。

4" 結語

“工欲善其事，必先利其器”，標準化保養是保持裝備性能、延長裝備壽命的有效手段，五個方面的標準化工作更是裝備管理人員提高單位裝備管理能力的有效抓手。我部陸續編寫了近百類機型裝備標準化保養系列指導手冊，為裝備標準化保養提供了詳實有力的技術支撐。運行以來，裝備等級保養活動開展正規有序，操作修理人員保養能力大幅提升，真正實現了以裝備標準化保養這個“點”，帶起裝備管理這個“面”的預期目標。