呂麗萍 天津市融資擔保有限公司
績效考核之所以在金融類企業持續發展過程中有著不可替代的作用,是因為績效考核會直接影響企業的管理效率。金融類企業當前所面臨的業務非常繁雜,工作流程也比較復雜,不過在實際開展工作的過程中,很多工作都會出現重復操作的情況,甚至可以對任務進行歸類處理,而在金融類企業缺乏健全的管理機制的情況下,可能會出現重復任務的情況,這對企業的工作效率會造成嚴重影響。因此需要在金融類企業開展績效考核工作,深入到企業管理的具體流程當中,專門針對工作中一些不必要的流程和業務進行簡化處理,進一步深化金融類企業的績效管理手段,為提高企業管理效率奠定良好的基礎。
績效考核是績效管理的核心環節,而績效管理是審查企業發展情況的重要手段。績效考核可以針對金融類企業的運行效率以及內部管理情況展開全方位的績效考核工作,不僅可以審查企業職工的工作、業務開展情況,還可以對企業整體發展情況進行嚴格的審查。在開展績效考核工作的過程中,可以通過調查業績、分析結果的方式,清楚地了解到企業當前所處的環境及其面臨的挑戰,從而為企業制定發展戰略打下基礎[1]。更重要的是,通過開展績效考核工作的方式,可以清楚地了解到各種阻礙企業發展的因素,便于企業對戰略目標、戰略計劃進行調整,可以有效降低金融類企業的經營風險,推動企業朝著更好的方向發展。
績效考核實際上是資源的再生分配,在這個過程中很容易產生一些矛盾,所以在開展績效考核工作的過程中平衡員工的心態是非常重要的。績效考核既可以更好地體現出員工的貢獻和價值,還可以更好地發揮激勵功能并為保障員工權益提供制度保障。而績效考核結果,是企業向員工落實薪酬激勵以及其他福利待遇的主要依據,是調動員工工作積極性的一種重要手段,值得金融類企業高度重視。績效考核可以讓企業管理層人員清楚地了解到每一位員工的業務績效以及對待工作的態度,在此基礎上為企業人力資源管理提供更多、更加準確的參考資料,實現對企業人力資源的合理分配。
金融類企業在開展績效考核工作的過程中,必須有專業的人才支撐。在績效考核人員專業性不足的情況下,很容易導致一些概念性的錯誤發生,同時也可能會給后期的統計工作帶來一些負面影響,導致統計結果得不到企業全體職工的認可。金融類企業進一步落實績效考核工作,本質上還需要持續加強績效考核,通過績效考核的方式激起員工的競爭意識和提升意識[2]。績效考核的實施主要以企業全體員工為對象,關系到企業整體利益和員工個人利益,有效落實績效考核工作,有利于喚醒企業職工的競爭活力,是促進員工競爭的一種重要手段,有利于增強企業的綜合競爭力。
從目前的情況來看,我國金融類企業在開展績效考核工作的過程中,仍然缺乏明確的績效考核標準。主要是因為不同的金融類企業,所采用的考核標準存在差異,而在考核標準不明確的情況下,企業很難建立起一種有效的審核和評估機制,使得金融類企業績效考核陷入了非專業化的困境。在缺乏明確標準的情況下開展績效考核工作,很難發揮推動企業發展的作用,甚至對企業的健康發展會帶來一定負面影響、加劇企業內部矛盾。
在金融類企業人力資源管理中,科學的績效考核制度能夠為各項人事決策提供客觀的依據,在人力資源管理中是不可或缺的一個環節。然而很多金融類企業在開展績效考核工作的過程中,缺乏科學的績效考核制度,現有績效考核體系規范性不足,難以避免一些細節性的錯誤出現,對金融類企業績效考核工作的順利開展產生負面影響。
績效考核除了可以激發金融類企業內部的競爭活力外,還具有一定的激勵效果,對調動員工的工作積極性有很好的幫助。不過績效考核屬于人力資源管理的一種手段,仍然有部分企業未制定或實施激勵制度,缺乏相應的激勵機制,在這樣的情況下會影響績效考核激勵性的發展,嚴重影響績效考核工作的成效。
對金融類企業來說,想要進一步發揮績效考核的作用,首先就需要完善與績效考核相關的體系,因為體系是績效考核的框架和基礎(如圖1 所示),需要引起廣大企業的重視。新時期,企業在建立和完善績效考核相關體系的過程中,需要結合自身特點以及企業文化基礎,做出關于績效考核的戰略部署。需要注意的是,在科學技術不斷創新的今天,金融類企業還需要利用信息化的管理手段來輔助績效考核工作的開展,這對于提高金融類企業績效考核準確性和效率有極大的幫助,從而使得績效考核數據、結果可以更好地為金融類企業的發展提供服務。

圖1 績效指標體系
金融類企業在開展績效考核工作的過程中,專業性強、素質高的績效考核人員是核心所在,是推動績效考核工作更好開展的基礎。所以金融類企業在持續發展的過程中,必須要引進與績效管理相關的專業人才[3]。績效考核人員投入工作之后,必須充分了解企業自身的發展實況以及企業對績效考核的需求,并在此基礎上找到一種與金融類企業定位相關的績效考核辦法,只有在這樣的基礎上,才可以保障將績效考核工作落到實處。對專業性強的績效考核人員來說,還需要具備與金融類企業績效考核相關工作的素質,必須時刻保持一種認真負責的態度投入到績效考核工作當中,在這個過程中,績效考核人員還需要重視各類高新技術的應用,熟練各項業務操作流程,只有在這樣的情況下才可以積極發揮出績效考核的作用,才可以為金融類企業的未來健康發展奠定扎實的基礎。
金融類企業績效考核的對象是全體員工,所以想要更好地推進績效考核工作開展,就必須站在思想層面對員工進行引導,充分將全體員工參與績效考核的積極性調動起來,讓全體員工更好地配合績效考核開展工作。針對這一問題,企業管理層可以在企業內部進行積極宣傳,讓全體員工認識到績效考核的重要性,了解到績效考核對于企業未來發展的作用,整體上提高員工對績效考核的重視程度。績效考核只有得到了全體員工的支持,才能夠發揮出績效考核的作用。績效考核的目的在于通過考核的方式,完善企業內部各項體制的漏洞、調動員工的工作積極性。因此在實際進行績效考核的過程中,我們必須將績效考核與員工的利益有效結合起來,在這樣的情況下才可以保證績效考核工作順利進行[4]。因此,金融類企業還需要建立完善的激勵機制,需要將員工的個人績效當成勞動報酬的重要構成,從而激勵員工更好地投入到工作當中。值得一提的是,對員工進行激勵,不能僅僅局限于物質激勵的方式,精神激勵也非常重要,在這樣的基礎上,才可以在金融類企業內部樹立起良好的風氣,有利于推動金融類企業朝著更好的方向發展。
金融類企業開展績效考核工作,通常也是完善企業精神文化建設的一種手段。而績效考核工作的開展,也需要建立在精神文明建設的基礎上,所以在實際開展績效考核工作之前,金融類企業首先需要進行文化建設,在這樣的前提下,后期開展績效考核工作的效率才可以得到保障,才可以進一步對企業未來發展戰略計劃進行完善。同時,金融類企業還需要加強精神文明建設,重點突出傳統文化在企業精神文化建設中的作用,以此來增強企業的內部凝聚力,這對金融類企業內部的完善有很好地幫助,也可以更好地推動企業績效考核及其相關工作的開展,不斷為企業未來發展夯實基礎。
綜上所述,新時代背景下,我國金融類企業正處于轉型發展的關鍵時期,想要有效規避運營過程中存在的風險,就需要優化績效考核工作。在我國經歷了多年的發展以后,績效考核充分證明了其對我國金融類企業的作用。新時代背景下的金融類企業,需要重新對自身進行定位,不斷完善內部管理體系,以此在未來贏得更好的發展機會。