探討企業員工培訓的重要性

倪向君 北京城建設計發展集團股份有限公司上海分公司

一、員工培訓特點

（一）戰略性

對于現代企業而言，員工培訓是促進企業可持續發展目標順利實現的必然條件。尤其是在當前的知識經濟時代中，信息和知識是支持企業穩步前行的推動性力量。通過加強員工培訓，一方面可以有效更新現有人力資源團隊的知識與技能水平，另一方面還可以幫助企業打造出良好的學習氛圍。為此，企業務必要從整體角度入手，制定出戰略性的員工培訓方案，做好系統規劃和統籌安排，保證各項培訓工作的順利落實。

（二）多樣性

對于現代企業而言，員工培訓應當涵蓋于各個階層，無論是基層員工還是最高領導者都應當積極參與到培訓活動中。但由于企業員工的年齡層次、教育程度、專業技術、崗位要求以及未來發展方向均存在著明顯的差異，因此培訓的內容和培訓的方式也要呈現出多樣性特點。

（三）針對性

由于企業的員工培訓對象是已經進入企業且接到了具體工作任務的在職員工，因此培訓內容的選擇必須具備著較強的針對性特點。企業管理者應當根據不同層次、不同崗位以及不同職務的員工來設置不同的培訓內容，同時根據自身的發展方向以及業務種類來逐步調整培訓重心，根據員工在工作崗位中所遇到的問題來逐步完善培訓方案[1]。

二、我國企業員工培訓的現狀

（一）我國企業員工培訓的種類

1.職業生涯發展培訓

首先，需要針對新入職員工展開入門和崗前培訓。企業管理者應當根據新進員工的工作崗位和個人能力來制定出個性化的入門培訓方案，將企業的基本規章制度、工作條件、工作類型以及生活設施逐一向員工進行介紹。在這一階段中，員工培訓的中心應當著重強化員工的崗位責任意識，讓他們對企業產生基本的信任，以此來增強歸屬感。此外，在完成崗前培訓之后，還應當對新進員工展開系統化的崗位考核，確保其能夠全面達到所屬崗位的工作性質、特點以及相關要求。

其次，當員工正式上崗后，則需要對其展開適應性培訓。適應性培訓需要根據不同崗位的工作內容來制定出日常化的培訓，可以采用定期和不定期相結合的培訓形式。

最后，對于轉崗員工而言，同樣需要展開專門培訓活動。企業管理者應當根據員工的轉崗需求來合理選擇培訓內容。其一，如果企業現階段的生產與經營狀況發生了變化，需要對員工進行轉崗培訓；其二，如果員工本身的知識儲備不夠，且技能相對老化，同樣需要對其轉崗培訓；其三，即將面臨職位晉升，應當根據其晉升要求來展開專項培訓。例如管理能力、溝通能力、協調能力以及服務能力等等[2]。

2.管理人員培訓

管理人員培訓又可以被分為不同的層次，即為基層管理人員、中層管理人員以及高層管理人員。其中，基層管理人員的工作重心主要在企業的經營第一線，他們需要具體執行相關的管理制度，并與基層員工進行直接對接。中高層管理人員的培訓重心應當著重強化他們的問題分析、總結以及解決能力，同時根據企業現階段的經營和發展目標來強化其協調能力和決策能力。

3.員工的專項培訓

首先，應當針對企業員工展開觀念培訓。由于現代企業在經營過程中勢必會出現各種類型的組織變化，為了能夠爭得各級員工的理解，則需要將最新的外部形勢與內部組織的變化要求告知給他們，讓員工可以通過培訓活動來掌握最新的組織管理目標，做好行動上的準備。

其次，為了能夠合理完成某些項目組織活動，企業需要在培訓中加入最新的專項技術，針對各部門員工展開技術專項培訓。

最后，為了能夠促進新理念、新方法的實踐，應當面向員工展開質量培訓、團隊培訓等。

舉例說明，北京城建設計發展集團股份有限公司對員工培訓給予了高度的重視，公司最初成立于1958 年，經歷了六十年的發展與改革，已經成了軌道交通行業的龍頭企業。在這一歷程中，隨著公司規模的不斷擴大，所制定出的員工培訓方案也在逐步完善，并針對不同部門、不同職位的員工制定出不同的員工培訓內容：首先，對于奮斗在第一線的設計人員，會根據不同的技術工種來精準開展建筑、風水電、軌道、造價以及通訊信號的培訓活動，將最新的專業技術與行業標準傳授給員工。其次，對于企業內的職能部門，則會專門開展財務管理、人力資源管理、企業管理、信息管理、行政管理等培訓活動，進一步發揮出企業內部職能部門的團隊力量，為員工創造更大的進步空間。第三，還會針對企業內部的某一個崗位來組織專項培訓。例如在財務培訓方案中細化出納、預算、成本分析等分支培訓；在人力資源培訓方案中細化出招聘、薪酬、績效考核等分支培訓。最后，為了能夠突出員工培訓的人性化，企業還會面向青年員工群體來靈活舉辦培訓活動，通過多渠道、多層次來落實員工培訓任務，引導員工將個人發展與企業建設緊密關聯到一起，強化其認同感，為企業核心競爭力的強化奉獻力量[3]。

（二）企業員工培訓對員工的重要性

首先，崗位技能培訓對于企業員工而言是非常重要的自我提升渠道，可以讓他們進一步明確自己的崗位職責，掌握最新的業務技能，熟悉工作中的各項流程。通過科學系統化的培訓活動，可以幫助員工盡快地融入嶄新的角色中，并且在自己的崗位中積極進步，讓業務知識水平達到更高的層次，以此來更好地適應各個領域中的工作創新需求。

其次，員工培訓還可以確保員工個人績效的穩步提高。讓他們可以在自己的工作崗位中對工作內容、工作職位以及工作責任產生更加深層次地理解，進而制定出更高的自我要求標準，在為企業創造更多經濟效益的同時實現自我價值。

以西門子公司為例，西門子公司會對每一位新進員工都設計一個個性化的導入計劃，讓他們可以在最短的時間內投入到工作崗位中。新人培訓實施的是管理與計劃不脫產，為期六個月，主要經歷四個階段（詳見圖1）。員工需要在各個階段的培訓活動中，積極調整自己的工作心態和工作狀態。與此同時，西門子公司也會將整個培訓期作為試用期，以此來檢驗新員工的工作狀態，將不稱職員工剔除出去。此種新人培訓模式不僅可以隨時拓展和完善培訓項目，為員工的個人發展打下基礎，同時還能夠幫助新進員工明確自己的工作能力，制定努力的方向。

圖1 西門子員工培訓流程

（三）企業員工培訓對企業的重要性

首先，在上文中有所提及，現代企業如果想要在行業中穩定發展，就必須組建出一支高水平、高素養的員工團隊。而通過企業員工培訓活動，一方面能夠讓企業在激烈的競爭環境中時刻保持資源優勢，另一方面則可以打造出良好的學習氛圍，幫助每一位企業員工都可以樹立起正確的學習意識，在不斷創新努力的過程中掌握更多的工作技能，以此來保證每一位員工的核心競爭力。

其次，現代企業還可以通過員工培訓來將企業所制定的規章制度及時地傳達給員工，讓他們可以自覺遵守制度要求，約束自己的言談舉止。在培訓過程中，員工之間可以通過相互溝通和相互幫助來建立起和諧的同事關系，有利于他們在日后的工作中齊心協力，進而在潛移默化的過程中形成巨大的凝聚力和向心力。隨著員工培訓工作的持續深入，員工的集體榮譽感得以增強，促使他們將企業發展與個人進步融合到一起，更加有利于先進企業文化氛圍的形成。

仍然以北京城建設計發展集團股份有限公司為例，隨著企業的不斷發展與進步，在整個軌道交通設計行業中的所占份額也在持續加大。公司管理者充分認識到了加強企業培訓管理的重要性，公司投入了較多的資金和精力來打造優秀的企業團隊。尤其是在最近幾年，公司規模不斷擴大，員工培訓模式和內容也隨之更新及創新；公司投入了更多的資源與資金來建設企業大學，在企業內部挖掘專業培訓講師，面向社會廣泛招收專業學者，對內部各部門員工展開系統化培訓活動。隨著企業各階層員工的專業水準的不斷提高，使得企業的業績與效益年年處于遞增狀態，企業實力和口碑逐年提升，在國內行業排名始終保持前三的傲人成績。由此可見，優質的培訓管理體系是打造企業精品團隊的必要條件，也是企業日益壯大、蓬勃發展的命脈所在[4]。

三、提高企業員工培訓效果的對策

（一）加強員工培訓的管理

首先，現代企業的管理者務必要制定出符合自身經營和發展方向的培訓計劃，并全面調動起各部門員工的參與積極性，整合多方力量來提高現有員工的綜合實力，讓他們的工作業績可以達到新高度。其次，應當積極完善和改進培訓內容，將理論培訓與實踐訓練科學有序地結合到一起，保證各項培訓活動均可以有序開展，讓員工的職業能力與專業技術水平可以在短期內得以明顯提升。最后，需要選擇科學化的培訓方法。對于現代企業員工而言，好的培訓方法可以有效提高其專業能力，而不好的方法則會影響其工作積極性，甚至還會阻礙培訓活動的順利進行。為此，企業管理者根據不同部門、不同級別的員工，制定出不同的培訓方法，以此來達到預期培訓效果。

（二）加大企業對員工培訓的支持力度

現代企業管理者要適當增加對于培訓活動的經費投入，并積極調動起各方的參與積極性，結合以往的員工培訓經驗來保證各部門培訓經費的充足性。企業還需要針對培訓經費設置專項檢查機構，保證每筆經費都可以合理使用。使得經費跟著培訓項目走，并督促培訓項目跟著員工走。其次，現代企業需要進一步強化資源整合，針對現有的資源配置方案作出細微調整，通過細化管理標準來對培訓活動的結果進行量化評估。在此基礎之上來完善師資隊伍，打造出符合企業現階段經營方向的培訓課程體系，使得培訓活動可以逐步延伸至第一線和基層。

（三）制定相關的培訓制度和政策

現代企業需要制定出完善的培訓制度與政策規定，其中應當涵蓋培訓內容、考核標準、薪資待遇以及未來發展等諸多內容。在完成基本的培訓活動之后，企業管理者需要對原有培訓方案中的相關內容進行審視，判斷其中是否存在不足之處，并結合各部門員工的業務水平來制定出考核機制，通過此種方式將培訓活動的實際價值充分發揮出來。

四、結束語

總之，對于現代企業而言，系統科學的員工培訓是企業人力資源管理與開發的重要組成部分；是企業可持續發展提升競爭力的有效手段，是組織人力資源資產增值的重要途徑，也是確保企業未來穩定發展的重要因素。在當前的時代背景下，企業如果想要在行業中獲得一席之位，就必須結合自身的經營現狀與發展方向，擁有一支專業能力強且創新意識優的員工團隊，認清企業員工培訓的真正意義和重要性，制定出行之有效的培訓方案和培訓機制，確保員工培訓效果的同時不斷增強企業的核心競爭力。