技術偏見影響云架構

■戴潔

人們很容易受到外部環境影響，尤其是與技術相關的人員，在應用選型時，很難真正做到從客觀事實出發。

大體看來，技術偏見是云架構師、開發人員、安全專家、公有云主題專家、首席信息官、首席技術官和首席財務官等人群共有的通病，很多人都依據自己的偏好選擇技術戰略，而不是看什么技術更適合自己的業務。比如：有些決策者更青睞于選擇之前合作過的供應商，這其實就是“隱性的技術偏見”。

另外，可能有些時候，很多技術人員自己都沒有意識到，在日常的工作或者生活中，正在潛移默化地被商業伙伴、金融投資機構以及科技媒體影響。

具體而言，架構師以及與云相關的技術人員，經常會在以下情況下有偏見。

1.該公司已經與云提供商或其他技術供應商建立了合作伙伴關系，有人或者是決策者自己，決定將技術選型限定在某些特定的供應商。

2.大多數架構或開發團隊都擁有特定云供應商的經驗，或者進行了相關培訓或認證。他們沒有考慮到，新的供應商提供的解決方案可能是更佳選擇，或者想到與其他供應商一起協作，形成的共創解決方案，可能是更優的選擇。

3.某些類型的技術選型，可能會讓技術走向背道而馳。比如，云計算剛出來的時候，很多企業還是排斥態度，但是現在云已經無處不在。

如果因為很多偏見導致企業做出錯誤選擇，不僅會讓企業的運營成本超支，還會失去業務機會，就像當初沒有選擇云的那些企業一樣，最終不會獲得云帶來的紅利。

問題是，如何消除由人為因素帶來的偏見？只有一個解決辦法，那就是提高意識，避免偏見。企業在選型時，一定要通過正確的云技術和正確的配置以獲得最優化解決方案。

另外，避免出現偏差問題的方法是，在選型時多做對比，通過更具探索性的方法和解決方案來解決問題。還有一個方法是，單獨設立一個選型委員會，通過多方意見匯總進行決策。

總之，在做選型之前，一定要放低姿態，以更開放心態聽取多方意見。最終的目的是，以最適合業務的云架構滿足業務和技術支撐的所有需求，無論是單云、多云、數據庫，還是與安全性相關的落地等，都要學會以長效機制來解決問題。

所以，當聽到某一個方案或者技術方法很好時，不妨再問問自己，是否還有更好的選擇。