廣東省山東商會會長江南：凝聚鄉(xiāng)賢力量 聯(lián)動高質(zhì)發(fā)展

廣東省山東商會會長江南

廣東省山東商會成立十多年來，在江南會長的帶領(lǐng)下，團結(jié)各級在粵魯籍社團和廣大在粵魯商，以鄉(xiāng)情為紐帶，以發(fā)展謀大業(yè)，在加強自身建設(shè)、服務(wù)會員、創(chuàng)新治理、精準扶貧、鄉(xiāng)村振興、抗擊疫情、參與公益事業(yè)等方面不斷取得新成績、收獲新榮譽，會員發(fā)展到6800多家，所屬商會幾乎覆蓋廣東全境。商會和會員們同舟共濟、抱團發(fā)展，廣大會員愛黨愛國的情懷進一步提升，依法經(jīng)營的理念進一步提升，健康發(fā)展的能力進一步提升。

大社會：自廣東省山東商會成立以來，為推動會員企業(yè)的發(fā)展，請問貴商會做了什么樣的舉措，能簡單介紹一下嗎？

江南會長：廣東省山東商會自成立以來，為服務(wù)會員企業(yè)發(fā)展做出的舉措主要展現(xiàn)在規(guī)范市場秩序、開展企業(yè)自律、制定團體標準、維護會員權(quán)益、調(diào)解貿(mào)易糾紛等方面。在商會的職能上，通過創(chuàng)新改進工作方法，提供更優(yōu)質(zhì)、更貼地氣的服務(wù)，為會員企業(yè)做好各項服務(wù)。另外，商會主動為會員服務(wù)，搭建企業(yè)交流平臺、資源整合平臺，解決商會中小企業(yè)會員融資難的問題。只有這樣才能提高商會的向心力和凝聚力，促進商會的持續(xù)發(fā)展；會員的歸屬感才會更強烈，商會的生命力才會更持久。

大社會：您認為貴商會應(yīng)該在什么地方做出改變或努力，能夠切實地幫助到會員？作為貴商會的決策者之一，您覺得應(yīng)如何與其它兄弟商會/組織或政府相關(guān)部門互促互進？

江南會長：廣東省山東商會作為在粵魯商的“娘家”，商會是一個可安放鄉(xiāng)愁、傾聽鄉(xiāng)音的地方，大家能在同一屋檐下抱團，相互取暖，相互鼓勵，相互成長。會員企業(yè)入會最大的心愿是希望通過商會這個平臺更好地敘鄉(xiāng)情、話發(fā)展、謀合作，資源共享，做大做強自己的企業(yè)，也希望通過商會這個組織更好地感恩回饋、奉獻社會、承擔責任，充分體現(xiàn)自己的人生價值。商會的發(fā)展需要齊心，需要合力，需要大幫小、強幫弱，需要整合資源，需要有造血功能作支撐，商會才會有生機、有活力、有凝聚。因此商會要號召更多的鄉(xiāng)賢融入到家鄉(xiāng)商會這個平臺、這個家，積極參加到商會組織中來，互相學習，互相交流，共同成長。

商會組織，作為連接政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)的橋梁和紐帶，具有整合和凝聚這些資源的能力和職能。要重視跟其他兄弟商會、組織、政府的互動。比如省工商聯(lián)和在粵異地商會舉辦活動，我們商會是一定會參加的。一是要牢牢把握商會發(fā)展方向，要自覺將商會的價值取向與黨的要求相統(tǒng)一；二是要繼續(xù)講好兩地故事，推介商機，推動粵港澳大灣區(qū)建設(shè)與山東建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)動；三是要豐富商會服務(wù)功能，充分利用好地緣優(yōu)勢，將政府資源、人脈資源、信息資源、項目資源等轉(zhuǎn)化為會員企業(yè)發(fā)展的共同資源。

大社會：作為貴商會的會長，請問您是如何協(xié)調(diào)商會工作的呢？

江南會長：商會工作崗位特殊，任務(wù)艱巨，可以說是好事壞事的集散地，大多數(shù)人的問題焦點都會集交在商會身上，因此，態(tài)度很重要，它會影響行為；方法很重要，它會決定事情的成效。端正的工作態(tài)度和獨到有效的工作方法是做好商會內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)條件。俗話說，通氣才能順氣，才能心平氣和，心平氣和才能做好工作。有問題就需要站在商會的大局上思考問題和安排工作，站在領(lǐng)導(dǎo)集體高度團結(jié)的基礎(chǔ)上真誠巧妙的幫助大家達成共識，這樣才能與全體會員齊心協(xié)力，做好商會內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

比如，我作為商會的會長，會適時組織會員企業(yè)外出考察、交流，幫助他們尋覓、挖掘、獲取一些項目和資源信息，為會員提供商機；并根據(jù)會員企業(yè)提出的新要求，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域、添加服務(wù)內(nèi)容、增強服務(wù)功能，堅持走訪會員，在走訪中傾聽企業(yè)心聲，了解企業(yè)和各行業(yè)發(fā)展情況，會員有什么困難或問題需要解決，有哪些合法利益和權(quán)益受到侵害，商會都要高度重視、認真對待，想方設(shè)法為他們解決。

大社會：隨著中央到地方政府接連出臺有關(guān)數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)的政策文件，我們都知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢所趨，您所在的商會有嘗試進行哪些方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？

江南會長：從國家到地方的相關(guān)政策可見，數(shù)字化已經(jīng)是一個趨勢，趨勢來了就要好好的把握。此前，我們的秘書處更多的嘗試是，通過現(xiàn)有的線上社交平臺，例如通過微信與會員進行溝通和通知；通過公眾號發(fā)布會內(nèi)動態(tài)資訊；通過辦公軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)表格化等。總的來說，還是通過多個不同平臺的使用，解決現(xiàn)有的日常工作。

對比目前所了解到市場上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式來看，我們做得還比較有限，還需要繼續(xù)努力嘗試。也是因為這個原因，與市場上的數(shù)字化服務(wù)平臺合作，成為了我們新的合作探索。

大社會：入駐“云商會”后，對貴商會在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上及會員企業(yè)帶來什么正向的作用？對貴商會的工作有何幫助？

江南會長：云商會這個數(shù)字化服務(wù)平臺，它是一個價值交換的場所和紐帶，將各類型的社會組織連接在一起，實現(xiàn)資源、人脈、信息的共享共創(chuàng)的強鏈接作用，為社會組織、會員企業(yè)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益與良好的社會口碑。

首先，從秘書處同事的反饋來看，在經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)后，管理后臺的使用體驗比較容易上手。會員數(shù)據(jù)的管理實現(xiàn)了線上化。在活動組織與通知上，也能夠通過后臺設(shè)置，一鍵通知到位，而且對于活動的報名情況、座位安排等工作都能實現(xiàn)。另外一個帶來的改變是，無論是秘書處還是會員，都能夠通過“云商會”平臺自主發(fā)布動態(tài)信息，在商協(xié)會圈層內(nèi)進行自我宣傳，明顯帶動了溝通交流的主動性。

其次，從部分會員了解的信息來看，由于“云商會”平臺內(nèi)的用戶都是來自各個社會組織的成員。的確帶動了一部分會員進行線上進行交流。后面看留意到平臺陸續(xù)推出的一些新功能，例如供需和招商等，能看得出來是為了增加商務(wù)合作的。

在云商會平臺的數(shù)字智慧助力之下，商會不斷增強數(shù)字化服務(wù)功能和數(shù)字化會務(wù)管理能力，開展了豐富多彩、形式多樣的線上交流活動，通過云商會平臺，商會的服務(wù)力、影響力大大提升，得到了兩地政府、廣大會員和社會各界的高度肯定與認可。

大社會：對“云商會”平臺的功能模式和未來發(fā)展，貴商會有何意見或建議？

江南會長：希望能夠推出一些關(guān)于連接政府的新功能或新活動，比如：政府的新政策出臺的宣導(dǎo)和解讀。以往這類信息的發(fā)布都比較分散。

還有，在商協(xié)會內(nèi)的會員不少是小微企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，這些會員加入商協(xié)會的目的除了抱團發(fā)展及建立人脈外，還希望通過交流學習更多的成功經(jīng)營理念。所以，建議平臺能夠從這個角度，增加一些經(jīng)營類干貨的服務(wù)項目。