滿足人民需求 服務國家發展
——訪中國郵政集團有限公司綜合部新聞宣傳處副處長、“沿著郵路看中國”大型主題宣傳活動項目負責人肖文焱

本刊記者 武鳳珠

2022年7月，《人民周刊》與中國郵政合作，推出“沿著郵路看中國·人民周刊伴你行”專欄，作為中國郵政“沿著郵路看中國”大型主題宣傳活動的重要組成部分，向廣大讀者展現郵路沿途的城鄉生活與美好風光、各族人民的友好團結與祖國發展的日新月異。

活動開展的半年間，取得了怎樣的傳播成效？2023年，《人民周刊》和中國郵政將帶給讀者怎樣的新驚喜？本刊記者專訪了中國郵政集團有限公司綜合部新聞宣傳處副處長、“沿著郵路看中國”大型主題宣傳活動項目負責人肖文焱。

立體傳播，展示成就和變革

記者：“沿著郵路看中國”大型主題宣傳活動，是中國郵政2022年開展的重點活動之一。可否請您介紹一下活動的策劃初衷？

《人民周刊》“沿著郵路看中國”版面截圖

《人民周刊》“沿著郵路看中國”版面截圖

肖文焱：“沿著郵路看中國”大型主題宣傳活動是根據中國郵政2022年新聞宣傳工作的總體安排，緊緊圍繞迎接、宣傳、貫徹黨的二十大這條主線，充分統一思想、凝聚力量而開展的大型主題宣傳活動，旨在通過國家強勢媒體深度參與、主流新媒體平臺全程互動、郵政自有媒體全力支撐的立體式宣傳，生動展示黨的十八大以來，黨和國家事業取得的歷史性成就、發生的歷史性變革，以及中國郵政作為行業“國家隊”，通過改革創新、轉型發展，在服務黨和國家發展大局，不斷滿足人民美好生活用郵需求方面取得的顯著成績，為黨的二十大勝利召開營造團結奮進的輿論氛圍。

我們將全國各地的郵路劃分為六大主題，即探尋“紅色根脈”的初心之路、領略“大美中國”的美好之路、感受“鄉村振興”的希望之路、體驗“綠水青山”的綠色之路、亮出“文化自信”的復興之路、感知“民族團結”的和諧之路，邀請各大媒體以郵路為切入點，重點采訪報道中國郵政的改革創新發展成就，展現全國郵政系統干部員工踔厲奮發、篤行不怠的精神風貌。

記者：活動舉辦期間，有哪些媒體平臺參與其中，形成了怎樣的宣傳格局？

肖文焱：活動邀請了人民日報、新華社、中央廣播電視總臺等中央媒體，鳳凰網、澎湃新聞、新浪、搜狐、騰訊、網易等媒體網絡，中國交通報、中國郵政報、中國郵政快遞報等行業媒體，各省級黨報黨刊和電視臺等地方主流媒體，抖音、快手、新浪微博、知乎、今日頭條等新媒體平臺開展行進式、體驗式、見聞式報道，充分體現出開放性、參與性、群眾性的特點。

人民周刊網“沿著郵路看中國”專題頁面

值得一提的是，《人民周刊》深度參與活動全程，不僅在活動啟動之初刊發報道《從特色郵路體驗復興中國》予以推介，而且在活動開展過程中組織多位記者采寫了《愿把潔白的哈達獻給黨》《“西藏工匠”桑布：雪域高原的“郵差”》《安吉綠色郵路：守住綠水青山，創造金山銀山》《“郵政綠”情暖空巢老人》《黨代表郵路：堅守一線，服務人民》等一系列報道，展現了郵政人和郵路的真實風采和時代特色。2023年，中國郵政將與《人民周刊》進一步深化合作，攜手推出“沿著郵路看中國”主題增刊，向廣大讀者更加全面地展示郵政人、郵路和中國郵政在滿足人民需求、服務國家發展中發揮的重要作用、取得的突出成就。

亮點紛呈，凸顯責任與擔當

記者：在不同媒體圍繞郵路開展的宣傳報道中，有哪些分量十足、亮點紛呈的報道，既彰顯了中國郵政的業務成就和使命擔當，又產生了良好的傳播效果和社會反響？

肖文焱：新華社攝影記者拍攝的最美郵路主題圖片，通過照片、海報等形式講述郵路故事，帶給人身臨其境的觀感。新華網不僅搭建了“沿著郵路看中國”話題圈子，通過微博、微信“雙微”平臺轉發講述郵路故事的圖片制造聲勢，而且專門針對美好之路、初心之路、綠色之路、和諧之路、逐夢之路、希望之路六大主題，制作了6條郵路故事視頻；不僅策劃開展了首檔沉浸式郵路體驗慢直播活動“雪線郵路幸福使者”，還邀約廣大網友圍繞“中國郵路到我家”主題，拍攝展現郵路沿途風光的攝影作品，征集到的800余幅作品內容精彩紛呈，活動也都產生了良好的社會反響。

鳳凰網充分發揮在文旅、高校等方面的資源優勢，邀約文化學者、旅游達人、高校學生等，聚焦綠水青山、大美中國等主題，探索中國自然地理、人文環境中的最美郵路，挖掘不為人知的郵政故事、中國故事，重點制作發布的視頻合集展現了郵路沿線經濟的進步、人民生活水平的提高，以及中國郵政的傳承與堅守、責任和擔當。以“萬水千山·最美郵路”為主題，面向全社會和重點高校發布的“最美郵（游）路”征集令，征集到展示郵路風采的圖片、視頻、游記等多種形式的諸多作品，極大激發了社會公眾前往郵路打卡、感悟多彩中國之美的熱情。

澎湃新聞搭建了“郵出美好生活”專題頁面，不僅結合中國郵政普遍服務質量提升、全面開通邊海防郵路、服務鄉村振興戰略等方面的成績策劃制作圖文傳播內容，以圖文形式突出展現了六大主題郵路的風采，而且制作了《中國“郵”力量》數據圖表產品，通過數據綜合分析，展現出中國郵政的高質量發展成就，還對長三角地區的寄遞業務進行了深度調研，通過對中國郵政寄遞業務改革創新成果的報道，充分展現了中國郵政作為行業“國家隊”的品牌形象。

記者：與抖音、快手、知乎等新媒體平臺合作，是形式新穎、特色鮮明又貼近年輕受眾的宣傳推廣方式，對于塑造中國郵政年輕有活力的新形象，無疑具有重要作用。可否介紹一下活動是如何在這些新媒體平臺融合開展的？

在安徽省霍山縣，投遞員朱興生乘小船投遞郵件。

肖文焱：知乎平臺圍繞“跋山涉水，人間郵路”話題搭建主題活動頁面，通過主題問答、特色活動等，多維度呈現中國郵政的多元業務和現代企業形象。一方面，立足六大主題，聚焦“獨特郵路”“高考郵路”等內容，邀請頭部答主實地走訪，甚至化身快遞員投送郵件，活動全程都請攝影師和答主以不同視角記錄，并制作成圖文或視頻回答發布；另一方面，制作“郵路體驗官——劉看山”線上漫畫，以漫畫形式講述郵路上的故事，展現中國郵政服務經濟民生作出的突出貢獻。多種多樣的活動引發了站內用戶廣泛討論，豐富了年輕受眾對中國郵政的品牌認知。

抖音、快手、B站等新媒體平臺也都通過實地探訪特色郵路，拍攝了郵路上的先進典型人物，以及中國郵政金融助農等服務鄉村振興、綠色郵政建設方面的內容，并根據各自的平臺特性制作成原創短視頻集中發布。通過受眾喜聞樂見的短視頻、慢直播等方式開展宣傳報道，進一步擴大了活動的傳播力和影響力。

記者：您認為，2022年“沿著郵路看中國”大型主題宣傳活動的開展，對于塑造中國郵政品牌新形象具有怎樣的重要作用？

肖文焱：傳郵萬里，國脈所系。“沿著郵路看中國”大型主題宣傳活動以郵路為窗口，全面呈現了中國郵政作為中國走向現代化的開路“先鋒”，變中求新、與時俱進的品牌形象，集中展現了黨的十八大以來，我國經濟社會發展方方面面取得的顯著成就。未來，我們將進一步創新形式，大力宣傳好中國郵政堅守初心使命、守正創新，對“人民郵政為人民”服務宗旨的踐行、對央企政治責任和社會責任的履行，使中國郵政不斷開辟民生服務新領域、持續滿足新時代人民群眾新需求、積極服務國家戰略的“國家隊”形象更加根牢蒂固、深入人心！