以學習者的姿態前行

王明瑜：言+買書匯總經理

說起我現在的事業，一定繞不開我的先生。與其說開家書店是我的夢想，不如說這是先生一手打造的烏托邦。我和先生是在大學校園里相戀的，畢業后我們便順理成章地結婚生子。那時，我們經常自嘲：“我們的人生沒有規劃就已定型，等老了一定要開家書店養老。”在兼顧家庭的同時，作為先生創業的忠實盟友和幫手，我一路跌跌撞撞從辦公文員、財務、項目負責人，做到公司管理層。

在事業發展的同時，心里夢想的種子一直都在發芽，于是我們在2016年年底籌建了文化公司。可是，我們斷斷續續進行了近一年的市場調研，項目卻遲遲沒有啟動。因為，我們調研后得出的結論是：實體書店專業性強，同時也很難盈利。沒有專業人才的前提下，我們不敢貿然投資一個會虧損的項目。這時，我們的夢想拋錨了……

2017年，聽聞傳統實體書店大眾書局開放商業加盟，我們立刻意識到機會來了。專業問題解決了，我們又再次燃起了希望。

2018年年初，在公司給到的五年保本的政策支持下，第一家大眾書局寶龍店落地了。在朋友和家人們的支持下，從品牌確定到新店開業，我們僅僅用了四十五天。在沒有宣傳推廣的情況下，開業當天就迎來了人山人海的顧客。大家開心壞了，小伙伴們嚷嚷著要慶祝，可是沒等慶功宴開始，問題就來了。賬面和現金對不上！經過緊急排查發現：總部配備軟件和財務軟件不兼容。連夜調換軟件，可是又有了新的問題。憑著一股韌性，我們創下了五天換三套軟件的記錄。通過開店后的第一場硬仗，我們也認識到必須要有一套適合自己的模式。于是，我們重新調整人員結構、利用書店的天然優勢，就地取材，重新學習、摸索。就這樣，近四年來，我們摸索出了一套合適的管理架構，同時小伙伴們也根據自身所長為文化板塊注入了新的元素。

從投資大眾書局寶龍店，到言+買書匯、大眾書局高教店運營，再到活動板塊拓展、管理輸出，一路走來，我們一直在學習、摸索、創新。期間有成功的喜悅，也有試錯的頹敗，在受新冠肺炎疫情影響大量實體的閉店潮中，我們始終以書店為基點，積極調整，堅持經營模式上的創新。最終，我們實現了從五年保本到三年保本的突破。

近四年中，我們打造了自己的讀書品牌、親子閱讀、美學分享、創業平臺、公益平臺，平均每個門店每年要有近百場活動。活動得到了大家的認可，我們也有幸收獲了“最美書店”“青年書香號”“優秀閱讀空間”“親子教育實踐基地”“文學會客廳”等稱號。

作為傳統行業中的新興創業者，我們始終把自己擺在學習者的位置上。在電商時代，堅守本心，為大家留一塊心靈棲息地的同時，拓展衍生業務，讓企業茁壯成長。這也是我們將來繼續深耕探索的方向。

編輯 鐘健 12497681@qq.com