樊惠勇
摘 要:在信息時(shí)代來臨的今天,圖書館的內(nèi)外部環(huán)境在發(fā)生了很大的變化,圖書館也正在從傳統(tǒng)走向信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的成熟,讀者對信息的需求也在不斷變化,獲取方式也越來越多元,圖書館的作用也在網(wǎng)絡(luò)的沖擊下逐漸變小,這決定了圖書館管理對讀者服務(wù)的工作方式也應(yīng)有所改變。為讀者進(jìn)行良好的服務(wù)決定著圖書館未來的健康發(fā)展。這就要求圖書館館員在工作中不斷創(chuàng)新,做好讀者服務(wù),吸引更多的讀者,從而促進(jìn)圖書館的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:圖書館管理;讀者服務(wù);對策
1圖書館管理與讀者服務(wù)過程中的問題
1.1管理人員的職能單一化
在實(shí)際的圖書館管理過程中,部分管理人員并沒有明確自己的管理職能,不能對圖書資源進(jìn)行合理配置。同時(shí),圖書館的管理職能,主要是為受眾提供一定程度上的便利。如今,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,以前的管理模式已經(jīng)不能滿足時(shí)代發(fā)展的要求了,如果管理人員還沒有認(rèn)識(shí)到自己的管理職能,不僅會(huì)影響圖書館管理質(zhì)量,更不能使圖書館的管理職能和體系得到優(yōu)化和升級。此外,在傳統(tǒng)的管理觀念上來說,單一的職能,并不能適應(yīng)多元化的發(fā)展,如果長時(shí)間這樣下去,圖書館管理模式的改革就會(huì)受到嚴(yán)重的影響。
1.2管理職能滯后
在圖書館管理與讀者服務(wù)的過程中,不僅工作人員的管理職能單一, 其管理的智能也趨于滯后。如今,先進(jìn)的信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中都得到了一定的應(yīng)用,它不僅豐富了受眾獲取知識(shí)和信息的渠道,還讓受眾對于知識(shí)信息的需求得到了顯著的提高。……