新媒體時代新聞記者面臨的機遇、挑戰與應對研究

易昊宇

（作者單位：湖南廣播電視臺都市頻道）

習近平總書記在中國記協第九屆理事會全體代表大會上提出：“新聞記者在新媒體時代環境下，要堅持正確政治方向，正確輿論導向，正確新聞志向，正確工作取向。”這成為新時期新聞記者的基本工作原則，也賦予了其更重大的社會責任。面對蓬勃發展的新媒體形態和急速發生變化的媒介生態環境，新聞記者需要立足于正確政治方向、輿論導向、新聞志向、工作取向，直面機遇和挑戰，提升個人能力，創新工作方式，如此才能不負黨和國家給予的使命，發揮多樣化的職業價值[1]。

1 新媒體時代新聞記者擁有的機遇

1.1 豐富了信息采集渠道與編寫方式

傳統媒體環境下的新聞記者受到設備與技術條件的限制，主要是采用電話訪談或面對面交流等方式來采集信息，繼而創作出具體的文字、圖片與視頻新聞作品。這一方面限制了新聞記者采集信息的能力，無法第一時間掌握社會中發生的事件，從而也導致其隨后的信息獲知、采訪、編輯與傳播工作表現出明顯的時效性差的問題；另一方面，其采編新聞的工具與渠道有限，獲取的新聞素材形式簡單，最終也帶來了新聞作品形式單調的問題。

新媒體則豐富了新聞記者的信息采集渠道和編寫方式。首先，新聞記者可以通過新聞網站、論壇、社交平臺等第一時間獲取信息源，隨后通過連線溝通、視頻直播、電話交流等方式來采集信息，或者是直接采用新聞現場群眾提供的圖片、視頻資源，從而獲取豐富的新聞素材，這大大提高了新聞記者采集素材的效率，豐富了素材形式。其次，新聞記者能夠利用新媒體平臺提供的文字編輯、圖片處理、視頻剪輯等工具高質量、高效率地處理新聞素材，快速創作新聞作品，從而進一步增強新聞的時效性，為大眾提供形式生動、內容充實、時效性強的新聞作品。新聞媒體所帶來的豐富的信息采集渠道與編寫方式，堪稱是實現了新聞記者工作方式質的飛躍，大大提高了其新聞采編效率與作品質量。

1.2 突顯了輿論引導價值

傳統廣播、電視控制著信息采集、編寫與傳播渠道，從而也控制著社會輿論生成與傳播機制。媒體組織在本源上掌握著社會輿論生成方式、演變趨勢及傳播效果情況，處于此種媒介生態中的新聞記者主要是遵循著客觀真實、正面引導、積極宣傳的原則來采編素材，很難突顯其個人甄別輿論屬性、判斷素材性質、設置作品導向方面的職業價值。

新媒體環境下，人人皆掌握著傳播信息的渠道，可以隨時隨地采編和傳播信息，導致信息出現真假難辨的情況，尤其是一些社會關注度較高、影響力較廣的事件，往往伴隨著各種來源不明、真假難辨的信息，對廣大群眾、社會環境乃至政府公信力造成了嚴重的負面影響[2]。新聞記者具備專業的新聞采編素養，可以快速地深入事件現場，了解事件的來龍去脈，創作出真實、客觀的新聞作品，認真解讀新聞背后的原因和問題，從而有效地引導輿論走向。近年來，在鮑毓明事件、體罰學生吐血事件、板藍根事件等一系列反轉新聞中，新聞記者均發揮著引導輿論走向的重要作用。新媒體環境更突顯出了新聞記者的職業價值，加強了媒體對新聞記者角色的重視，拓展了記者的職業發展空間。

1.3 拓展了新聞記者的角色與職業發展路徑

新聞記者一直被定位于廣播、電視媒體中承擔采訪、報道、攝影工作的角色，需要獲取第一手新聞素材并進行初步編輯，其僅僅是整個新聞生產流水線中的一員。以往媒體環境下的新聞記者角色，要求其擁有特定的專業技能即可，雖然大大降低了其職業要求和工作壓力，但也在潛移默化中限制了其職業發展，導致其很難有上升空間，角色升級與職業轉型非常艱難。

新媒體時代則改變了傳統廣播、電視的新聞采編與傳播機制，微信公眾號、微博、抖音等平臺要求新聞記者時刻關注目標觀眾的閱讀與接收興趣，對新聞素材進行趣味性、生動性的加工和創作。此外，新聞記者在推送出新聞作品之后，還要與觀眾進行互動、交流，部分新聞記者甚至還要直接參與直播活動，傳播新聞信息，解答觀眾提出的問題。新聞記者承擔起新媒體平臺的新聞采集、編寫、處理、傳播、互動的任務，成為一個全能型的角色，豐富了其專業素養，拓展了其綜合能力，從而也拓展了其發展路徑，有利于其角色升級與職業轉型，而這也恰恰是當前很多新聞記者跨界的重要原因所在[3]。

2 新媒體時代新聞記者面臨的挑戰

2.1 新聞記者被動地化解輿情

傳統媒體時代，新聞記者控制著信源“端口”，決定著采集什么樣的信息，如何創作新聞，怎樣傳播作品，從而有效地控制社會輿論。而新媒體時代，人人皆是“記者”，人們憑借網絡平臺的信息來源廣、采集方便、處理便捷、傳播速度快的優勢，能夠在網絡平臺中迅速觸發各種輿情。新聞記者在工作上承擔著發現和報道熱點事件的任務，以及引導輿論、構建和諧社會的責任，決定了其必須積極關注新媒體輿情背后的事件。

新聞記者從以往主動發現、采編、傳播新聞的主體，逐步變成了被動關注網絡輿情、證實事件、引導輿論走向的角色，一方面弱化了新聞記者發揮政治方向、輿論導向、新聞志向、工作取向的主體價值；另一方面也因被動化解輿論，而造成各種反轉新聞時有發生，擾亂公眾視聽，破壞社會秩序。尤其是隨著新媒體信息量的激增，以及由此帶來的層出不窮的輿論事件，更突顯出新聞記者被動化解輿情的現狀，進一步弱化了新聞記者所承載著的多樣化主體價值。

2.2 協調價值性與責任性任務

在當前激烈競爭的媒體環境中，任何一檔新聞節目都承擔著提高收視率（點擊率）、創造廣告價值的任務，這要求新聞記者必須注重新聞題材的個性化、新聞作品的趣味性與新聞傳播的時效性，甚至要在一定程度上根據目標觀眾的需求來采編、創作和傳播新聞[4]。這導致部分新聞記者也傾向于采編一些獵奇、泛娛樂化甚至是低俗性的新聞素材，或者是遇到網絡輿情之后，為了追求時效性，而不加證實地加以引用，從而催生大量不良新聞作品，導致負面網絡輿情的惡化。

從職業道德的角度來說，社會主義制度下的新聞記者還承擔著一定的政治、社會、文化責任，突出表現在習近平總書記所要求的“堅持正確政治方向，正確輿論導向，正確新聞志向，正確工作取向”。這既要求新聞記者能夠堅持正確原則來采編、創作、傳播正能量的新聞作品，同時也要對負面輿情進行有效引導。此外，新聞記者要更加重視甄別信息的真實性，更加關注輿論引導策略，更加注重向觀眾傳輸積極思想與正能量觀念等。如何協調新聞創作的價值屬性與責任屬性，成為新聞記者亟待解決的又一突出問題。

2.3 兼顧新聞性與傳播性標準

傳統媒體環境下的新聞采編、創作與傳播工作，表現出明顯的單向傳輸特征，因為媒體渠道單一、新聞節目有限的原因，觀眾沒有太多的選擇，新聞記者提供什么樣的新聞作品，觀眾就只能接收什么樣的新聞作品，這意味著新聞記者不需要過多考慮受眾的興趣愛好和認知接受特征[5]。而新媒體不僅為觀眾提供了更加豐富多樣的新聞節目、內容平臺，而且呈現出豐富的娛樂、體育、文化、游戲資源，觀眾擁有更大的主動權，從而也成為各類媒體所競相吸引的稀缺資源。

處于新媒體環境下的新聞記者，一方面要秉持真實性、客觀性、時效性、價值性的標準，遵循政治方向、輿論方向、新聞志向、工作取向，來提高新聞品質；另一方面要深入分析目標觀眾的閱讀興趣、認知特征、接收能力情況，來增強新聞作品的可讀性，增強其傳播效果。這要求新聞記者必須改變傳統的新聞采編、創作與傳播思路，提高對目標觀眾的解讀意識和能力，從新聞屬性、傳播屬性兩方面標準來展開新聞采編、創作與傳播活動，從而更好地實現新聞傳播價值。這無疑是對新聞記者的思想觀念、采編能力的一個重要挑戰，如何保證新聞作品兼顧新聞性與傳播性的雙重標準，實現雙重傳播價值，成為新媒體環境下新聞記者面臨的一個重要問題。

3 新媒體時代新聞記者的應對方式

3.1 加強應用新技術，變被動應付為主動出擊

新媒體的蓬勃發展，既為新聞記者提供了豐富的信息采集渠道與編寫方式，但也帶來了被動化解網絡負面輿情的尷尬困境。對此，新聞記者需要加強應用新技術，變被動應付為主動出擊，從而增強輿論引導能力，也可以更快掌握優質資源，采編優質素材，推送優質新聞作品，完成新聞的價值性與責任性任務。提高技術素養，成為新媒體時代新聞記者直面各項挑戰最核心、最重要的途徑。

首先，新聞記者需要加強對大數據技術的應用，在第一時間發現網絡熱點事件，掌握輿情動態，據此開展新聞采編、制作與傳播工作。這既能增強新聞傳播的時效性，也能變被動為主動地引導輿論走向。其次，新聞記者要加強使用網絡系統中最新的互動直播、文字編輯、影音處理工具，在獲取最新的新聞素材之后，能夠快速而高質量地編輯素材，創作出具有新聞屬性和傳播屬性的優質新聞作品。再次，新聞記者要充分利用新媒體技術，在全國各地打造龐大的新聞記者互助網絡，在獲取資源之后，可以充分利用特定地區新聞同行的力量深入新聞現場，考察事件的來龍去脈，獲取真實、可靠的新聞素材，推送能夠引導輿論的優質新聞作品。

3.2 策劃優秀選題，創造多重價值的新聞作品

新聞記者要充分協調新聞的價值屬性與責任屬性，前者決定其經濟收入，是新聞節目順利進行的基礎，后者影響其社會價值，是政府賦予的重要職責，二者缺一不可。實現這一目標的關鍵在于新聞記者能夠策劃優秀選題，創造出擁有多重價值的優秀新聞作品。

當前，新聞記者需要“跳出”單純從社會環境中、網絡平臺上挖掘新聞線索的固定思維，而是要主動策劃優秀選題，創造出擁有多重價值的優秀新聞作品。諸如近年來，我國政府大力開展鄉村振興工作，制定出一系列政策制度，也開展了各種形式的鄉村振興工程，包括政府層面打造責任傳導機制，產業層面進行產業培育工程，環境層面實施環境美化活動，文化方面開展文化傳承項目等，每一個主題都擁有重要的新聞價值，也都能夠塑造政府形象、輔助區域發展和推動鄉村振興。新聞記者可以圍著這些主題，策劃政府工作機制、產業培育、環境美化、文化傳承等選題，每一個選題推送出一系列的文字、圖片、視頻新聞作品。這可以形成對新聞選題的深度報道，也能夠提高新聞傳播的“聲量”，強化其所帶來的正面宣傳效應。

3.3 參與全流程工作，提高個人綜合職業素養

新媒體時代突顯了新聞記者輿論引導價值，拓展了其角色形式與職業發展路徑，但同時也給其帶來了兼顧新聞性與傳播性雙重標準的更高要求。無論是出于提高新聞質量的需要，還是出于個人發展的需要，新聞記者都必須積極主動地參與新聞采編、創作、編輯、傳播與互動的全流程工作，以提高個人綜合職業素養。具體做法如下：

第一，新聞記者要積極介入新媒體平臺中新聞節目的策劃工作，掌握分析新聞觀眾需求、定位新聞目標觀眾、設置新聞核心內容、打造新聞主題風格的方法，借此培養個人分析觀眾、定位需求、創作作品的能力。第二，新聞記者要努力參與新聞作品的后期處理活動，也即是在采編新聞素材，并進行初步新聞作品創作工作之后，可以與新聞編輯一起來審視新聞內容的價值，分析新聞作品的風格，繼而協同剪輯新聞作品。這可以進一步培養新聞記者的分析能力和新聞作品創作能力。第三，新聞記者要積極參與新聞平臺的互動、交流活動，為觀眾答疑解惑，豐富觀眾的價值感體驗，也借此來認識觀眾對新聞作品的評價情況，為將來更好地策劃、制作和傳播新聞作品奠定基礎。

3.4 向優秀同行學習，豐富個人新聞工作經驗

隨著新媒體的快速升級，我國媒體環境處于動態發展之中，新聞記者所承擔的價值性與責任性任務越來越重，需要其具備不斷學習、不斷進步的思想，持續提高個人能力、豐富個人經驗，如此才能更好地適應新媒體時代環境，發揮個人的新聞傳播價值。新聞記者要積極向優秀同行學習，將此作為培養個人能力和豐富個人經驗的一個核心渠道。

首先，新聞記者要向知名媒體的優秀記者學習，包括其個人職業道德、能力素養、發展理念、價值訴求、自我提升方式等，一方面吸收優秀記者的成功經驗，另一方面獲取不竭的自我提升動力和追求更高職業水準的動力。其次，新聞記者要加強對優秀新聞作品的解讀，分析該作品的創作者是如何發現新聞源，如何挖掘新聞素材，如何創作新聞作品，以及如何進行新聞傳播活動的，總結出其新聞采編理念、方法、技術、模式和經驗，從而豐富自身的新聞工作經驗。這些優秀記者和優秀作品為新媒體時代新聞采編、制作與傳播工作提供了模板，成為廣大新聞記者提高個人能力、素養和經驗的重要知識寶庫。

4 結語

新媒體時代，一方面為廣大新聞記者帶來了豐富的發展機遇，包括豐富了信息采集渠道與編寫方式，突顯了輿論引導價值，拓展了新聞記者的角色形式與職業發展路徑；另一方面提出了諸多挑戰，涉及新聞記者被動地化解輿情，協調價值性與責任性任務，兼顧新聞性與傳播性標準。對此，新聞記者需要加強應用新技術，策劃優秀選題，參與全流程工作，向優秀同行學習，以此來提升自身的職業能力，豐富新聞工作經驗，推送優質新聞作品，發揮自身的價值。