吳官正的領導藝術

董內

毛澤東說過，領導工作有兩件大事，一是出主意，二是用干部。出主意就是作決策、作決定，用干部就是影響人、激勵人心。吳官正在《閑來筆潭》中披露了他從政生涯中的一些重要經歷，從中能夠感悟到吳官正的決策和用人方面的領導藝術。

決策決斷的藝術

領導決策是領導工作的主要職能。決策是由“決”和“策”兩個字組成，實際上，領導決策也分為“決”和“策”兩個環節，決就是做決定，作決斷，策就是出主意，就是了解情況。領導決策要先策后決，先調查研究了解情況，然后再作決斷。

一是出其不意。調查研究貴在了解真實情況，如果下級事先提前知道就可能會弄虛作假，因此，吳官正搞調查研究，往往事先不打招呼，走在路上，突然提出去看一個地方，出其不意。有一次，去一個地級市考察，他在半路上提出去某煙廠看看，進去一看，廠里亂七八糟，地上到處都是煙，浪費很嚴重。吳官正就叫來廠長，要求盡快拿出解決方案，限時整頓好，晚上要安排人員值班，由負責人帶班。他走后，煙廠以為沒事了，根本沒任何行動。誰知他半夜帶著秘書又回到煙廠檢查，一看值班人員還在睡覺，沒有一點兒整改的跡象，就發脾氣把廠長叫來訓斥：“你到底能不能做事？不行就換人。”把廠長急得直冒汗，這個廠長從此吸取教訓，工作也有了起色。

二是先明后剛。如何有效應對群體性事件是領導工作必備的領導能力。吳官正從政經歷中多次有效處置群體性事件，他的經驗就是首先要盡快全面掌握真實情況，然后迅速作出決策，立刻執行。簡單來說，就是要“先明后剛”，先了解情況然后迅速決策并宣布，然后馬上堅決執行。有一年，新余、宜春幾個相鄰村子械斗，放火燒房子，砍油茶樹，炸排灌站，還打死了人，鬧得越來越大。那天吳官正會見外賓后回到辦公室，常務副省長蔣祝平和副省長張逢雨對他說：“省長，請你去一趟吧，我們沒辦法了。”吳官正馬上答應，隨即坐車去宜春。路不好走，到第二天凌晨兩點半才到。當天早上5點左右，吳官正就把公安廳副廳長卓楓等同志找來了解情況，商量采取果斷措施。7點半召開縣市主要領導參加的重要會議并宣布采取的具體措施：“一、立即拘留五個村的黨支部書記，因為他們是策劃組織者;二、對涉嫌犯罪的13個人，公安部門立即拘留審查;三、被打死的人，務必在上午9 時前收尸，否則我坐在他旁邊，你們的書記、市長來陪我;四、收繳一切械斗工具。”這四條一講，氣氛就開始緊張。吳官正接著說，你們地、市、縣黨政一把手，都表個態，一人只說一分鐘，結果都表示贊成。這時有個同志插話，他馬上制止：“你又不是一把手，沒有要你說話。”氣氛更加緊張了，在座的領導都很震驚，沒想到吳官正這么堅決。公安部門立即采取行動，大概到上午10 點，事態就已經平息。此事已過去20 年了，從那以后一直很太平。

激勵人心的藝術

吳官正善于激勵人心，特別是在危急時刻，能夠通過激勵人心力挽狂瀾。

一是先激后勵。激勵人心包括激和勵，激在行為之前，重在激發下級和群眾有熱情、有意愿去干;勵在行為之后，重在強化下級和群眾的正確行為。因此，激勵人心要先激后勵。1992 年，鄱陽湖發大水，成新、朱港兩個監獄農場因為在湖邊，所以成朱聯圩主要靠犯人守堤。吳官正接到報告說成朱聯圩出現重大險情，急忙乘船前往，路上聽說朱港破堤了，那里可關有4000 多犯人啊。當他趕到決口處，勞改局的一位主要負責同志“撲通”一聲跪在地上，說：“省長，我有罪，沒有保住堤，犯人也沒有辦法轉移，你撤了我吧！”吳官正趕忙一步跨過去，拉他起來，拍著他的肩膀說：“你們搶險是盡了力的，現在必須振作起來，成新農場的堤還沒有倒，要千方百計保住。現在別人也沒有辦法幫你們，我也派不了船幫你運犯人，要靠農場的干警，要調動犯人的積極性。”接著問他：“圈里有沒有豬？”他回答“還有”。吳官正吩咐道：“第一，把豬都殺了，讓犯人吃飽，有病的給治病，不要累死人;第二，你們干警劃分責任，每人包一段，檢查‘泡泉，發現了及時處理;第三，給犯人宣布政策，在抗洪中表現好的可以依法減刑、假釋。”省勞改局的領導同志連聲答應，馬上落實。后來成新農場的圩堤保住了，對犯人也兌現了政策。

二是感同身受。激勵人心既要激勵一個群體的人，更要激勵所有群眾的心。激勵群眾的心首先要關心群眾疾苦，對群眾疾苦要感同身受，同群眾的心在一起。這就要暢通群眾反映問題的渠道，對群眾反映的問題要妥善處置。吳官正走到哪里都很重視信訪，強調能解決的問題一定要盡可能解決。他多次對接待人員說，群眾上訪是對我們的信任，是我們沒有把工作做好，你敢保證自己的后代今后不上訪？在山東時，吳官正住在南郊賓館職工宿舍，每天早晨散步，每次看到有人跑過來，遞上訪信喊冤，他總是讓警衛員收下材料，責成有關部門調查處理。有一次，他在門口看到一個人提著一個包，以為是來上訪的，就主動問人家，是不是有什么問題要反映，那人說沒有，把大家都逗樂了。

化解矛盾糾紛的藝術

影響人就是使下級和群眾愿意朝著已經明確的方向前進，但這個過程中難免會出現一些矛盾和糾紛。出現矛盾和糾紛多數是因為看問題的角度不同，是由于把自己看得更重了一些，為自己想得更多了一些，如果能夠將心比心，多站在對方的角度來考慮問題，這樣，就容易化解矛盾和糾紛。

一是調換位置。1989 年12 月，李村同張村因魚塘問題發生矛盾，各自的鄉領導都指責對方，說自己管的村有理。縣里派的工作組從各方面調查核實，很難拿出處理意見。吳官正到該縣考察，聽說李村和張村糾紛沒有處理，就說：“我給你們出個主意，一天就能解決問題。”縣里的同志說：“那太好了，我們一定照辦。”他說：“把兩個鄉的黨委書記、鄉長對調，你們看如何？”大家聽了，都說“是個好主意”。當天下午，縣委、縣政府召開會議，作出對調的決定。干部群眾大多數贊成，少數不作聲。這兩個鄉的領導不知說什么好，只好服從，事態很快平息了。不久，縣委召開鄉鎮領導會議，這兩個鄉的主要領導見面時，相互握手。其中一位說：“真沒想到，縣里來這一招，如果以后哪兩個村再發生矛盾，我們也用這一招。”說完，大家哈哈大笑。

二是多看優點。處理事情如此，對待人際糾紛也是這樣。看別人要先看別人的優點，再看別人的缺點，重點要看別人的優點和長處。1988 年春天的一個早晨，有位副廳級領導到吳官正的辦公室，告他單位一把手的狀。吳官正耐心聽了半個小時，他還喋喋不休。吳官正就說：“請你告訴我，他有什么優點？你有什么缺點？你向他當面提了沒有？”他不作聲。正所謂“來說是非事，多為是非人”，于是吳官正接著說：“你回去吧，如有意見，你同他交換，你說的這些事，似乎不是原則問題。”來人無趣地走了。