胡 軼
(舟山市圖書館 浙江舟山 316000)
現階段是文旅深度融合的新時代,對于公共圖書館事業來說,既是機遇又是挑戰,實踐創新和開放,融入綜合型文旅產業發展大趨勢,是能為全社會提供更好更便捷服務的路徑之一。
舟山是一座美麗的海上花園城市,也是我國首個以海洋經濟為主題的國家級新區,擁有普陀山1個國家5A級景區,朱家尖、桃花島、沈家門漁港小鎮、東海五漁村、南洞藝谷、花鳥島6個國家4A級景區,普陀山、嵊泗列島2個國家級風景名勝區,以海洋景觀、海島漁俗、海鮮美食等旅游資源為特色。這些旅游資源背后,有著大量文化內涵需要被傳遞、展示,以滿足游客日益增長的精神文化需求。當下舟山的旅游業已開始轉型,正在創建國家級全域旅游示范區,截至2020年底,3/4的縣(區)已成功創建省級示范縣(市、區),需要尋找新的機遇來做大做深海洋文化、佛教文化。因此,注重創新更多本土文化體驗的旅游產品,協同擴大舟山文旅品牌影響力,是提升舟山旅游業的重要著眼點之一。
城市書房作為公共圖書館服務的延伸場所,是環境優美時尚又具濃厚書香氣的公共文化新空間,具備融合文化和旅游共同發展的基本特質,是“詩和遠方”的具象化實現載體之一。舟山城市書房積極把握融合的機遇,用文化滋養旅游,用旅游承載文化,推動文旅產業轉型升級,讓城市生活更美好。舟山一部分書房在文旅融合這一發展方向上進行積極探索,在空間上打破壁壘,增加旅游服務功能,舉辦宣傳地方特色的文旅活動,提供特色信息服務資源,為海島風景線增加亮麗一筆。
由于農村的文化禮堂等公共文化服務設施已基本覆蓋,城市的公共文化空間反而相對缺乏,在2016年年初,舟山市文化和廣電旅游體育局組織人員赴溫州考察,2016年根據本地實際情況,出臺《舟山市城市書房建設實施方案》,制定《建設標準》和《補助標準》,下發《舟山市“城市書房”三年行動計劃(2016—2018)》,計劃用三年時間在全市城區范圍內建設15~20家城市書房。該行動計劃在2017年入選市重點民生實施項目,在全市四縣(區)全面推進。由于該項目實施后反響良好,當地財政部門持續提供資金保障。目前市本級書房已建成并對外開放20家,形成城市書房聯盟,2020年舟山市圖書館組織了城市書房管理人員培訓班。
舟山市的“城市書房”項目,由政府向社會各界廣泛征集共建單位,由共建方無償提供場地。經過實地走訪考察、召開評議會議、研究討論確定共建方,經公示后,由舟山市圖書館與各共建合作方簽訂《建設合作協議》,明確雙方責任與義務。
列入市本級合作共建計劃的城市書房,平均每家給予價值約30萬元的設備和圖書補助,由市財政部門撥付專項資金,其中設備部分縣(區)以轉移支付的方式給予每一家20萬元補助,圖書部分由市圖書館統一采購配送。共建方負責“城市書房”的場地、設計裝修、運行管理等全部費用,以社會化運作模式做好資金保障工作。
由共建方、舟山市圖書館、縣(區)圖書館三方簽訂《運行協議》。共建方負責日常運營管理,包括圖書上架整理、梳理歸還圖書、組織參與閱讀推廣活動。舟山市圖書館負責全市書房的業務指導、圖書采編、報刊雜志征訂、建立及管理流通中轉書庫、組織全市性閱讀活動、監控督查運行情況,以及屬地圖書館無法解決的設備故障??h(區)圖書館負責各屬地書房的日常業務指導、圖書流轉配送、解決設備故障、組織縣(區)閱讀活動等工作。
目前,舟山市本級城市書房已在舟山本島、岱山本島、嵊泗本島、朱家尖、金塘島、六橫島、洋山島建成20家(見表1),各縣(區)自建8家(見表2),覆蓋本島及幾個人口密集的大島,基本都在住宅小區及商圈周邊,承擔著有效擴大公共文化服務半徑的作用,符合15分鐘閱讀圈和打造市民身邊“圖書館”的要求。

表1 舟山市市本級城市書房布局情況匯總表(2016—2020)

表2 舟山各縣(區)自建城市書房布局情況匯總表(2016—2020)
舟山各家城市書房空間設計個性突出,均配備空調、無線WiFi等設施,閱讀環境舒適優美,配套服務創新多樣,能開展講座、展覽、讀書沙龍等靈活多樣的活動,為市民提供了多樣化城市閱讀空間選擇,大大提升了城市文化品位,點亮了城市公共文化空間相對弱化的舟山,也帶動了各級政府在城市建設規劃中對公共文化設施的重視,尤其是借助老城區改造的契機,既進行小而美的改造,又新增公共文化空間,符合未來城市發展的需要。
此外,一部分書房已在文旅融合這一發展方向上進行積極探索,在空間上打破壁壘,增加旅游服務功能,舉辦宣傳地方特色的文旅活動,提供特色信息服務資源。
舟山城市書房在閱讀空間的營造上提供豐富的設計感,一部分書房重視凸顯地域主題文化,在空間設計中融入大量特色主題元素,因此這部分書房作為傳承地域文化、促進文旅融合發展的優質空間,已成為小有名氣的“網紅打卡地”“城市文化地標”[1],呈現出一定旅游地屬性。同時,多家書房還進行簡餐咖啡、文具文創、講座培訓、親子閱讀等方面的多元化實踐,這些也具有一定旅游功能。目前,舟山心意文旅產品已與城市書房聯盟達成戰略合作,以書房為陣地,結合展示、體驗,促進文旅產品銷售。以岱山竹嶼港城市書房為例,其位于岱山縣長劍大道的文化一條街,附近是獨具特色的燈塔博物館,門口就是廣袤無垠的大海,是舟山第一批開放的城市書房,邀請了來自北京的團隊精心設計裝修,材料大量使用了極富海洋特色的老船木,并與現代時尚理念相結合,集書吧、咖啡廳、文創產品展廳、講座廳等功能于一體,營造出了帶著濃濃海洋氣息的書香味,為市民提供了一個高品質的讀書休閑小憩文化場所。再以知見正普陀山文化書社為例,其坐落在朱家尖蜈蜙峙碼頭慈航廣場,靠近普陀山風景區,主打“普陀山文化”特色,裝修上凸顯禪意,環境古樸幽靜,設有佛教文化專區、禪室,致力于讓佛教文化與普陀山旅游有機結合,現有藏書6 000余冊,以文學、歷史、哲學、藝術等圖書為主,提供茶飲、素食、文創等產品[2]。再比如杉杉天地三喜合集城市書房,以親子閱讀為主題,空間設計極富童趣,所有的設施、家具都根據兒童需求設計打造,均為圓角設計,還專門設置了相對獨立的親子閱讀空間,內有大型滑滑梯、海洋球等兒童喜歡的元素,由專門的陪讀員管理,還設有游戲室、手工室,也提供兒童套餐、簡餐、咖啡,方便家長悠閑舒適地在書房里陪伴孩子一整天。
舟山城市書房的布局,不止考慮到要為市民提供閱讀空間,打通公共文化服務“最后一公里”,也積極延伸至具有旅游屬性的公共空間。因此除了輻射到居民社區,一部分書房也兼顧服務公園景區、熱門商圈及其周邊區域。除了知見正普陀山文化書社,位于景區公園周邊的還有:定海柳永廣場三毛書吧城市書房,位于3A級景區,坐落在鴉片戰爭紀念館腳下,裝修設計以三毛為主題,設有三毛圖書專區,是一個極富特色的主題書房;茶山浦濕地公園城市書房,建在風景秀麗的河畔公園洋房內,裝修以原木為主要材料,舒適優美的環境為游人提供城市休閑好去處;定海區中大街城市書房,是定海古城中的一家24小時“無人值守”書房,憑身份證就可刷卡進入、自助借閱書籍,讓游人享受方便快捷的借書體驗和良好的休憩環境。位于熱門商圈的書房:閱享·城南里、金塘印象書吧、杉杉普陀天地三喜合集書店及八目書局、定海凱虹廣場遲留書店、東港綠城生活館城市書吧、嵊泗縣新華書店等,均位于舟山各處熱鬧的購物中心,人流量大,為消費者提供精神層面的服務,也成為越來越多購物中心的標配文創業態。此外,岱山縣文化部門還積極探索,在熱門民宿、賓館建立規模更小的“三余書屋”,讓公共閱讀服務進一步下沉,自2019年起已設立35家。
隨著營銷模式不斷升級,舟山的城市書房在活動形式上正在進行多元化探索,有的將文化體驗類服務引入書房,有的走出書房跨界引流,還有的嘗試跨行業聯合。以知見正普陀山文化書社為例,該書房提供普陀山文化相關的主題課程、茶文化及香道文化交流會、抄經體驗,為游客提供一個深度了解普陀山文化的場所[2];杉杉天地三喜合集書店則以兒童為對象,經常舉辦繪本故事閱讀、親子手工制作等活動,采取會員制銷售,為兒童和家長創造了多功能的休閑互動空間,拉動家庭為單位的親子性文化消費;岱山縣的3家城市書房積極融入“潮生夜市 仙島夜精彩”文旅夜市活動,推出“仲夏閱之夢”圖書漂流等產品,還舉辦非遺主題沙龍,有非遺作品展示、漁繩結制作體驗等環節,打造文旅體綜合性產品,點亮岱山夜經濟;清宴城市書房與FM91舟山汽車音樂調頻合作,打造了讀書類節目“為你朗讀”,通過電波向聽眾傳播普陀之美,并在普陀區圖書館公眾號上線,與圖書館共享用戶群,拓寬了書房的引流渠道,提高了區域文旅消費水平;閱享·城南里、舟山日報社城市書房與市藝術劇院合作,結合話劇演出,邀請主創演員,舉辦作品誦讀會、戲劇沙龍等活動,書房與戲劇的交叉互動,為觀眾帶來多樣化的沉浸式戲劇體驗。
雖然目前舟山市城市書房項目已獲得較好口碑,但在運營模式、服務功能、宣傳推廣等方面仍存在很多不足。因此,未來如何打造、運營新的10家書房,如何提升現有書房品質,解決存在問題,都是現下需要迫切思考的議題。而文旅進一步深度融合的大背景,也給城市書房指出了未來發展的新方向,具體建議從以下四方面進行探索。
可嘗試與景區、特色小鎮、交通樞紐、商業地產項目等謀求合作,設置閱讀區、活動體驗區、商品零售區、旅游導覽區等,并且打破空間區隔,進行混搭。加入景區講解、美術展覽、民俗體驗、小型表演、特產零售等服務。突出以圖書引導消費,比如美食書籍旁陳列海鮮干貨,可著重在商品種類上進行拓展,比如加入體育產品、影視演出。打造成以讀、吃、游、購、娛為一體的小型文旅商綜合體,形成一個完整的文化產業鏈。
以游客需求為導向,集合市圖書館、市檔案館、市博物館、市非遺中心等力量,整理、搭建舟山市本土文化數字資源庫,向社會公眾免費開放。同時接入舟山市文化廣電旅游體育局數字綜合平臺數據庫,為社會公眾提供便捷、高效的船班交通、景區介紹、旅行社、講解預約、停車場、特產購物、特色美食、星級酒店金民宿、演藝演出等查詢咨詢服務,動態發布旅游預警、旅游信息,并通過向入舟人員發送短信,在車站、碼頭、機場等交通集散地提供二維碼等方式進行廣泛傳播,在線上開辟舟山文旅資源宣傳推廣新陣地,構建數字社會新場景,助力舟山智慧旅游打造。
可依托文化基因解碼工程,從已形成的全市78個重點文化元素名單中,提取所在區域的特色文化元素,不止在環境設計中加以融入體現,培養獨特氣質氛圍,還要加入消費體驗內容。以佛教文化為例,挖掘普陀山“人間第一清靜地”的文化內涵,開發講經、禪修、禪音、禪茶、素食、瑜伽、療愈等項目;再以海洋文化為例,開發漁繩結、漁民畫、休漁謝洋、捕撈文化、木船制造、漁鹽文化、海鮮美食制作等內容的主題活動、體驗課程、研學旅游,實現書房與本土文化元素、休閑度假游的完美融合。
線上種草+線下體驗+再衍生到消費,可作為書房的引流方式。聯合藝術家、博主、公眾號主、主播,從線上讀書會、讀書打卡激勵活動引流,再通過書房聯盟,發揮出粉絲群體效應,通過線上平臺反饋信息進行數據分析,精準把握消費者需求,調整發展策略。線下也可走出書房拓客引流,在重要交通集散地設置自助借還機、舟山旅游冊子閱讀架、閱讀二維碼,嘗試推出“書房小車攤”、后備箱書房等放置在周邊熱門夜市商圈、景區;將特色城市書房融入旅游線路,或者借鑒“閱行深圳”城市文化公益導覽項目,結合舟山典故、習俗、地標,策劃多條主題導覽線路,共同發現舟山歷史與文化之美。
隨著游客精神文化需求不斷提高,舟山文旅融合步伐不斷深入,未來舟山城市書房在規模上可突出小而美的植入,進入景區、民宿、文體場館、游客服務中心、公園、寺廟、特色小鎮等旅游空間,根據周邊環境、服務對象開發特色IP和吸睛消費點、服務項目,以游客、居民需求為主合理規劃布局圖書銷售、借還閱覽、品賞茶點、閱讀分享、展覽展示、游客參觀、文化體驗、教育培訓、文創展賣、景區講解等功能,提升項目體驗感,打造成多功能、一體化文旅融合示范點。運行機制上,繼續大力引導社會力量參與“半市場化運營”,多元化探索書房“造血”機制,保障城市書房的可持續發展[3],打造舟山文旅產業的一張金名片。