智能亞運一站通： 提升“云”上杭州辨識度

王幸芳

中國最佳旅游城市、城市大腦發源地、移動支付之城、十九屆亞運會舉辦城市，當這些城市標簽與城市發展優勢碰撞，杭州的智能亞運有了新的詮釋。

從了解亞運、體驗杭州城市風貌，到享受所有與亞運相關的“吃穿住行游樂購”服務，杭州首創了一站式服務平臺，用智慧賦能亞運，讓觀賽更便捷、更智能，也讓更多的人能感受到杭州的城市魅力。

口袋里的亞運一站式平臺

杭州亞運會目前進展如何？哪里能夠購票？從外地來杭州看比賽吃住哪里？如何快速抵達要去的場館？怎么在觀賽過程中進行社交娛樂？當這些有關亞運會的疑問匯聚在一起的時候，一個智能綜合性服務平臺的建立顯得必要而迫切。

其實這些信息服務的需求由來已久，但智能、綜合、便捷的背后需要更強大的數字技術。作為數字經濟的高地、城市大腦的發源地，杭州的數字基因早已融入城市的方方面面。伴隨著云計算、人工智能區塊鏈技術的成熟，科技創新給城市帶來了新的活力，也為亞運會帶來了新的可能。“智能亞運一站通”就這么誕生了。

作為國際大型綜合性運動會史上首個一站式數字觀賽服務平臺，“智能亞運一站通”就像一本亞運的“生活百科”，也是一位亞運的“吃穿住行管家”。它能夠圍繞“食、住、行、游、購、娛”六個方面需求，結合票務功能和防疫謀劃，整合各類城市服務，為觀眾提供從購票、出行、觀賽到住宿、美食和旅游等各方面的服務。

“我最大的感受是便捷”，95后青年小蔣在體驗了“智能亞運一站通”后發出感慨，因為只要打開支付寶動動手指，就可以享受服務。比如，點開“知識通”，可以了解亞運項目、亞運場館、亞運歷史、亞運文化等與亞運相關的資訊內容;點開“出行通”，可以以亞運場館為目的地，進行智能行程規劃;點開“美食通”，可以篩選出“異國風味”“日新月異”“城市招牌”和“八大菜系排行榜”等杭州人“吃”出來的美食榜單。

就像把一站式服務裝進了口袋。便捷高速的背后，正是杭州智能亞運折射在移動端維度的體現。杭州亞組委相關負責人表示，“智能亞運一站通”作為浙江數字化改革“數字政府系統最佳應用”，將為用戶打造小而全、簡而精的智能“指尖”服務，成為具有杭州辨識度的亞運數字化改革成果。

點燃參與亞運的熱情

累計完成17個站點，58條路線，累計行走232萬步。每天，熱愛運動的林先生都會打開“智能亞運一站通”，查看自己亞運路線的參與情況。“因為我平時步行較多，跑步鍛煉也較多。參與這個亞運路線行走也很方便。”林先生坦言，通過釋放日常行走、跑步積累的步數，完成路線任務，解鎖全部亞運路線還有機會成為杭州亞運會火炬手。“以這樣形式參與杭州亞運會，我感覺非常有意義。”

除了亞運城市服務外，“智能亞運一站通”還將體育運動、全民健身、公益活動多領域業務有機融合。截至目前，僅“跑向2022，爭當亞運火炬手”活動就累計步數8.03萬億步，累計參與人數4800萬+，總公里數超5.62萬億公里，可繞地球1.4億圈。

“智能亞運一站通”是亞運活動的萬花筒。2021年，“智能亞運一站通”發行了亞運、亞殘運數字火炬，吸引110多萬名網友搶購。這是亞運會70年歷史上首次發行數字特許商品，數字火炬突破時間、空間限制，還將在鏈上永久保存、不可復制、不可篡改。杭州亞運會組委會市場開發部副部長杜夢菲說：“特許商品中融入數字經濟，開創數字特許商品，不僅拓展了特許商品的市場空間，也進一步推動了杭州亞運的宣傳熱度。”

動動手指就可以全方位了解、多渠道參與，杭州以“智能亞運一站通”為抓手，以數字化的形式探索，讓更多人能有機會參與亞運，并成為亞運精神的傳遞者。

城市的亞運數字財富

健康碼、行程碼、地鐵碼、門票碼……防疫常態化的背景下，你是否為了亮碼常常切換App？而“智能亞運一站通”就貼心地考慮到了這種情況。打開“亞運PASS”，融合健康碼、行程卡，接入杭州地鐵、公交、水上巴士等公共出行服務，可一鍵掃碼查驗車票，可以享受“一碼通行”的便捷服務。

在亞運賽事舉辦期間，“亞運PASS”還將推出更多便捷智能的場景，為亞運游客提供一站式的數字觀賽服務。對于外國參賽人員，“智能亞運一站通”將繼續完善在線翻譯、城市文化體驗、外幣智能支付等功能。

亞運會前，“智能亞運一站通”將是海內外友人全面了解亞運、體驗亞運城市風貌、數聯世界的重要窗口。亞運會時，“智能亞運一站通”則是觀眾欣賞比賽項目，享受“一碼通行”、智能行程規劃，品嘗百縣千碗美食的官方平臺。而亞運會后，這些將形成另一份豐厚的財富。杭州亞組委相關負責人透露，未來，“智能亞運一站通”將形成寶貴的亞運數字遺產，持續釋放亞運紅利，成為未來城市數字服務門戶的樣本范例。

“智能亞運一站通”的建設過程，其實也是打通城市數據的過程，是智能數字場景不斷融合的過程，是智能智慧產業釋放潛力的過程。當“智能亞運一站通”和城市CityPass融合在一起，從杭州的一碼通到長三角一體化的一碼通，甚至是全國的一碼通，智慧城市將讓未來生活充滿啟迪和想象。