淺談如何促進配網調控及搶修指揮業務精益化

林榮祥

關鍵詞：配網調控;搶修指揮業務;精細化

隨著社會和人用電需求的不斷提升，電網的供應穩定性要求也在不斷提高，配網調控以及搶修指揮水平對電網供電穩定和效率都有直接影響。但如今配網調控和現實之間存在的問題愈發嚴峻，主要是配網調控以及搶修指揮水平、效率、質量普遍較低，一旦出現配網調控工作失誤，會對電網的運行安全產生明顯影響，也會造成人們日常生活用電困擾。

一、配網調控以及搶修指揮業務精益化作用

（一）提高配網服務水平與質量

配網調控以及搶修指揮業務精益化管理對于提高配電網的服務質量和服務水平有明顯作用。增強參與配網調控以及搶修指揮業務精益化管理工作人員的綜合能力，提高工作素質與能力[1]。

（二）實現電網行業的可持續發展

配網調控以及搶修指揮業務精益化管理對于提升配網的發展穩定性和可持續性有明顯的作用與意義。利用信息化管理提高配網的管理技術與水平，還有利于增強配網的管理效率。創新管理體制、實現配網的精細化管理，能提高配網調控和搶修指揮業務的融合度，為我國配電網的健康與可持續發展創造有利條件。

配網調控以及搶修指揮業務精益化目的是為了進一步滿足人們的利益，將社會需求作為基本考核標準之一，能有效開展并落實配網調控和搶修指揮業務，實現配網的健康長久發展。工作開展過程中，要對存在的問題展開具體化分析，并站在問題的角度上提出完整的解決策略。由于我國的配網管理水平較低，一旦出現故障或問題，很難準確分析故障原因并提出具體的解決策略，導致配網搶修以及恢復存在較大壓力。我國配網的薄弱環節大多為農村地區以及城市的邊緣地區。這些地區供電壓力較大，但配網卻無法為人們提供所需的生活電力。導致這一現象的主要原因是地區配網的硬件設備過于老舊，且很難在短時間內進行改善，因此需要從配網調控以及搶修指揮業務精益化出發，挖掘配網管理的潛力，充分發揮配網的作用和價值[2]。

二、配網調控以及搶修指揮業務精益化管理措施

（一）完善技術，提高工作水平

配網調控和搶修指揮業務需要在問題發生的第一時間立即開展工作，但為了提高工作質量與效果，需要提前根據多種信息采集系統，收集調控和搶修所需的數據信息。利用現代化技術平臺，實現工作開展中的實時溝通與交流，同時還能利用交流平臺將信息數據反饋給客戶，提高客戶對搶修工作的了解，增強客戶對工作的支持和信任，這對后續工作的開展有幫助。信息技術管理系統還能對用戶的電量使用情況以及工單處理效率展開考核和管理，相關人員會利用各種手段判斷技術故障，進一步優化工作的信息化程度。信息系統的存在能合理控制配網的運行程度，一旦發生故障，工作人員能夠立即根據信息系統所反饋的數據判斷原因，實現高效的搶修工作，將停電以及配網故障對社會造成的影響和損失降到最低。多種技術和系統的聯合應用，有利于實現快速聯動的支持系統，提高各部門的配合度以及搶修效率。一體化的配網搶修指揮系統，為配網的動態化和智能化管理創造了有利條件。為了配合一體化配網搶修指揮系統，需同步創建日常維護體系，實時監控配網的故障并消除。

（二）業務融合調控機制的建立

建立完善的崗位輪換制度，不同崗位的人員要對崗位內容、責任進行充分的了解和認識，實現崗位間配網調控及搶修指揮業務的聯動。崗位輪換機制的建立提高了不同崗位間的協同配合度，能讓各部門在工作開展中實現跨專業協作，并提高實時交流，增強工作質量與水平。若要提高供電服務水平與服務質量，配網調控及搶修指揮業務工作人員需持證上崗，只有具備相關資質以及明確崗位需求的人員才能進入工作管理中[3]。與此同時，工作人員要具備完整的崗位知識以及綜合性能力與水平。在配網檢修過程中，工作人員需根據現狀判斷配網是否處于非正常狀況下，并將配網的停電信息錄入電力系統中，根據電力系統的內容優化和調整配網調控及搶修指揮業務的管理步驟。若配網管理中發現存在故障問題，需在第一時間處理，提高服務水平和質量，滿足用戶的供電需求。因此電力企業或部門要定期對參與配網調控的相關人員展開培訓，形成良好的工作氛圍，增強服務于工作水平。

（三）完善配網的風險管理與調控機制

安全風險管理和調控機制要根據完整的配網檢修制度和規劃開展，相關負責人要定期檢查配網檢修制度的落實程度。合理運行安全風險管理和調控機制能優化配網管理，降低配網因故障出現的停電次數，縮短配網的停電時間，為區域內的人員提供穩定的供電需求，同時也為配網提供高水平的技術支持。另外，風險管理和調控機制對于配網調控以及搶修指揮業務精益化有明顯指導作用，根據配網現狀建立完整的安全風險管控體制，全方位的管理配網運行狀況，根據相關標準判斷配網故障，并為配網的調控和搶修指揮業務提供合理的工作流程，提高工作人員對配網故障的判斷率，消除配網調控搶修指揮業務中可能存在的安全隱患。

三、結語

綜上所述，配網調控和搶修指揮業務精益化是高質量工作的基本保障，為了提供更好的供電服務，需要具體分析配網中存在的問題并提出對策。對電力企業而言，技術水平、服務質量的提升，信息化系統的應用，風險管理和調控機制的完善能有效促進配網調控和搶修指揮業務精細化管理，滿足人們不斷增長的現代化用電需求，提高配電網的運行質量和水平，實現電力行業的可持續與長久健康發展。

參考文獻：

[1]孫華杰. 基于多源信息融合的配網搶修建模與優化研究[D].山東大學，2019.

[2]陳震宇.調控新業務模式下的配網故障研判及主動搶修業務管理[J].智庫時代，2018（50）：150-151.

[3]謝文廷.推進配網調控及搶修指揮業務精益化管理[J].民營科技，2017（12）：144-145.