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關(guān)鍵詞:PDCA;科研管理;意義
隨著醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何運(yùn)用科學(xué)和有效的方法,提高醫(yī)院科研管理水平成為大家關(guān)注的一個(gè)話題。PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明首先提出的,所以也稱(chēng)為戴明環(huán)。該方法被廣泛應(yīng)用于管理領(lǐng)域。一些實(shí)踐者將其應(yīng)用于醫(yī)院科研管理中,取得了很好的效果,對(duì)醫(yī)院科研管理水平提升發(fā)揮了重要的作用。
PDCA循環(huán)應(yīng)用在整個(gè)科研管理活動(dòng)中,能夠?qū)崿F(xiàn)流程的優(yōu)化,提高科研整體管理水平。早在2005年,魏永祥、王克霞將PDCA循環(huán)應(yīng)用于醫(yī)院科教管理流程改革的實(shí)踐當(dāng)中。肯定并適當(dāng)推廣成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗教訓(xùn) [1]。2012年李鹍等人理論探討戴明環(huán)在醫(yī)院科研管理中的應(yīng)用過(guò)程,將戴明環(huán)的計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)四個(gè)階段PDCA應(yīng)用于醫(yī)院科研管理,通過(guò)制定計(jì)劃與目標(biāo)、采取措施、年度檢查、找出問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等環(huán)節(jié),將此循環(huán)周而復(fù)始不停地運(yùn)轉(zhuǎn)[2]。
科研項(xiàng)目管理是科研管理的主要內(nèi)容,涵蓋了從申報(bào)、立項(xiàng)、中期管理、成果管理、結(jié)題等過(guò)程。PDCA應(yīng)用于科研項(xiàng)目管理的益處不斷彰顯。2008年,福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的吳錦藝等人針對(duì)所在醫(yī)院科研課題管理中存在的問(wèn)題,將PDCA循環(huán)管理法引入醫(yī)院科研項(xiàng)目管理中,調(diào)動(dòng)了科研工作者的積極性,提高了科研立項(xiàng)課題的數(shù)量和質(zhì)量[3]。2012年,葉斌[4]提出運(yùn)用科學(xué)的管理方法來(lái)提高科研管理水平。將PDCA循環(huán)應(yīng)用于醫(yī)院科研項(xiàng)目管理中,分別從計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、處理(Action)闡述了PDCA循環(huán)在醫(yī)院科研項(xiàng)目管理中的具體應(yīng)用。其中在計(jì)劃(Plan)階段,通過(guò)分析現(xiàn)狀、找出問(wèn)題、分析原因、提出計(jì)劃和制定措施幾個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)。實(shí)施(Do)階段,針對(duì)科研項(xiàng)目管理中的問(wèn)題,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)組織管理;建立健全科研管理制度;促成協(xié)作,組織協(xié)調(diào)省部級(jí)以上重大項(xiàng)目申請(qǐng);加快科研平臺(tái)建設(shè),提供良好科研環(huán)境;加強(qiáng)課題研究過(guò)程的質(zhì)量管理,加快科研管理信息化建設(shè);提高科技工作管理人員素質(zhì),重視對(duì)自身工作的評(píng)價(jià);采取保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)措施,提高科研人員成果意識(shí)等措施解決科研項(xiàng)目管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。檢查(Check)階段,通過(guò)評(píng)估前兩個(gè)階段,了解成效,采取保障措施,以便達(dá)到預(yù)期效果。處理(Action)階段,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固成果;吸取教訓(xùn),持續(xù)改進(jìn)。這樣形成互相促進(jìn)的制約環(huán),不斷提升醫(yī)院的科研管理水平。孫揚(yáng)[5]、涂嘉玲[6]運(yùn)用 PDCA 循環(huán)分析了科研項(xiàng)目管理中的問(wèn)題,并提出解決辦法,科研課題管理更加規(guī)范,科研課題的數(shù)量或者質(zhì)量得到提高。
PDCA循環(huán)應(yīng)用于科研管理或科研項(xiàng)目管理中某一個(gè)環(huán)節(jié)管理中,提高了課題中標(biāo)率和結(jié)題率。閆雪冬[7]、張迪[8]等研究了應(yīng)用PDCA循環(huán)提高科研項(xiàng)目中標(biāo)率,分享了經(jīng)驗(yàn)和成效。吳竹蘭應(yīng)用計(jì)劃—實(shí)施—檢查—處理(PDCA)循環(huán)對(duì)國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目申報(bào)管理進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的科研熱情,國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目申報(bào)數(shù)量及質(zhì)量明顯提高,國(guó)家級(jí)課題立項(xiàng)有了新的突破[9]。池末珍運(yùn)用 PDCA 循環(huán)對(duì)提高省級(jí)及以上科研項(xiàng)目結(jié)題率情況進(jìn)行研究,取得了良好的成效[10]。除此之外,戴鋒[11]、孫艷[12]探討了 PDCA 循環(huán)管理法在醫(yī)院科研項(xiàng)目結(jié)題率中的應(yīng)用效果,發(fā)現(xiàn)結(jié)題率在使用戴明環(huán)后有明顯的提高。
綜上,PDCA循環(huán)應(yīng)用于科研管理活動(dòng)能夠提高科研管理能力、規(guī)范環(huán)節(jié)管理、提高課題中標(biāo)率和結(jié)題率,有利于形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、制定措施、持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán),提升科研整體管理水平。
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