旅游,Z世代和銀發族沒那么不同

美國麥肯錫咨詢公司網站2月22日文章，原題：2022年中國旅游業展望麥肯錫公司（在過去兩年）進行了5輪調查（2020年4月、2020年5月、2020年8月、2021年1月和2021年10月）以了解中國旅行者的看法。

對中國復蘇的信心正在增強，消費者信心現在處于疫情暴發以來的最高時期。2020年2月，43%的受訪者表示他們相信中國經濟將在兩到三個月內復蘇。2021年10月，這一數字增至67%。隨著信心增強，消費者支出也出現了復蘇跡象。最新的調查顯示，絕大多數受訪者（77%）預計他們的收入在不久的.將來會保持穩定。由于不時暴發零星疫情，旅游意愿也時高時低。

國際旅游仍具有吸引力，但恢復似乎還有很長的路要走。盡管國際旅行受限而且絕大多數受訪者仍然認為國際旅行不安全,，但是調查顯示他們仍然對國際旅游目的地具有強烈的興趣。

Z世代和銀發族不同，但沒有想象中那么不同。調查顯示，就旅游目的地、主要的旅行考慮因素、如何預定旅行以及下次旅行的靈感來自哪里而言，Z世代和銀發族具有很多相似之處。盡管z世代和銀發族的收入比其他群體低，但他們卻是旅游業中重要的新興群體。對于這兩個群體來說，數字媒體都是他們獲取旅游靈感的頭號來源，細微差別在于數字渠道。銀發族更多地從本地旅行社的手機廣告和本地在線旅游論壇中獲取靈感，而Z世代則更容易受到網絡視頻廣告的影響。此外，Z世代受到網紅的影響也更大。▲（作者史蒂夫?撒克遜等，陳康譯）