朱文雄
工作,是人生必須要盡的責任。既然無法推脫,與其煩惱,不如快樂地承擔。試試看,枯燥的一天,也能生動起來。
葉玫大學畢業后千辛萬苦考進一家上市公司,分到售后服務部,一個月后,她開始變得牢騷滿腹:“這個部門簡直是顧客的情緒垃極筐……每個人都帶著情緒來,吵鬧的、哭訴的,甚至還有發火打人的……”
葉玫忽發奇想:售后服務部的其他同事,從事這份又瑣碎又艱辛的工作這么多年,心里累積的煩惱肯定很多,怎么才能使他們身心暢快?
某次辦公例會上,葉玫提議:早上開始辦公前開個小例會,每個人供應一條笑話,而且規定不得用普通話而是用方言念出來;不會方言,用周星馳式的怪腔怪調也行。大家笑聲響亮,則順利通過;笑不出來,則要“回爐”,直到大家能笑得肚子疼為止。
提議一出,主任連聲說妙。大半年下來,到年終各部門工作質量評選,售后服務部從倒數第三一躍而成正數第一。
桑妮做網站的首席編輯已經有3年時間,這個職業聽上去新銳,收入也不錯,但不是身在其中之人,不曉得里面的苦:從上午上班起,一刻不停地更新網頁,搜索新鮮內容應對網民挑剔的口味,清理跟貼,安排各式網上論壇和見面會……一個上午下來,眼澀、口干、脖頸僵硬、手腕麻木。這還僅僅是上午,整天的工作量才剛剛完成1/3,哪個網站的工作人員會在晚上8點以前下班呢?
有一天中午,桑妮突然發現自己的脖子幾乎不能轉動,她的心像掉進冰窟?。侯i椎病、腰椎病是很多IT行業人士的職業病,她剛滿27歲就如此透支自己的健康,將來怎么辦?
后來,桑妮無意中發現,就在旁邊那間寫字樓的14層,有一個“盲人按摩院”,做一次腰以上的半身按摩費用是15元,如果包月,分攤到每次費用只有12元。盲人師傅都是中醫藥大學按摩高級班出身,手法穩而準。
從此,盲人按摩院儼然成了桑妮的“第三地”——來了客戶,中午吃過盒飯,桑妮就誠心邀請:“請你去放松一下。”
以往一到下午4點鐘,這間汽車公司大半的員工都不見了,原來到了雷打不動的“咖啡時間”。
喝咖啡是不能出公司大門的,所以還是公司同事呆在一起,公關部經理宋潔瓊有了兩年多“喝咖啡”的經歷后,發現“咖啡時間”恰是最容易招惹口舌是非的地方——人的精神一放松,很容易信口開河。發牢騷者有之,抱怨上司不公者有之,傳聞誰誰誰有背景、誰誰誰將要跳槽者有之……最后發現,除非在公司俱樂部的咖啡廳里“圍桌談工作”,否則手里的咖啡就會成為“惹禍精”。顯然這與下午茶時間的休整氣氛背道而馳。
宋潔瓊思量再三,宣稱要教辦公室同仁練瑜伽。她羅列了練習瑜伽的好處:它可以消解你的焦慮不安,平衡你的精神,斂聚你渙散的意志,濾清你的雜念,使你下午的工作有一個平心靜氣的心態,一種內在的專注與凝煉。響應者眾。
事實證明,這樣的小課程很有用,同事們的精神面貌為之一新,工作效率也明顯提升。
(摘自《職工法律天地·上半月》)(責任編輯 史旺平)