基于農(nóng)村電商人才需求的高職電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計

徐平平 黃雙鳳 杜旭忠 毛汝

摘 要：通過分析黔西南民族職業(yè)技術(shù)學院電商專業(yè)在課程目標、課程內(nèi)容、教學活動、課程評價方面的課程現(xiàn)狀，并與黔西南州農(nóng)村電商人才的需求、主要瓶頸做對照，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點和支撐技術(shù)手段為主要視角，以拓展銷售渠道為主要目標，從課程設(shè)計思路、課程目標設(shè)計、課程體系的構(gòu)建、教學實施設(shè)計和課程評價設(shè)計五大模塊提出黔西南民族職業(yè)技術(shù)學院電商專業(yè)的課程設(shè)計，使得這套高職電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計培養(yǎng)出與農(nóng)村電商發(fā)展相適應的人才。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村;電商人才;高職;電商專業(yè);課程設(shè)計

中圖分類號：F27???? 文獻標識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.03.020

在國家全面實施鄉(xiāng)村振興，精準扶貧戰(zhàn)略背景下，農(nóng)村電商成為推動農(nóng)業(yè)供給測結(jié)構(gòu)性改革的新動力。目前，農(nóng)村電商遭遇人才缺乏和技術(shù)支持不足等瓶頸，國家也出臺相應的一號文件，呼吁大力培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。高職學校還沒有針對農(nóng)村電商方向的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計，不能準確把握農(nóng)村電商人才培養(yǎng)目標，因此基于農(nóng)村電商人才需求的高職電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計。

1 黔西南民族職業(yè)技術(shù)學院電商專業(yè)的課程現(xiàn)狀

1.1 課程目標方面

課程目標定位不夠準確。問卷調(diào)查顯示86%的師生認為電商人才培養(yǎng)存在培養(yǎng)目標定位不準確的問題。一方面，學院的生源大部分來自農(nóng)村，電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域大部分也是面向農(nóng)村，但課程目標幾乎沒有涉及“農(nóng)村電商”相關(guān)知識。另一方面，課程目標重理論輕實踐，問卷調(diào)查顯示72%的師生認為電商人才培養(yǎng)存在實踐教學少的問題，偏離崗位一線技能型人才培養(yǎng)目標。

1.2 課程內(nèi)容方面

一是課程內(nèi)容偏向計算機類課程，弱化經(jīng)濟類課程。電子商務(wù)專業(yè)涉及很多專業(yè)學科的學習，如計算機類課程、營銷類課程、圖像處理類課程、物流類課程，經(jīng)濟類課程等，電子商務(wù)專業(yè)核心課程設(shè)置中，課程內(nèi)容偏向計算類的課程，經(jīng)濟類的課程很少。問卷調(diào)查顯示師生認為電子商務(wù)課程設(shè)置中各課程的重要性排序中，經(jīng)濟類課程排末尾，這也顯示出師生對經(jīng)濟類課程的不重視。二是教材更新緩慢，內(nèi)容跟不上市場需求。電子商務(wù)技術(shù)更新速度快，發(fā)展迅猛，教材更新速度跟不上技術(shù)更新的步伐。特別是移動電子商務(wù)、店鋪運營實務(wù)等教材內(nèi)容滯后于市場需求。實訓教材的標準和要求參差不齊，大部分電子商務(wù)專業(yè)核心實訓課程教學場所都是在機房，軟件教學很難讓學生真正掌握電商實戰(zhàn)技能，實訓效果不佳。

1.3 教學活動方面

一是具有電商實戰(zhàn)經(jīng)驗的師資匱乏。問卷調(diào)查顯示有84%的師生認為電商人才教育存在師資匱乏的問題，電子商務(wù)的教師大部分都沒有電商企業(yè)工作經(jīng)歷，沒有電商實戰(zhàn)經(jīng)驗。雖然學院有要求教師假期到電商企業(yè)一線崗位跟崗學習，但是效果不佳，對學生的實訓指導存在一定的困難。二是教學手段單一。問卷調(diào)查顯示有72%的師生認為電商人才教育存在教學方法單一的問題，雖然電商專業(yè)的核心專業(yè)課程大部分是在機房進行教學的，但大部分依然以幻燈片等多媒體進行展示教學。學院的電商實訓室初步建成，即便在電商實訓室教學也大都停留在模擬教學之中，任務(wù)型課堂的實施還存在很多問題，教師沒有發(fā)布明確的“任務(wù)”，不能調(diào)動學生的學習興趣，學生課堂參與度不高，電商實戰(zhàn)教學效果較差。另外，電子商務(wù)專業(yè)的教師表示在采用產(chǎn)教融合、校企合作構(gòu)建實踐模式，做好教學設(shè)計工作等方面還存在不足。

1.4 課程評價方面

課程評價評價指標不夠規(guī)范。學生的學科成績大部分是采用平時成績占比40%，期末考試占比60%的比例模式，不同的班級專業(yè)課教師不同，不同的教師有不同的平時成績評價指標，期末試卷也不同，這也就導致了學生的課程評價指標不夠規(guī)范的問題。這對學生評優(yōu)評獎是不公平的，學院應該統(tǒng)一電子商務(wù)專業(yè)課教師的考核評價標準。

1 與黔西南州農(nóng)村電商人才需求和主要瓶頸的對照分析

課程目標缺乏地方特色。課程目標定位沒有與當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)對接，導致培養(yǎng)出來的人才不能適應當?shù)仉娚唐髽I(yè)的人才需求。問卷調(diào)查顯示79%的電商企業(yè)表示高職院校畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)不合理，跟不上企業(yè)電商發(fā)展，大部分畢業(yè)生上崗還需“回爐再造”。

農(nóng)村電商人才缺乏。一方面，因新冠肺炎疫情的影響，全球經(jīng)濟發(fā)展受到影響，迫于生活的壓力，能夠掌握電商相關(guān)知識的農(nóng)村年輕人大部分外出務(wù)工，農(nóng)村年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不均衡現(xiàn)象，人口“老齡化”“空心化”問題突出。另一方面，城市里掌握電商技術(shù)的人才又不愿意去農(nóng)村，從而導致電商人才稀缺。由于電商行業(yè)的飛速發(fā)展的特殊性，導致對電商人才的需求大量增加，但現(xiàn)有的電商人才培養(yǎng)模式難以培養(yǎng)農(nóng)村所需要的電商人才，供需失衡。

電商實踐教學技術(shù)支持不足。農(nóng)村電商人才缺乏系統(tǒng)學習，對于網(wǎng)絡(luò)的安全問題顧慮較多，再加上學院電商實訓室初步建成，電商實踐教學的技術(shù)支持不足，導致一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易的基本問題就不會操作，有相當?shù)念檻]，從而阻礙了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的拓展。

2 黔西南民族職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計

2.1 課程設(shè)計思路

本文參照“高等職業(yè)學校電子商務(wù)專業(yè)教學標準”，基于黔西南民族職業(yè)技術(shù)學院電商專業(yè)的課程現(xiàn)狀，并與黔西南州農(nóng)村電商人才的需求、主要瓶頸做對照，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點和支撐技術(shù)手段為主要視角，以拓展銷售渠道為主要目標，對課程體系結(jié)構(gòu)做出相應的調(diào)整，得出基于農(nóng)村電商人才需求的新課程設(shè)計。

本課程設(shè)計公共基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課嚴格按照“高等職業(yè)學校電子商務(wù)專業(yè)教學標準”執(zhí)行，專業(yè)選修課的課時分配根據(jù)問卷調(diào)查做相應的調(diào)整，調(diào)查問卷結(jié)果顯示農(nóng)村電商人才需求層次高于廣義上的電商人才需求，因為農(nóng)村電商人才除了需要掌握電商相關(guān)知識和技能，還要掌握農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)等相關(guān)知識。因此建議開設(shè)農(nóng)村電商方向班，增設(shè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相關(guān)新課程以滿足市場需求。

電子商務(wù)專業(yè)融合了技術(shù)教育和職業(yè)教育的特性，不但需要理論知識的支撐，更需要實操技能。因此電商專業(yè)課程設(shè)計更應注重實訓課程，基于課程總課時是有限的，這需要有針對性地將崗位所需的知識和技能融入實操技能教學中，提升學生的職業(yè)能力。

2.2 課程目標設(shè)計

2.2.1 職業(yè)面向分析

電商專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)崗位按需求量的多少依次為網(wǎng)絡(luò)運營人員、物流人員、技術(shù)人員和客服人員，企業(yè)對高職電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生的需求層次為崗位一線的技術(shù)性人才。

2.2.2 就業(yè)證書分析

高職電商專業(yè)的畢業(yè)生要求獲得助理電子商務(wù)師證書和高等學校英語應用能力A級證書。

對于“電子商務(wù)師”之類的資格認證上的看法，83%的師生認為能夠幫助我們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才，56%的企業(yè)認為對于人才選擇具有參考性，對比學校和企業(yè)的問卷調(diào)研結(jié)果顯示學校對于“電子商務(wù)師”之類的資格認證的認可程度高于企業(yè)。

對于英語證書的看法上，74%的師生認為電商人才的英語水平持無所謂的態(tài)度，58%的企業(yè)認為電商人才的英語水平持無所謂的態(tài)度，對比學校和企業(yè)的問卷調(diào)研結(jié)果顯示學校對于電商人才的英語水平重視程度高于企業(yè)。

2.2.3 課程目標分類

本課程設(shè)計的人才培養(yǎng)目標面向農(nóng)村各類中小型企業(yè)中的電子商務(wù)應用領(lǐng)域，培養(yǎng)能夠進行網(wǎng)絡(luò)推廣，掌握物流配送知識，制作簡單商務(wù)網(wǎng)頁、能夠進行客戶服務(wù)與管理，并了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本知識，具有良好的職業(yè)道德，并能夠從事相關(guān)操作技能的專門型人才。課程目標具體分為職業(yè)道德目標、專業(yè)知識目標和職業(yè)技能目標，詳見表1。

2.3 課程體系的構(gòu)建

2.3.1 電子商務(wù)專業(yè)課程體系

電子商務(wù)專業(yè)課程體系見圖1。

2.3.2 課程學時安排

第一學年主要學習公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程，培養(yǎng)學生電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)能力;第二學年主要學習專業(yè)核心課程和專業(yè)選修課程，培養(yǎng)學生電子商務(wù)專業(yè)核心能力;第三學年主要進行頂崗實習，對接電商就業(yè)崗位，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。每學年有40周，周學時平均為36，實習一般每周40小時（1小時折算為1學時）。一般16-18學時為1個學分，三年總學分不得低于130，具體課時安排詳見表2。

2.4 教學實施設(shè)計

2.4.1 教學策略設(shè)計

電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程按照課時安排實施，遵循從簡單到復雜的遞進過程，從基礎(chǔ)的專業(yè)技能到中等難度的專業(yè)技能，再到更高層次的專業(yè)技能。實訓部分應進一步加強校企合作模式，持續(xù)推動教育+人社+行業(yè)。

2.4.2 實訓條件配備

完善校內(nèi)電子商務(wù)實訓室，為學生提供電子商務(wù)實訓操作平臺，滿足學生電子商務(wù)崗位的實訓需要，提高學生崗位適應能力。實訓課教師人數(shù)原則上應滿足1個實訓課教師教學10個學生，即生師比為10∶1，可根據(jù)實際的教學情景和教學內(nèi)容做相應調(diào)整。

2.5 課程評價設(shè)計

2.5.1 課程評價價值取向

課程評價通過收集和應用信息，對培養(yǎng)目標中的可能性、有效性進行價值判斷，為課程決策提供信息。課程評價是課程設(shè)計的最后環(huán)節(jié)，也是必不可少的一個環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)的成與敗直接關(guān)系到整個教學活動的質(zhì)量。有效的課程評價能充分的調(diào)動學生的積極性，也能夠讓學生及時地查缺補漏，同時對于教師而言也是一個教學反思的過程，對于自身業(yè)務(wù)能力的提升也有巨大幫助。

2.5.2 課程評價具體實施方案

電子商務(wù)專業(yè)綜合職業(yè)能力測評采用期末考試成績和平時成績相結(jié)合的評價方式、實訓考核與課堂出勤表現(xiàn)評價。期末考試成績占比60%，平時成績占比40%。平時成績：課堂出勤表現(xiàn)評價占比10%，課后作業(yè)占比20%，課堂表現(xiàn)占比30%，課堂實操表現(xiàn)占比40%。

3 結(jié)語

本文以黔西南民族職業(yè)技術(shù)學院的師生為抽樣調(diào)研對象，得出該校電商專業(yè)課程現(xiàn)狀，具體來說，課程目標方面：課程目標定位不夠準確;課程內(nèi)容方面：一是課程內(nèi)容偏向計算機類課程，弱化經(jīng)濟類課程;二是教材更新緩慢，內(nèi)容跟不上市場需求;教學活動方面：一是具有電商實戰(zhàn)經(jīng)驗的師資匱乏;二是教學手段單一;課程評價方面：課程評價評價指標不夠規(guī)范。并與黔西南州農(nóng)村電商人才的需求、主要瓶頸做對照，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點和支撐技術(shù)手段為主要視角，以拓展銷售渠道為主要目標，對課程體系結(jié)構(gòu)做出相應的調(diào)整，得出基于農(nóng)村電商人才需求的新課程設(shè)計。課程設(shè)計方案參考了“高等職業(yè)學校電子商務(wù)專業(yè)教學標準”，基于農(nóng)村電商人才的需求新增了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)必修課程和專業(yè)選修課程，分為課程設(shè)計思路、課程目標設(shè)計、課程體系的構(gòu)建、教學實施設(shè)計和課程評價設(shè)計五大模塊。

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