納蘭正秀：新國貨推廣者

□ 《民生周刊》記者 嚴碧華

包大師平臺創始人兼CEO納蘭正秀

在二手奢侈品交易市場，有一個叫包大師的平臺，近年來知名度越來越高。納蘭正秀是這個平臺的創始人兼CEO，她曾是一位拍賣師，6年前因覺得我國在奢侈品領域缺乏“話語權”而創辦了包大師，并逐漸完成了全產業鏈布局。

包大師是邁寶國際旗下平臺，納蘭正秀是邁寶國際董事長、江蘇省常熟市新一屆政協委員。

去年11月，在江蘇常熟，邁寶國際和常熟國家高新技術產業開發區聯合成立了國內首家新國貨品牌文創中心。

“目的就是為新國貨提供一個展示、交流、孵化、體驗、鑒定、消費等服務的綜合平臺。”成立儀式上，納蘭正秀如此表示。

前段時間，在位于北京東三環的辦公室里，納蘭正秀接受記者采訪時坦言，推廣新國貨過程可能會比較艱難，但非常值得去做。

創辦包大師

2016年前，納蘭正秀主要從事拍賣行業。她注意到，盡管國內奢侈品市場一直在壯大，但缺乏話語權。

她決定做點什么，經過前期周密的市場調研，納蘭正秀發現，很多消費者花了大價錢買了個包，用了幾年后，可能有些小磨損但并不影響使用，丟了可惜。特別是年輕人群體，消費觀念和以往不一樣，覺得可以通過保養后繼續使用。于是，她決定首先從養護、維修等方面入手，介入奢侈品領域。

剛開始，公司在北京亦莊經濟開發區投資創辦了一家工廠，專門從事包具的養護。

生意不錯，但很快她發現一個問題，那就是工作量太大，專業人才少，根本忙不過來。

“雖然賺錢，但我總想著為行業做點什么。”從那時開始，納蘭正秀決定做平臺型企業。

很快，包大師平臺上線。這是專業的奢侈品產業數字服務平臺，服務涵蓋奢侈品B端服務，奢侈品交易、養護、鑒定等方面。

經過幾年沉淀，包大師積累了幾百萬用戶，且用戶黏性較高。2019年，交易額達到幾億元。

努力構建全產業鏈

包大師的業務拓展，趕上了中國奢侈品市場的快速增長。奢侈品的線上服務也越來越受到新生代消費者認可。

奢侈品的“平民化”，不斷推動包大師走向行業的領先地位，成為行業內有話語權、影響力和頗具商業價值的平臺。同時，疫情影響之下，人們的消費場景發生變化，消費者對高端消費品牌的線上交易需求逐步擴大。

長期深耕這一領域后，納蘭正秀發現，行業真正卡脖子之處在于奢侈品的供應鏈端。

于是，包大師將戰略重點布局在供應鏈層面，進行資源整合，形成貫穿上游奢侈品貨源到下游交易后端的完整產業鏈閉環。

漸漸地，包大師從奢侈品市場服務者轉變成全產業鏈整合者。

隨著業務的快速發展，業務范圍從奢侈品售后養護服務，擴展到新品零售交易和二手奢侈品的回收寄賣服務。

2019年，包大師與上海自貿區合作奢侈品展示交易中心，運營管理我國首個奢侈品法定鑒定實驗室，建起服務的專業壁壘。

如今，包大師不但解決貨源商戶和下游商戶之間的訴求，還加速了渠道流通，將用戶價值轉化為平臺價值，從而逐漸形成獨特的“全產業鏈商業模式”。

搭建新國貨推廣平臺

在運營包大師的過程中，納蘭正秀敏銳地注意到，國人對新國貨的關注度持續上升。

特別是隨著“雙循環”格局的全面打造，消費迭代加速演進，新國貨不僅帶動了大批90后、00后的“國貨熱情”，還推動商業文化呈現新趨勢。

在納蘭正秀看來，新國貨是以中國傳統文化作為價值內涵，對有中國元素的產品進行新升級，采用新的資源整合的方式開展營銷、進行傳播的國產實體消費品。她了解到，新國貨的提法不過10多年，以前都叫新消費品牌，最近幾年，人們將新國貨的概念習慣上跟“中國制造”和“中國創造”聯系在一起，這就意味著，國貨的興起不僅是商品的興起，也是中國審美、中國價值和中國商業文化的興起。

也就是說，不局限于新國貨，還包括文化、科技等各個領域的崛起。

納蘭正秀表示，近年來，在科技驅動和文化加持下，手機、汽車、美妝等熱門行業的中國自主品牌關注度全面反超海外品牌。

她的判斷，從百度發布的《2021國潮驕傲搜索大數據》得到佐證。該報告顯示，國潮在過去10年關注度上漲528%。

此外，《新國貨618消費趨勢報告》也顯示，越來越多的“購物車”正在被新國貨“承包”，新國貨已然成長為新消費的新主角。

“以90后和00后為代表的新一代消費者，正在成為主流消費群體，為新國貨的變革，帶來了強勁推力，提出了新的命題。”納蘭正秀表示，這一批青年生活優越、見多識廣、資訊全面，作為消費者，他們的用戶價值和理性消費意識加速回歸，在國產消費領域的文化自信持續高漲，他們對產品除了基本的功能需求，還希望從品牌價值、文化背景和人文美學等角度展現個性主張。

分析問題、解決痛點和突破瓶頸，一直是納蘭正秀和邁寶國際在努力做的事情。

納蘭正秀判斷，“行業轉折點已經來到。”她決定聚焦國潮新勢力，為行業賦能，做新國貨推廣者。

于是，包大師在原創品牌孵化層面發力，通過尋找、扶持合適的項目和創業者，將自身豐富的用戶數據資源、完善的供應鏈渠道、成熟的品牌管理經驗等進行資源打包并共享，在品牌觀念塑造等方面也進一步做出引領。

納蘭正秀認為，這雖然并不是目前盈利重點，但卻是包大師戰略布局，是其未來的第三條增長曲線。