京東是中國電商領域的巨頭,但大家也許不知道,劉強東曾經開過飯店。他讀大四的時候,盤下了學校旁邊的一家餐廳。作為老板,他對員工非常優待,還給每個人買了一塊手表。但是,8個月之后餐廳就倒閉了。原來,負責收銀的小姑娘和大廚談戀愛了,他倆合謀起來欺騙老板。后廚一方面高價采購食材,另一方面低報銷售流水,前臺收銀幫忙做假賬掩蓋,飯店不倒閉才怪。
如何防范下屬合謀欺騙老板,不止是劉強東的失敗教訓,也是天下老板共同的心病。經濟學家如何研究合謀呢?20世紀80年代,法國經濟學家拉豐和梯若爾引入信息不對稱的思路,構建了一個組織內部合謀的分析框架,從而開創了合謀理論的先河。拉豐認為,合謀是組織設計的核心問題,因為合謀會導致所有的激勵機制失效,讓老板變成“瞎子”。就好比劉強東的飯店,前臺負責收銀,大廚負責采購,一進一出就可以核實開支、計算利潤,他們一旦合謀,再好的財務制度也會變成一張廢紙。
那么作為老板,有哪些辦法可以防范合謀呢?第一種辦法是激勵政策,就是老板拿錢收買監督者。第二種辦法是分權政策。監督者之所以能夠與員工合謀,就是因為監督者的權力太大了,因此,要把監督者一人的權力分解到多人,破除監督者的權力壟斷。第三種是瓦解政策,老板可以安排自己的親信擔任監督者,或者在員工中培養“自己人”,不讓“對手”抱團,就像很多小企業都是安排經營者的親戚來做會計或出納,這一傳統智慧的背后,也有縝密的經濟學邏輯。