韓國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)向谷歌、奈飛開罰單

在韓國(guó)，越來(lái)越多的民眾會(huì)通過(guò)流媒體平臺(tái)來(lái)觀看視頻。2月13日，韓國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)公平交易委員會(huì)以違反電子商務(wù)法為由，對(duì)5家流媒體運(yùn)營(yíng)商開出了罰單。

經(jīng)調(diào)查，谷歌、奈飛在與用戶簽訂的訂閱服務(wù)合同中規(guī)定，用戶在已付款的情況下不能于當(dāng)月退訂，合同中也沒(méi)有明確寫明退訂方法等。韓國(guó)電信公司則規(guī)定，用戶在購(gòu)買后6天內(nèi)，只有服務(wù)內(nèi)容出現(xiàn)異常時(shí)才能申請(qǐng)退款，另外兩家韓國(guó)本土運(yùn)營(yíng)商甚至要求用戶必須通過(guò)客服中心以電話形式解除合約。

韓國(guó)公平交易委員會(huì)認(rèn)為，這幾家運(yùn)營(yíng)商的霸王條款屬于妨礙正規(guī)流程，侵犯消費(fèi)者權(quán)益，違反了韓國(guó)電子商務(wù)法。其實(shí)，韓國(guó)公平交易委員會(huì)對(duì)韓國(guó)多家流媒體運(yùn)營(yíng)商合同條款的審查并非首次，去年，韓國(guó)一共修改了7項(xiàng)不公正條款，不過(guò)并沒(méi)有開出罰單。谷歌和奈飛運(yùn)營(yíng)的流媒體平臺(tái)在韓國(guó)分別擁有4000萬(wàn)和800萬(wàn)以上的觀看用戶，此次罰款金額約合人民幣10萬(wàn)元。有觀點(diǎn)認(rèn)為，雖然罰款金額并不高，但卻被視為相關(guān)部門決心大力度規(guī)范流媒體平臺(tái)違法行徑的信號(hào)。