劉丹： 對孩子的表揚與批評，至少要達到2∶1

小單

【人物名片】

劉丹，心理學博士，清華大學心理咨詢中心副主任，中國心理衛生協會大學生專業委員會委員，德中心理治療研究院委員。從事心理咨詢與治療工作16年，具有非常豐富的大學生心理及家庭治療經驗。

作為清華大學心理咨詢中心副主任，劉丹對大學生心理狀況有全面而深入的了解。她認為，大學生出現的諸多心理問題，大多在中小學階段就能看出端倪，而家長有所作為，能很大程度上避免這些問題。日前，筆者采訪了她。

孩子厭學，是因為內部動機不足而外部動機過剩

筆者：許多中小學生的家長反映，孩子厭學情緒嚴重，一說寫作業就唉聲嘆氣，一說考試就叫苦連天。請問，孩子厭學是教育內卷造成的嗎？

劉丹：孩子厭學是普遍現象，當然可以歸罪于教育內卷，但從心理學角度來分析，厭學的根源是孩子的動機管理出現了問題。有些孩子不想學習，只要轉換一下角度，就可以讓他產生學習的動力，這就叫動機管理。

筆者：請您詳細談談動機管理。

劉丹：心理學認為，動機是激發和維持人的行為，并將行為導向某一目標的心理傾向。動機可分為內部動機和外部動機。

內部動機是指人對所從事的活動本身有興趣而產生的動機。這種活動能使人獲得滿足，也是對人的一種獎勵和報酬，所以人從事這種活動不需要外力推動。美國哈佛大學心理學教授布魯納指出，內部動機是由三種內驅力引起的，一是好奇，即求知欲;二是好勝，即求成欲;三是互惠，即需要和睦共處協作活動。

外部動機是由人所從事活動以外的刺激誘發而產生的動機。這種活動本身并不能給人帶來直接的滿足，但通過這種活動卻可以得到另外一種或另外多種效應，這種效應也就是活動以外的刺激。例如，孩子為了獲得好名次而努力學習，或者為了避免成績下滑而用功。

筆者：孩子厭學，是因為內部動機不足而外部動機過剩？

劉丹：沒錯。傳統的教育方式主要是培養學生的外部動機，無論是為了跟“別人家的孩子”比較，還是為了取得更高的分數，或者為了考入公認的好學校，這些努力的原因都是外部動機。外部動機會讓內卷現象更加嚴重，因為每個人都是為了大家公認的“最好”在努力，而不是為了自己的興趣。

當一個人是為了追求自己喜歡的生活而努力時，外部動機就變成了內部動機。“你內心喜歡這件事嗎？”“你快樂嗎？”“你有積極的人生態度嗎？”當家長和孩子討論這些問題的時候，就是在培養孩子的內部動機，孩子就會運用自身的能量，不斷積累自我效能感，實現自己的價值。當然，也就不會厭學了。

筆者：家長如何將對外部動機的關注轉向內部動機呢？

劉丹：比如，一家人正在吃晚飯。家長對孩子說：“快點吃，吃完趕快寫作業。”這時，家長關注的是孩子寫沒寫完作業，以及孩子有沒有把碗里的飯吃光。這些都是外部動機。如果家長關注的是內部動機，可以這樣對孩子說：“一會兒寫作業的時候，你想最先寫哪門課？哪門課是你最喜歡的？”

由于成長年代的局限，大部分家長只關注外部動機，而不會關注內部動機，這不是家長的錯，但家長應該從現在開始學習，幫助自己和孩子共同關注內部動機。

對孩子的表揚，至少要比批評多一倍，然后再慢慢從2∶1增加到3∶1，再變成5∶1

筆者：許多家長認為，孩子上了中學以后都會變得很難相處，在家動不動就發脾氣。這是逆反期的正常表現嗎？

劉丹：如果把孩子的成長比喻成劃船，想要船走得快，就要有動力，就是我們剛剛談過的動機，但同時也要注意不能翻船，要保持親子關系的平衡。如何做到平衡呢？我認為家長要做好情緒管理。

筆者：管理情緒就是少在家發脾氣嗎？

劉丹：管理情緒，除了要發展積極的情緒，還要積極地面對消極情緒。在現代社會中，每一個人都承受著很多壓力，消極情緒是客觀存在的，孩子也不例外。所以，家長要允許孩子有負面情緒，允許孩子表達負面情緒，鼓勵孩子傾訴，甚至抱怨。要知道，他們只有把負面情緒清理完，才可以輕裝上陣。

筆者：當家長自己出現負面情緒時，應該怎樣做呢？

劉丹：第一步，離開現場。當家長感覺內心煩躁、憤怒、沮喪的時候，要馬上離開孩子，一個人去衛生間或其他沒人的地方，不要讓你的負面情緒影響孩子。第二步，合理宣泄。在自我隔離的地方，家長可以打開手機的錄音功能，對著手機說15分鐘憋在心里的話，如“我壓力好大”“我煩死了”等。通常情況下，這樣做可以使你恢復平靜，冷靜地思考對策。

筆者：現在的孩子好像都比較敏感，動不動就抑郁、焦慮，自殺事件也比以前多，您認為問題出在哪里？

劉丹：首先，孩子敏感是家庭環境的產物。家長可以在家自己做實驗：在家用手機錄1小時的語音，看看在這1小時里，你向孩子發出了多少條指令。

有家長這樣做過，在孩子睡前的1小時里，她發出了8條語言指令：“這個字寫歪了，擦掉重寫！”“快點去刷牙，別磨蹭！”“怎么還不喝牛奶？快點喝，不然取消睡前故事！”“到洗澡時間了，快放下手機！”“頭發沒干別躺枕頭上！”“快去拿書，我們開始閱讀。”這些語言指令里，還夾雜著家長批評、不耐煩、焦躁的語氣。

筆者：可以想見，孩子就是這樣每天被不同的指令包圍著。

劉丹：你知道嗎？孩子的大腦每加工一條語言指令都非常辛苦，這些語言刺激會讓他們特別焦躁，內心充滿挫敗感;同時也會讓孩子特別敏感，一點小事就情緒不穩定。

所以，家長對孩子要少用語言刺激，多用肢體語言。比如，叫孩子吃飯，可以把筷子遞給他，或者用筷子敲一下碗;想要孩子看書，可以開玩笑地把書放在他頭上，書滑落到他懷里，閱讀就自然而然地開始了。家長的語言指令減少了，孩子語言中樞的過度刺激才會降低。這樣調整，會讓孩子更愿意配合。

筆者：許多孩子抱怨家長太愛找碴兒。

劉丹：對，家長熱衷于糾錯，孩子也會心理敏感。從小學到中學，幾乎每個學生都有一個錯題本，哪道題做錯了，記下來，反復看，考試前更是必須看，以免再錯。我們總以為，孩子多修正自己的錯誤，就會變得更優秀，但事實上，這樣做會讓孩子對學習越來越煩躁。

筆者：善用錯題本不是很好的學習技巧嗎？

劉丹：我不是反對用錯題本，而是反對家長和孩子過于關注“錯誤”，因為過于關注“錯誤”會傷害孩子的自信心，減弱孩子學習的內在動力。

比如，孩子把試卷拿回家給家長看，家長不要只盯著扣分的題，而要先表揚孩子哪些題做對了，然后再講解做錯的題。對孩子的表揚，至少要比批評多一倍，然后再慢慢從2∶1增加到3∶1，再變成5∶1。讓孩子記得自己的成功在哪里，進步在哪里，開心在哪里，哪怕進步和開心只有一點點，也是有積極意義的。這樣日積月累，孩子會越來越自信，越來越有學習動力。

筆者：孩子心理脆弱，也是壓力造成的：學習壓力、同伴壓力、青春期身心劇變造成的壓力，以及對未來生活的恐懼造成的精神壓力……

劉丹：現在的孩子比我們小時候物質生活好了很多，但壓力也大了很多。國外心理學家曾做過買牙膏的實驗，結果證明，面對貨架上幾百種牙膏和只有一種牙膏，前者給人造成的壓力更大。

筆者：物質豐富不是一種幸福嗎？

劉丹：打個比方，我們用手機拍照，照片存在手機里，越存越多會怎樣？對，手機會顯示內存不足，運行速度會變慢，看視頻會卡頓，最后會頻繁死機。人的大腦也是這樣，信息過多會造成檢索困難，選項太多會出現選擇恐懼。看看我們的孩子，是不是淹沒在信息的海洋里？我們的孩子時常會從父母、祖父母、同伴、老師那里感受到壓力，在這些壓力之下，孩子心理脆弱是很自然的。所以我經常提醒家長朋友們：別再給孩子加壓了，他們真的會崩潰！

適當的身體接觸，可以快速減輕孩子心中積累的焦慮情緒

筆者：新冠肺炎疫情已持續了兩年多，有些地方不時出現停課、早放假遲開學等情況，給學生的學習和生活造成了不同程度的干擾，孩子一個人窩在家里時間長了會出現心理波動，比如煩躁、焦慮等。對此，家長應該怎么應對？

劉丹：很多國家的法律規定，10歲以下甚至14歲以下的孩子不能單獨在家，這是從兒童身心健康角度考慮做出的規定。當孩子獨處時，出現負面情緒是正常的。負面情緒包括恐懼、焦慮、煩躁等。這種情緒反應，在恢復正常生活的一段時間內會逐漸消失，家長不必過于擔心。

從正面意義上看，發脾氣也是一種交流，說明孩子有傾訴的欲望，而且，孩子敢于發脾氣至少說明比較信任家長。建議家長充分利用這些優勢，想辦法安撫孩子，把親子溝通導向積極、溫和的方向。

筆者：家長具體應該怎樣做呢？

劉丹：首先，家長要加強與孩子的交流，表達愛和坦誠。建議家長每天在相對固定的時間，比如睡前、吃飯時，與孩子做幾分鐘正式的交流。家長最好坐在孩子的側面，避免面對面的對立感，然后看著孩子的眼睛，用平靜而堅定的語氣說：“我必須出去工作，但我很想在家陪你。”注意，家長不要啰唆，語速也不要太快，要讓孩子感覺到家長的愛和坦誠。

其次，家長要合理安排孩子的生活，加入情緒表達內容。除了老師布置的作業以外，家長可以安排孩子做一些游戲性作業，其中，表達情緒的內容不能少。可以給孩子準備白紙和彩筆，讓他每天上午、下午各畫一幅畫，畫出自己心里的感受或者想到的東西。讓孩子把畫好的畫貼在墻上，告訴孩子，晚上回來，爸媽要聽他講今天的“心情故事”。也可以提前和孩子約好，每天上午和下午各安排5分鐘左右的時間，和孩子電話交流或者微信交流，交流內容不重要，重要的是在固定的時間里，保持親子之間的聯系。

再次，保持身體接觸，減輕焦慮。家長下班回到家，要和孩子來一次親密接觸。研究表明，適當的身體接觸，可以快速減輕孩子心中積累的焦慮情緒。爸爸媽媽可以采用不同的身體接觸方式。媽媽可以在跟孩子講話的時候，摟著孩子的肩膀，撫摸孩子的頭發。爸爸可以和孩子玩捉迷藏、舉高高、掰手腕等游戲。

最后，給孩子創造幫助家長的機會。研究表明，孩子如果能為家長做一些事情，會迅速體驗到積極情緒，提升自我價值感，同時有效降低焦慮情緒。比如，家長可以告訴孩子，自己的工作壓力很大，身體很疲勞，希望孩子能給自己按摩肩膀5分鐘。

以上做法，不僅可以幫助孩子降低出現心理問題的可能性，還能讓孩子與家長有深度的交流和互動，提升自己的價值感，變得更成熟，更有能力。

【編輯：陳彤】