媒體融合環境下高校圖書館工作研究

劉若曦

（廈門理工海峽商貿學院，福建 廈門 361024）

0 前言

當前，“媒體整合”（MediaConvergence）已成為國際性的熱門話題和最前沿學術課題，世界各國相關的機構都在思考傳統媒體與新興媒體碰撞融合中未來的發展之路。2014年8月，中央政治局全面深化變革帶領小組會議通過了《有關推進中國傳統媒介和新型媒體融合發展的指示若干意見》，對新趨勢下怎樣促進傳媒融合提出了具體需求和戰略部署。由此可見，結合政策領導方向到我國市場的發展規律，媒介融合已成為大勢所趨。單一化的媒體時代早已過去，以數字技術為基礎“媒介融合”的概念目前國內外尚無統一闡述，美國馬薩諸塞州理工大學浦爾（Ithiel.Pool）教授將媒體融合理解為多功能集成的傳媒展示趨勢，這也是第一個人對傳媒的融合發展進行了界定；美國新傳媒研究中心主席納齊森（Andrew Nachison）將其界定為：“印刷品的、聲音的、視訊的、互動性數字媒體機構中間的策略的、動作的、文化的聯合”[1]。

南人大蔡雯（2007）教師指出：媒介融合包括內部機制及傳播載體的外部環境，這是各類媒介發展的中總結的趨勢，是以高新技術在網絡技術、數碼技術、電子通信技術為核心內容的帶動下，整合多種技術手段、使各類媒介形態形成內容融合、傳播載體終端、和渠道融合的流程[2]；人民大學喻國明博士（2009）也指出：媒體融合是指傳播載體相互之間所依靠的信息技術越來越趨同，數字信息技術徹底改變了獲取數據、現象與語言三種基本信息技術的時限、空間和成本，媒介信息技術一體化的態勢也越來越突出。簡而言之，是技術支持實現了“媒介融合”。盡管各業界、學界尚未就其含義達成一致，但媒介融合的實踐從未止步。可以說媒介融合在發展中就確立了中國傳媒業發展的主導地位，其形態不斷發展，模式也不斷創新，而且各方的探討工作仍在積極開展之中。

1 高校圖書館媒介融合的必然性

隨著5G網絡、P2P技術、NGN信息技術、流媒體技術等也日益成熟，且彼此之間互相滲透和融合，傳統圖書館的業務模式也面臨著挑戰與轉型，新媒介快速傳遞數字信息的各種新型借閱方法也被更多人認知和習慣，而利用互聯網技術實現媒介形式的革新也沖擊了讀者們傳統的閱覽習慣，如網絡電子雜志、多媒體圖書閱讀器、智能移動圖書館、頭條、微博等各類圖書信息推送服務，對傳統圖書館造成了直接影響和巨大的沖擊。形成了一種無處不在且影響廣泛、深遠的媒介現象，敦促從業人士不斷探索和研究，還包括對圖書館服務模式、經營模式等改革的深入思考。

在媒介融合和導致新興媒體大力發展下，傳統媒介的萎縮已成大勢所趨，新型模式的媒介傳播早已滲透各個領域，傳統圖書館的功能也逐漸受到媒介擴張的影響和改變。這是在信息時代發展過程中必然發生的碰撞和需要生存做出調整轉變，信息時代發展的主要表現：

網絡全球化作為媒介融合的堅實基礎。互聯網發展在我國已過了20多年時間，據國家互聯網數據中心（CNNIC）2014年最新公布的《我國互通網絡發展狀況統計分析研究報告》表明：目前中國網民總量已達到6.32億，手機網友總量達到5.27億，網絡普及率已超過46.9%。移動設備的普及已經作為媒介融合發展的有力保障。由于云計算技術、大數據分析、虛擬化應用科技等日新月異的蓬勃發展，多功能的信息交流平臺使人們對所需要了解到的信息更為便捷、高效、個性化、使獲取信息的渠道逐步偏離傳統模式，便捷的網絡信息渠道已不自覺的融入人們日常生活。可見圖書館需要因用戶需求的改變來留住用戶、吸引用戶，提供人性化服務。需轉變服務模式，推廣新的閱讀方法，滿足多方位的服務需求，在媒介融合趨向下創新內容。提供向用戶傳播信息的最佳方式，是圖書館面臨的新挑戰。

2 高校圖書館服務模式的變革

在圖書館服務用戶模式的視角，綜合國內外學者對媒介融合的研究成果，本文認為圖書館應明確媒介并融合的主要內容如下。

2.1 以信息資源融合為服務內容的變革

信息源內容融合涉及信息源的數字化改造，也是一種處理內容產品的多媒體形式。所有文檔信息內容，如文本、數據信息、語音、視頻和圖像信息內容，都可以轉換為特征碼流“0”和“1”比特流，以創建、存儲和傳輸數據庫模式。數字符號也是電信、計算機和有線電視的通用語言。數字信息的組織和傳播特性允許同一信息源的多重開發，為用戶呈現融合不同功能的數字信息產品。都可通過不同的網絡傳播和服務網絡，好似賦予了像水一樣具有應物賦形的能力，使內容分享和信息交流更加方便快捷。信息源內容的整合將是媒體合并的關鍵內容，這將給圖書館信息服務帶來根本性的變化。傳統的文件借閱方式將被各種媒體和媒體形式之間的數字信息鏈接所取代。將形成圖書館新的業務內容。

2.2 以網絡融合為信息服務傳播途徑的變革

信息傳播途徑融合即網絡融合。互聯網融入主要有兩個意思，一個是將通過電信網的話音信息數據、廣電網的視頻圖像信息數據、計算機網絡的信息系統數據分析等，被融入后重新統一到融合網絡系統中實現數據傳輸；二是把各種異構網絡上的應用全部整合到融合網絡上，從而實現在應用上的大統一。二是將不同異構網絡上的所有應用融合成一個綜合網絡，來實現應用的統一。目前的“三網融合”涵蓋了電信網、廣電網和互聯網三種網絡，使用戶可以按照不同需求獲取信息。由于網絡技術的廣泛應用，傳輸通道已經從過去的簡單和差異化轉變為融合后合規兼容的全媒體融合網絡傳輸通道，各類文獻信息產品將匯聚成一個融合的傳輸網絡，然后分發到不同的接收終端，讓用戶盡可能擺脫時間、空間的限制，隨時以任何方式獲得任何服務。享受信息社會所提供的信息服務，這就是圖書館所面臨的傳播渠道變革。

圖書館的維持和擴展需要與網絡化信息的優勢點相結合，須符合用戶的知識需求。2009年，中國國家圖書館在北京地區推出全國首個專業電視頻道──“國圖空間”，開設文津論壇等6個欄目，于2011年收視用戶已高達260萬。2010年12月，杭州市圖書室實行了“三網融合”的服務，居民通過網絡、移動手機、數字電視等均能夠走進杭州市數字圖書室盡情借閱。2012年1月，浙江省互聯網圖書室通過WAP端的無線互聯網業務推出，如使用者手中有一部已安裝IOS系統、安卓系統的智能手機，在登錄省內公共圖書館的電子閱讀證，就可在手機上“借閱”浙圖的數碼文獻的資源。我國文化和旅游部推廣的“數字圖書館推廣工程”，要在“十二五”時間利用移動通訊網、廣播電視網、衛星網乃至政府外網、教學網、科研網等網絡渠道，采用VPN等現代互聯網技術手段，將館內業務延伸至PC、移動手機、數字電視等智能移動終端，形成覆蓋全國的數字圖書館體系。

《新傳媒先鋒》文章認為：伴隨中國廣電網、電信網等的技術發展提升以及中國無線通信網的快速發展，各種基本物理計算機網絡系統的功能逐漸趨同，互聯網整合逐漸提升。目前，互聯網僅僅完成了信息的互聯，但在未來，萬物互聯將變成了可能，所有物種都將有機會通過數字聯網，新的人與物、物與物之間將誕生的交流形式，并創造出一個全新的動態互利網──物聯網。Web4.0時，會產生一種把物質世界和人類社會全面鏈接的信息交互融合網絡，由此將形成超大尺寸、層次豐富﹑無限擴展﹑和諧運行的信息復雜網絡，而展現于人們眼前的會是現實和數字世界相互融合的嶄新景象。

3 結語

現代媒介傳播平臺所包含的信息采集、信息導航、信息整合、信息解讀等信息技術使圖書館信息與數字世界架起了橋梁，促進圖書館知識與用戶所需信息的溝通互動，以滿足用戶需求。在體驗媒介傳播的各類功能的今天，我們也感受到媒介融合對圖書館信息服務的全方位深入影響，和對圖書館服務造成的巨大沖擊。“媒介融合”是指人們探索知識，傳播理想境界的動態過程，呈現出的多樣化研究視角，正激勵學者們孜孜不倦地實踐與探索。