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仰韶系統(tǒng)重構:脫胎換骨,再創(chuàng)輝煌

2022-03-17 05:20:48楊永華
銷售與市場(營銷版) 2022年3期
關鍵詞:產品企業(yè)

文/ 楊永華

茅臺集團的季克良先生曾經說:“當茅臺銷售額在8億元徘徊的時候,仰韶的銷售額已經超過10億元。”的確,仰韶的產銷量曾連續(xù)4年穩(wěn)居行業(yè)第五。

1996—2000年,仰韶的銷量連續(xù)4年在河南省白酒行業(yè)位列第一。其中,1999年銷售額突破10億元。然而,仰韶的主銷產品定價3.8元/瓶,仰韶在成為豫酒第一品牌的同時,也成為低端酒的代表。2000—2002年,白酒行業(yè)的發(fā)展連續(xù)3年處于低谷期,仰韶陷入低端酒的泥淖。從2004年8月起,仰韶開始轉變經營體制,延續(xù)了30年的國有經營體制就此結束,新成立的河南仰韶酒業(yè)有限公司(以下簡稱仰韶酒業(yè))建立股份制的現(xiàn)代化管理制度,謀求產品升級換代,以便跟上消費升級的節(jié)奏。仰韶酒業(yè)先后開發(fā)了仰韶人家、龍鳳雙禧、仰韶禮品酒頭、老仰韶等高、中、低檔產品,但收效一般。2007年,白酒行業(yè)已經度過5年的快速成長期,但仰韶酒業(yè)低端大眾的品牌固有形象,以及深陷低端大眾市場的現(xiàn)實成為企業(yè)發(fā)展的障礙。

為了改變仰韶酒業(yè)低端大眾的品牌形象,躋身一線品牌行列,仰韶酒業(yè)進行系統(tǒng)重構。系統(tǒng)重構就是通過對企業(yè)經營狀況和外部環(huán)境進行評估,發(fā)現(xiàn)企業(yè)必須對多個要素子系統(tǒng)同時進行集成變化時,對企業(yè)多個要素同時進行調整,使企業(yè)內外部環(huán)境與企業(yè)的經營管理系統(tǒng)進行有機整合,形成一個最佳整體,從而有效提高原系統(tǒng)的功效。

咨詢使命:建設企業(yè)運營組織,依靠新的組織成長推動企業(yè)成長。

解決之道:仰韶酒業(yè)進行企業(yè)組織重構,建立中高端產品運營組織,使企業(yè)新的組織擺脫傳統(tǒng)低端產品和銷售渠道的影響,專注于推廣中高端產品,重新建立與中高端產品相匹配的渠道組織和推廣組織。

仰韶組織重構密碼

以低端產品為主的企業(yè)如何實現(xiàn)轉型,成為中高端產品的代表?曾經跌入成功陷阱的企業(yè)如何擺脫路徑依賴?

培育新生組織

沒有人能夠預言新生組織未來能給企業(yè)帶來多大的貢獻,但是無論其是否能夠發(fā)揮應有的作用,它都承載著企業(yè)的未來。因此,在新生組織的孕育階段,企業(yè)必須為新生組織提供戰(zhàn)略層面的呵護,為新生組織創(chuàng)造良好的環(huán)境,輸入新鮮的血液。仰韶酒業(yè)在20世紀90年代后期依靠推銷低價產品取得成功,而它在2000年以后的沒落則是因為不能完成企業(yè)升級。從2004年8月起,仰韶酒業(yè)逐步走出事業(yè)的低谷,獲得新生。但是,仰韶酒業(yè)先后推出的一系列產品市場反響一般。歷經3年多的運作,仰韶酒業(yè)不得不培育新生組織,在組織體系內建立中高端產品的運營組織,實現(xiàn)產品、財務、人員等方面的獨立管理。正是基于戰(zhàn)略層面對新生組織的共識,我們才與仰韶酒業(yè)合作,并為仰韶酒業(yè)新生組織的成長提供條件。

挖掘彩陶文化價值開發(fā)新品

具體來說,仰韶酒業(yè)采用以下三種方式提升產品價值。

挖掘彩陶文化價值。仰韶出土的陶器多數(shù)是粗陶,少數(shù)是彩陶,細泥彩陶器具表面呈紅色,表里磨光,帶有彩繪的明顯特征。由于這種彩繪陶器在河南省澠池縣仰韶村首次發(fā)現(xiàn),所以考古學家將此類同系統(tǒng)的文化命名為仰韶文化或彩陶文化。研究發(fā)現(xiàn)很多彩陶器具與酒相關。仰韶陶醉系列產品不僅和酒有關,而且和距今約7000年至5000年的仰韶文化有關,漢族的遠古先民制造出陶器,又用陶器釀酒、盛酒。仰韶文化是中國酒文化的源頭之一,企業(yè)挖掘彩陶文化價值可以彰顯仰韶酒的文化底蘊,塑造仰韶酒作為中國酒源不可替代的歷史地位。

釀造陶香型白酒。仰韶酒業(yè)要傳承仰韶彩陶文化,就要復活古老的釀酒工藝,形成企業(yè)自有的特色產品。2008年,仰韶酒業(yè)邀請“酒界泰斗”秦含章、白酒專家沈怡方等國家釀酒權威組建專家團隊,根據仰韶考古發(fā)現(xiàn),重現(xiàn)了距今約7000年至5000年的仰韶文化時期的釀酒工藝:采用“四米兩麥一粱一豆”釀造陶香型白酒,陶蒸陶藏,從發(fā)酵、蒸餾、儲藏到包裝,全部采用陶質器皿。仰韶彩陶坊的酒瓶外觀源于仰韶文化中魚紋葫蘆瓶的外形,按照仰韶文化的制陶工藝燒制而成,令消費者愛不釋手。

打造“高低有度,諧和隨心”的酒頭酒。消費者對白酒的度數(shù)有著自己的偏好,如何提高仰韶彩陶坊酒的適口性?仰韶彩陶坊酒獨具特色,一瓶酒分為上下兩個部分,頂部是70度的酒頭,主體是45度的中度酒。飲用時,消費者可以單獨品味70度酒的濃烈,也可享用45度酒的綿柔,還可以自由調兌出自己喜歡的口感。仰韶彩陶坊這款酒讓消費者有參與感,企業(yè)對消費者充分尊重,讓消費者對產品推崇備至,“高低有度,諧和隨心”是消費者對仰韶彩陶坊酒的評價。

構建場景化消費模式,助力產品升級

仰韶為了打造中高端品牌,著重在以下三個方面發(fā)力:

正確選點。仰韶彩陶坊在創(chuàng)業(yè)初期將河南省鄭州、三門峽、澠池、漯河四個地方作為試點市場,在鄭州、三門峽分別成立直屬公司進行運作,在澠池、漯河則分別成立辦事處進行運作,這四個市場代表著不同的市場類型,也具有不同的優(yōu)勢資源。通過四個試點市場的運作,仰韶彩陶坊很快進入市場成長期。

主攻四個關鍵價格帶。仰韶彩陶坊選擇在四個關鍵價格帶上發(fā)力,分別是“人和”168元、“地利”398元、“天時”588元、“天時地利人和”898元。這四個價格帶產品形成了對中高端消費的準確卡位,既滿足了消費者需求,又滿足了渠道的運作需求,更契合了仰韶彩陶坊的品牌定位。

以體驗式消費引爆核心消費群。只有得到核心消費群體的認可,產品才有市場。仰韶彩陶坊定位中高端市場,怎樣才能讓中高端消費人群接受仰韶彩陶坊?我們選擇了以體驗式消費引爆核心消費群的操作模式,推出了融酒吧、茶吧、陶吧為一體的酒道館。在展示產品的同時,為消費者提供品酒、交友以及了解仰韶彩陶文化的休閑娛樂平臺。酒道館的經營者以非傳統(tǒng)經銷商為主,通過搭建酒道館平臺,仰韶彩陶坊很快搶占了中高端市場,完成了領袖消費帶動的“3+1”綜合工程。

系統(tǒng)重構原理

事實上,在觀峰咨詢公司全面介入仰韶彩陶坊的業(yè)務之前,企業(yè)已經運作了一年,成效一般。觀峰咨詢公司進駐之后調研發(fā)現(xiàn)企業(yè)運作收效甚微的根本原因是企業(yè)的組織能力比較弱。一是原有大眾酒的經銷商資源無法支撐仰韶彩陶坊的市場定位;二是原有的銷售團隊因為有老產品的業(yè)績支撐,沒有危機感,也缺乏使命感。觀峰咨詢公司依據海星組織原理(去中心化組織)和支點原理為仰韶彩陶坊實施了組織重構,成立彩陶坊事業(yè)部,重新組織營銷團隊,并且依據“馬太效應”,規(guī)定原有經銷商不得經營彩陶坊系列產品。根據中高端市場消費的趨勢,預見性地規(guī)定仰韶彩陶坊不得選擇傳統(tǒng)經銷商推銷產品。

系統(tǒng)重構實效和樣本價值

2009年,仰韶彩陶坊銷售額達9000多萬元;2010年,仰韶彩陶坊銷售額突破2億元;2011年,仰韶彩陶坊銷售額突破4億元;2012年,仰韶彩陶坊銷售額突破5億元;2013年,仰韶彩陶坊銷售額突破8億元;2014年,仰韶彩陶坊銷售額突破10億元。打造一個全新的品牌,開創(chuàng)一個全新的品類,仰韶彩陶坊用5年的時間達到8億元的規(guī)模。我們有理由相信仰韶彩陶坊還將創(chuàng)造更多的精彩,擁有更好的未來。

每一個歷史悠久的企業(yè)都會在發(fā)展過程中遭遇危機。沒有經歷過危機的企業(yè)不是一個成熟的企業(yè)。汾酒曾經歷過危機,但汾酒現(xiàn)在已經邁入白酒“百億俱樂部”。洋河曾經歷過危機,但洋河現(xiàn)在已經位居中國白酒行業(yè)第一梯隊。仰韶曾經連續(xù)4年位居行業(yè)第五、河南省第一,卻在2000年后一蹶不振,直到2008年仰韶組織重構,力推彩陶坊,終于讓仰韶脫胎換骨,用6年時間重新站在了10億元規(guī)模的臺階上。與15年前的仰韶相比,現(xiàn)在的仰韶是成功的;與15年前相同規(guī)模的企業(yè)相比,現(xiàn)在的仰韶還有更高的山峰需要攀登。從前一個角度講,仰韶的組織重構是成功的;從后一個角度講,仰韶的組織重構依然長路漫漫。仰韶的發(fā)展歷程證明了組織能力對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要影響,對于一個有夢想的企業(yè)來說,危機之后能否崛起的關鍵要素是組織再生能力,而組織重構正是對企業(yè)組織再生能力的塑造和強化。

在當前白酒產業(yè)重構的大背景下,絕大多數(shù)白酒企業(yè)都面臨著重構的戰(zhàn)略命題。如果企業(yè)僅僅采用所謂的腰部產品戰(zhàn)術或修補策略,將很難適應未來的產業(yè)新環(huán)境。當前一些名酒企業(yè)簡單地認為通過副品牌實施產品降級策略,或者認為增加新品借助老市場就可以完成轉型,我們可以肯定地說這種伎倆性搭便車思維一定會使企業(yè)陷入泥淖。

持續(xù)重構的仰韶彩陶坊流傳著一句話:今天的成果取決于昨天的行動,今天的行動創(chuàng)造明天的輝煌。

2020年,仰韶彩陶坊憑借超過30億元的營收業(yè)績成功奠定自己在中原地區(qū)的白酒行業(yè)領導地位。2021年,仰韶品牌登陸央視頻道和各省(區(qū)、市)衛(wèi)視頻道,企業(yè)新增5萬噸產能,形成仙門山酒莊度假區(qū)的“五莊一園”發(fā)展戰(zhàn)略。

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