淺談?dòng)變簣@班級(jí)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題

彭菲飛

作為一名幼兒園班主任，在日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)了很多老師和幼兒、家長(zhǎng)之間的常見(jiàn)問(wèn)題，并通過(guò)自身的實(shí)踐和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，找到了解決班級(jí)管理中實(shí)際問(wèn)題的途徑和方法，使我的班級(jí)管理工作得心應(yīng)手。下面我結(jié)合我的工作實(shí)際，選取體會(huì)最深，實(shí)際效果最為突出的三點(diǎn)進(jìn)行闡述。

一、面對(duì)“家長(zhǎng)來(lái)鬧”老師該怎么辦

在幼兒園的班級(jí)管理中，家園關(guān)系顯得尤為重要，因?yàn)橹挥屑覉@相互合作、理解和支持，才能保證并促進(jìn)幼兒快樂(lè)健康的發(fā)展。面對(duì)工作中的“小困擾”我們應(yīng)該怎么做呢？首先，教師一定要保持冷靜，避免正面沖突，激化矛盾。其次，耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)來(lái)意，懂得換位思考。最后，做到相互理解，共同找到解決的辦法。有一次早來(lái)園，班里有位小朋友的爺爺氣沖沖的走到我面前說(shuō)：“人家班老師都讓家長(zhǎng)幫孩子脫衣服，怎么每次我來(lái)幫孩子脫衣服，你都不讓，你讓他自己脫，得脫多大半天呢。”在這個(gè)過(guò)程中我沒(méi)有向爺爺解釋什么，而是耐心的聽(tīng)完這位爺爺?shù)谋г埂５葼敔斦f(shuō)完，我耐心的對(duì)爺爺說(shuō)：“您別著急，媛媛的小手很能干的，不信您跟她到活動(dòng)室看下。”說(shuō)完?duì)敔敻骆乱黄鹱哌M(jìn)教室，媛媛不僅很快脫好了衣服，而且把衣服疊的整整齊齊的放到自己的小柜子里。爺爺不可思議的說(shuō)：“我怎么都不知道你還會(huì)疊衣服呢？”我對(duì)爺爺說(shuō)：“別看他們小，他們都會(huì)。”爺爺不好意思的笑著說(shuō)：“平常都是我們給她脫衣服的。”“媛媛不僅會(huì)脫衣服，穿衣服也會(huì)呢！以后您一定要讓她自己動(dòng)手！”爺爺高興的說(shuō)：“老師我聽(tīng)您的！”從這次事情以后，這位爺爺積極支持和配合我們的工作。所以遇到事情時(shí)，我們要保持冷靜，做到耐心傾聽(tīng)和換位思考、進(jìn)行有效的溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和支持。

那么我們?cè)趺窗压ぷ髯龅狡綍r(shí)防患于未然呢？這就要求我們牢記這六字箴言——初見(jiàn)、過(guò)程、效果。

（一）初見(jiàn)——初見(jiàn)家長(zhǎng)說(shuō)什么

第一次家長(zhǎng)會(huì)十分重要，是老師和家長(zhǎng)建立良好關(guān)系的第一步，只有老師和家長(zhǎng)相互信任才能和諧共處。其次，向家長(zhǎng)滲透科學(xué)的教育方式和理念，很多家長(zhǎng)的教育方式和理念都是陳舊的，不適應(yīng)幼兒的發(fā)展規(guī)律，我們作為班主任要有預(yù)見(jiàn)性，對(duì)于有可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，提早與家長(zhǎng)溝通，平常更要堅(jiān)持不懈的滲透。

（二）過(guò)程——活動(dòng)與實(shí)踐，用行動(dòng)證明

作為班主任每一次的活動(dòng)要讓家長(zhǎng)了解活動(dòng)的目的，幼兒的活動(dòng)實(shí)踐過(guò)程，以及幼兒獲得的收獲及感受。讓家長(zhǎng)真切的感受到老師的付出和對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)。所以每個(gè)月我都會(huì)把重點(diǎn)工作發(fā)到班級(jí)群里，讓家長(zhǎng)清楚的了解到本月幼兒的重點(diǎn)發(fā)展方向，家長(zhǎng)們對(duì)我們也是更加的認(rèn)可和信任。

（三）效果——將心比心，換位思考

作為老師，我們要設(shè)身處地的為家長(zhǎng)著想，耐心的幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題。這樣才能讓家長(zhǎng)更加支持、信任、理解我們。為了讓家長(zhǎng)們更加了解幼兒園一日生活，我們經(jīng)常邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)體驗(yàn)當(dāng)老師。家長(zhǎng)體驗(yàn)后對(duì)我說(shuō)：“幼兒園老師太辛苦了，不僅琴棋書畫樣樣精通，還要眼觀六路，耳聽(tīng)八方，太不容易了。”每每家長(zhǎng)帶教活動(dòng)一結(jié)束，我都能聽(tīng)到家長(zhǎng)對(duì)我們肯定的話語(yǔ)，我由衷的感到滿足和幸福。

二、怎么培育內(nèi)心強(qiáng)大的孩子

記得有一條少年跳橋事件引起我們的深思，是什么原因?qū)е潞⒆恿x無(wú)反顧的放棄自己的生命。在網(wǎng)友的評(píng)論中我看到了很多答案：1.現(xiàn)在的孩子內(nèi)心太脆弱了，家長(zhǎng)管不得，老師說(shuō)不得。2.現(xiàn)在的孩子壓力太大了，沒(méi)處釋放自己的壓力。3.媽媽的語(yǔ)言暴力讓孩子絕望，不理解孩子。

首先，無(wú)論作為家長(zhǎng)還有教師，在與孩子溝通時(shí)都要?jiǎng)?chuàng)造良好的溝通環(huán)境。第一，就要保證溝通環(huán)境的安全，捍衛(wèi)孩子說(shuō)話的權(quán)力，不能語(yǔ)言暴力、人身攻擊。第二，理解孩子，了解孩子的動(dòng)機(jī)和需求。第三，察言觀色，通過(guò)表情和肢體語(yǔ)言了解孩子的反饋。第四，不單方面灌輸，不居高臨下。通過(guò)這件事，讓我們知道了溝通的重要性，有效溝通，孩子們才能感受到自己被理解、被尊重。

在幼兒園里，孩子們雖然沒(méi)有升學(xué)考試的壓力，但是有的小朋友內(nèi)心是很脆弱的，我遇見(jiàn)過(guò)這樣的小朋友，外表看起來(lái)堅(jiān)強(qiáng)，實(shí)則內(nèi)心很軟弱，怕失敗、怕被否定、我想這都是一味的表?yè)P(yáng)，讓孩子們的心態(tài)發(fā)生了變化，聽(tīng)不進(jìn)別人的建議。

我記得我曾經(jīng)帶過(guò)的一個(gè)小女孩，她很活潑、可愛(ài)、自信、有想法，力爭(zhēng)第一，可是時(shí)間一長(zhǎng)，我便看到她的另一面：愛(ài)生氣、喜歡對(duì)別的小朋友指手畫腳，不允許別人反駁她，總是有種高高在上的感覺(jué)。直到那一次，區(qū)域活動(dòng)開(kāi)始了，他完成了一幅作品向我看，我在表?yè)P(yáng)她的同時(shí)，給他提了一些小建議，結(jié)果她悶悶不樂(lè)的了一下午;還有一次在戶外游戲中，她輸?shù)袅耍执罂抟粓?chǎng)，這讓我重新開(kāi)始關(guān)注她。家長(zhǎng)夸、老師夸、小朋友夸，結(jié)果會(huì)怎樣呢，我陷入沉思……

作為一名班主任，在班級(jí)管理上我崇尚“嚴(yán)中有愛(ài)，愛(ài)中有嚴(yán)” 的教育方式，表?yè)P(yáng)固然很重要，但也要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行挫折教育，小小的批評(píng)也是愛(ài)他們的表現(xiàn)，做錯(cuò)了不要緊，改正了老師還是會(huì)喜歡你，表?yè)P(yáng)你的。

擁有強(qiáng)大內(nèi)心的孩子，才會(huì)在困難、挫折來(lái)臨的時(shí)候，臨危不懼，堅(jiān)強(qiáng)的盛開(kāi)。現(xiàn)在我們班的這個(gè)小女孩兒比之前有了很大進(jìn)步，不會(huì)再因?yàn)槔蠋熤赋霾蛔悖碗y過(guò)不止，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了，還會(huì)主動(dòng)找老師承認(rèn)錯(cuò)誤。

三、幼兒在園受傷怎么辦？——預(yù)防有效，應(yīng)對(duì)有招。

安全工作是幼兒園工作的重中之重。但在園里，幼兒磕磕碰碰，受傷的情況在所難免。那么老師首先需要做的就是預(yù)防，加強(qiáng)幼兒的安全教育，每周一次的安全教育活動(dòng)是我們必備的。其次，在日常的生活和活動(dòng)中，抓住教育契機(jī)，無(wú)時(shí)無(wú)刻的滲透安全小常識(shí)。最后，提醒家長(zhǎng)，做好家庭教育。

當(dāng)突發(fā)事情真的來(lái)臨，我們應(yīng)該如何做？

（一）小傷輕傷

了解清楚情況，離園時(shí)必須告知家長(zhǎng)。教師在戶外活動(dòng)和離園之前，要認(rèn)真檢查幼兒的身體狀況，以便及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

（二）破皮見(jiàn)血

立即通知家長(zhǎng)說(shuō)明情況，把幼兒送到保健室及時(shí)進(jìn)行消毒、包扎等相關(guān)處理。

（三）傷情較重

要先打電話叫救護(hù)車，然后馬上聯(lián)系家長(zhǎng)。所以無(wú)論哪種情況發(fā)生，我們都要告知家長(zhǎng)，及時(shí)溝通。

在日常的教育教學(xué)中通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。我會(huì)堅(jiān)持把好的經(jīng)驗(yàn)和方法運(yùn)用到我的實(shí)際工作當(dāng)中去，為我的班級(jí)管理工作增添色彩，為促進(jìn)我的專業(yè)化發(fā)展而努力。