張硯菊
學前教育是目前全社會備受關(guān)注的事情,它是以家庭教育和幼兒園教育并重的的階段性教育,也就是我們常說的家園共育,即家長和幼兒園達成共識、共同協(xié)作完成孩子的教育。其主要表現(xiàn)就是家庭環(huán)境中的家長和校園環(huán)境中的教師緊密聯(lián)系在一起,通過二者的交流和溝通,實現(xiàn)信息共享和優(yōu)勢互補,為幼兒的成長和發(fā)展提供幫助。只有兩個方面達成共識,共同合作才能對幼兒實施有效的教育。
《綱要》指出,家庭是幼兒園重要的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解和支持、主動參與并積極支持,以幫助家長提高教育能力。
但是在實際工作中,我們發(fā)現(xiàn)很多家長在教育幼兒的問題上要求也不一致,這些主要與家長的學歷層次、教育觀念、角色地位等不同有關(guān),因此也導(dǎo)致他們與教師的教育行為與理念往往也是大相徑庭的。而在日常工作中,由于教師溝通技巧與方法不妥而引起的家長誤會是幼兒園常見的事情。這就要求我們教師要充分利用自己專業(yè)知識,發(fā)現(xiàn)問題所在,及時總結(jié)梳理,同時制定家園溝通方案,采取有效的方式和策略,引導(dǎo)家長掌握科學的的育兒方法,參與幼兒教育的全過程,真正實現(xiàn)家園共育。
下面,我就談一下個人關(guān)于家園共育的認識和策略。
首先,我們要了解關(guān)于幼兒的一些情況,包括幼兒的家庭成員以及家長的文化結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)水平以及對子女的教育期待等,這也是我們實現(xiàn)家園共育的前提條件。其次,采取有效的策略與家長進行溝通。
一、先報喜,后報憂;先表揚,后批評
在與家長的交流中,我們要詳細地講述今天或者最近孩子在幼兒園的具體表現(xiàn),如進步、不足或者還需要努力的方面,交流過程中要充分表現(xiàn)教師對孩子的關(guān)心與愛。家長就會從教師的談話中感受到你對他的孩子很關(guān)注、同時又特別關(guān)愛他的孩子,從而也感受到了你工作的細致、認真。當我們談及孩子缺點的時候,每次只說一個方面,提出一個問題就可以了,千萬不能把孩子的缺點錯誤都羅列一遍,或者是之前出現(xiàn)過的所有問題都拿出來說一遍,這樣會讓家長很懊惱,也會很沮喪,甚至對你產(chǎn)生不滿,也會對你的能力表示懷疑。當然,我們也不要跟家長抱怨因孩子的問題,影響了我們的教學工作、管理工作,影響了班級其他小朋友的活動甚至造成傷害等等,這樣的言語和態(tài)度從另一角度也暴露了教師的不專業(yè)。
二、根據(jù)家長需求,找準溝通的切入點
我們在日常工作中發(fā)現(xiàn),不同類型的家長對孩子關(guān)心的方式不同、關(guān)注的問題也不同。教師做教育的有心人,要對家長所擔心的問題有所回應(yīng),以家長最為關(guān)心的內(nèi)容為切入點,展開溝通,用我們過硬的專業(yè)知識引導(dǎo)家長關(guān)注孩子的教育問題,為家長提供有效的幫助,從而逐步拉近與家長的距離,贏得家長的信任,為以后教育教學工作的順利開展提供有力保障。
三、教師與家長溝通要善于傾聽
作為教師,在與家長進行溝通時,一定要做一個合格的傾聽者,我們一定要理解家長“愛子心切”,同時真誠的傾聽家長對于孩子的描述,不要隨意打斷他,更不能在語言中流露出對家長教育理念、教育方式是不理解或者不信任,避免使我們溝通變成了爭執(zhí)。我們應(yīng)該做到:給家長機會,讓他們充分表達;讓他們覺得教師在關(guān)注他的描述和問題;同時通過傾聽、分析了解孩子出現(xiàn)問題的癥結(jié);傾聽的過程實際上也是為家長主動溝通的過程;通過傾聽減少各種誤會;通過傾聽也增進雙方的信賴與合作,為解決問題打下良好的基礎(chǔ)。
四、要尊重家長,多提建設(shè)性的意見
我們在與家長的溝通中切忌居高臨下。應(yīng)該多說一些這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性的詞語,要注意多征求家長的意見,而應(yīng)該避免使用那些強制性、命令式的語言,只有我們多提建設(shè)性意見,這樣家長才更容易、同時也愿意接受我們提出的建議或意見,讓家長相信你的意見是不容質(zhì)疑的,同時你的專業(yè)素養(yǎng)也會得到家長的肯定。
五、幼兒在園出現(xiàn)狀況更要及早主動與家長溝通
孩子在幼兒園生活,難免會出現(xiàn)一些意外事情,例如,個別新入園的孩子由于對幼兒園環(huán)境、教師的不熟悉,很容易出現(xiàn)如廁不及時尿褲子、尿床,吃飯時把衣服弄臟、洗手時衣服弄濕等情況,這時,如果教師就應(yīng)該主動地與家長溝通,避免家長自己胡亂猜想,避免家長產(chǎn)生誤會,從而導(dǎo)致教師之前在教育教學、生活照顧等個方面的所付出的努力被全部抹殺;再比如,教師自己在工作沒有過失時導(dǎo)致幼兒受了傷害,也應(yīng)該及時、主動與家長溝通,態(tài)度誠懇地詳細描述事件的過程、從多個角度分析事情,也有利于問題的妥善解決。
六、掌握科學的方法與溝通技巧
關(guān)注家長的教育觀念,選擇適宜的溝通的方法。有些家長很重視孩子學習情況,忽視孩子的情緒情感的培養(yǎng),有的家長認為孩子還小不用管教,等長大了自然就聽話了;還有的家長認為自己花錢把孩子送到幼兒園就是需要老師管教的,跟自己沒有關(guān)系,對老師的工作稍有不滿就大吵大鬧……面對這樣的家長,轉(zhuǎn)變觀念是首要任務(wù),我們要通過各種手段,讓家長了解學前教育的重要性,學前教育在孩子一生發(fā)展中的重要意義。
與知識結(jié)構(gòu)和學歷水平較高的家長溝通時,老師先要讓他們了解我們的教育理念、我們的教育目標、孩子的發(fā)展特點,比如認知、情感等方面的表現(xiàn),及時反饋給家長,引導(dǎo)家長積極主動參與幼兒的教育,提高家長科學育兒的能力,實現(xiàn)有效的家園共育。
七、教師與家長溝通要注重方式
利用多樣化的溝通平臺與家長進行溝通。與家長的溝通工作,我們可以利用每天入園、離園時的間隙時間、也可以采用個別約談、家訪、家長會、家園聯(lián)系冊、家長開放等一些溝通手段外,還可以利用微信、電子郵件、宣傳報道、美篇、剪映、抖音等現(xiàn)代信息技術(shù)手段向家長介紹教育共育的方法、與家長進行溝通交流。教師要根據(jù)具體內(nèi)容,結(jié)合環(huán)境與時間,靈活的選擇溝通方式,在輕松自然的氣氛中有效溝通交流。
家庭是孩子第一個受教育的場所,父母當然是孩子的第一任教師;而幼兒園是孩子步入集體生活的第一步,老師則是他們認識外面世界、融入集體生活的領(lǐng)路人。我們應(yīng)該充分利用優(yōu)質(zhì)的家長資源,實現(xiàn)良好的家園共育。家長能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ髌鸬酱龠M和幫助作用,是我們重要的合作伙伴,我們的工作的都要依托家長的理解、信任、支持,在此基礎(chǔ)上為我們大力宣傳,產(chǎn)生良好的生活效應(yīng)。因此,我們要努力調(diào)動家長參與幼兒教育的主動性、創(chuàng)造性,密切家園關(guān)系,形成合力促進幼兒發(fā)展。