李桃：90后的“單車警長(zhǎng)”

桑麗

2012年，李桃退伍后就來(lái)到了新疆庫(kù)爾勒市公安局薩依巴格派出所工作。10年的青春與汗水都奉獻(xiàn)給了基層派出所。他的業(yè)務(wù)能力也從剛開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的游刃有余。

每天上班，李桃雷打不動(dòng)的第一件事情，就是蹬上自行車到轄區(qū)的各個(gè)早市點(diǎn)位轉(zhuǎn)一圈，然后再到派出所開(kāi)晨會(huì)。平時(shí)，他也經(jīng)常蹬著自行車到轄區(qū)里轉(zhuǎn)，遇到群眾需要解決的事情，把自行車往角落里一放，馬上就可以投入到工作。

李桃說(shuō)：“以前都是開(kāi)車出去轉(zhuǎn)，和群眾總覺(jué)得隔了一層距離，而且轄區(qū)人流量也大，交通特別擁堵。還有一個(gè)大型的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，一到上班高峰，車都開(kāi)不進(jìn)去。現(xiàn)在好了，騎著自行車走哪停哪，和群眾很快就熟悉了起來(lái)。居民有啥困難，打個(gè)電話我也能隨時(shí)趕到。”就因如此，大家給他起了一個(gè)外號(hào)——“單車警長(zhǎng)”。

騎著單車入戶走訪

“小李，又來(lái)我們小區(qū)轉(zhuǎn)呀，天冷了，騎車容易凍感冒，你要多穿衣服呀。”每次到天山綠苑小區(qū)，李桃總能感受到樓下閑聊的奶奶們溫暖的關(guān)懷。李桃整日穿梭在轄區(qū)的大街小巷，早已是百姓心中的“貼心人”。入戶走訪時(shí)，他總是詳細(xì)地詢問(wèn)群眾近期生活工作情況，耐心傾聽(tīng)群眾訴求。群眾有事求助，他總能隨叫隨到。有一次，李桃接到一名獨(dú)居老人的電話求助：“家里漏水了”，老人當(dāng)時(shí)非常著急。李桃邊騎自行車邊安慰老人，不到十分鐘就趕到老人家中，很快幫助老人修好水閥，并清理了地面。

李桃說(shuō)：“剛到社區(qū)工作時(shí)，天天和大爺大媽們打交道，跟他們說(shuō)話覺(jué)得溝通很困難。時(shí)間久了，便深刻地感受到老人們更需要關(guān)心、幫助。現(xiàn)在，每次入戶服務(wù)后看到老人們臉上洋溢著笑容，一遍又一遍地說(shuō)著謝謝，我也很開(kāi)心。”

騎著單車攔截電詐

近期，居住在天山綠苑小區(qū)的居民洪某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到一個(gè)超低利息、到賬快的貸款平臺(tái)。面對(duì)優(yōu)惠的借貸條件，洪某打算通過(guò)該平臺(tái)申請(qǐng)貸款25萬(wàn)元。當(dāng)洪某填寫(xiě)好個(gè)人資料并提交申請(qǐng)后，收到該網(wǎng)貸平臺(tái)通知，稱其填寫(xiě)的借款人賬戶信息不符，其賬戶異常資金已被凍結(jié)，需要繳納2萬(wàn)元才能解凍款項(xiàng)。就在洪某準(zhǔn)備按照對(duì)方的提示開(kāi)始操作時(shí)，他想起了前期民警李桃在居民群里推送的反詐宣傳提示，于是他即刻給李桃打電話聯(lián)系。接到電話的李桃一邊通過(guò)電話告知洪某千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)賬，等他上門(mén)核實(shí)情況，一邊騎上自行車快速地往洪某家飛奔。趕到洪某家中，李桃立即詢問(wèn)具體情況，發(fā)現(xiàn)洪某已經(jīng)將自己的銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼泄露。李桃立即拿起洪某的手機(jī)撥打銀行客服辦理了掛失手續(xù)，然后耐心地再次向洪某開(kāi)展反詐宣傳，并在洪某的手機(jī)上安裝了反詐App，開(kāi)啟了相關(guān)功能。洪某激動(dòng)地握著李桃的手說(shuō)：“謝謝你及時(shí)趕到，不然我辛辛苦苦的血汗錢就不翼而飛了。”事后洪某還專門(mén)做了一面錦旗送給李桃。

收到錦旗的李桃也很開(kāi)心：“這已經(jīng)是我今年的第十面錦旗啦。”這些錦旗就像寒冬里的一束陽(yáng)光，溫暖著他的心，也指引著薩依巴格派出所全體民輔警前進(jìn)的方向。

騎著單車化解矛盾

李桃常說(shuō)：“基層工作很平凡，沒(méi)有什么特別閃光的點(diǎn)，但對(duì)居民而言，社區(qū)的小事倘若不去處理，就可能升級(jí)為大事。”

2021年10月25日上午，居民打電話：“小李啊，你快來(lái)吧，幾個(gè)人因家里漏水問(wèn)題一直在吵架，到現(xiàn)在也沒(méi)有辦法解決。”李桃立即騎上自行車趕往現(xiàn)場(chǎng)。七八個(gè)人正你一句我一句地爭(zhēng)吵著，氣氛非常緊張。見(jiàn)此，李桃立即拿起隨身帶的一個(gè)小喇叭喊道：“請(qǐng)大家保持冷靜。我是這里的社區(qū)民警。我會(huì)幫你們解決問(wèn)題的。”大家看到熟悉的李警官也就不再爭(zhēng)吵了。李桃把各方叫來(lái)的“救兵”疏散回家，將涉及糾紛的主要人員帶到社區(qū)，給他們倒上熱水，讓他們雙方各自訴說(shuō)自己的訴求。原來(lái)是樓上王先生家里經(jīng)常漏水，樓下已經(jīng)多次告知，但王先生一直未解決漏水問(wèn)題，導(dǎo)致這次樓下?lián)p失嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)李警官五個(gè)小時(shí)的暢聊、溝通、化解，雙方終于達(dá)成了賠償協(xié)議，握手言和。

李桃常說(shuō)：“博愛(ài)社區(qū)占地0.5平方公里，10個(gè)小區(qū)45棟住宅，大約8500名常住戶，流動(dòng)人口1900多人，我要盡我所能守護(hù)我的這個(gè)陣地。”感受到他那顆敬業(yè)的“匠心”，轄區(qū)居民也經(jīng)常為他豎起大拇指。