一天辦“四證” 跑出服務加速度

周文超 武磊

“不用來回跑，一天就能領到項目建設所需的‘四證’，為我們節(jié)省了大量時間。”近日，唐河縣興隆公司相關負責人拿到工程建設項目“四證”后激動地說。

近年來，唐河縣自然資源局高度重視營商環(huán)境優(yōu)化，以深化“放管服”改革為契機，把助力企業(yè)發(fā)展，服務廣大群眾作為重要的政治任務，形成一套完整的長效服務機制，為全縣經濟社會高質量發(fā)展作出積極貢獻。

簡流程：一天辦“四證”

為扎實推進營商環(huán)境優(yōu)化，唐河縣自然資源局成立以“一把手”為組長的優(yōu)化營商環(huán)境領導小組，通過“標準地”出讓業(yè)務的全面推開，將工程建設項目審批制度進行重新組合，進一步提高并聯(lián)辦理、部門協(xié)同審批、“一網通辦”和代辦服務的廣度和深度。

實現(xiàn)“標準地”出讓后，為確保企業(yè)在競得土地使用權后即可開工建設，唐河縣自然資源局主動作為，會同發(fā)改委、招商局、住建局、行政審批等部門改變以往企業(yè)拿地后再分頭辦理各項審批的供地模式，變“項目等地”為“地等項目”，推行“承諾制+標準地”改革，讓企業(yè)在該宗地公示到期簽訂土地出讓合同后，一天內拿到“不動產權證書”“建設用地規(guī)劃許可證”

“建設工程規(guī)劃許可證”“建筑工程施工許可證”，實現(xiàn)拿地即開工。

優(yōu)服務：上門解民憂

該局始終堅持從群眾最關心、最關切的熱點、難點問題入手，主動在服務窗口開展“守初心、擔使命、找差距、抓落實”活動，堅決杜絕“臉難看，事難辦”，提供“一站式服務”，真正為民服務解難題。

2020年以來，該縣不動產服務中心在政務服務大廳設立不動產登記引導咨詢臺，增添便民服務箱、飲水機等便民服務設施，并挑選業(yè)務骨干，發(fā)揮“金牌店小二”精神，每天安排兩人在咨詢臺做好咨詢、引導服務。

針對老人、病人、孕婦及有特殊情況無法到場辦理不動產登記業(yè)務的群眾，該中心每周末為群眾現(xiàn)場辦證，實現(xiàn)流動服務制度化與常態(tài)化，開展 “一站式”上門服務。同時，以職業(yè)道德建設、行業(yè)服務規(guī)范、文明禮儀養(yǎng)成等為主要內容，在服務窗口推行“五優(yōu)”文明服務。

提效率：交房即發(fā)證

針對近年來出現(xiàn)的群眾新購商品房“領證難”“拿證晚”和居住權和產權辦理不同步等造成的群眾落戶、子女入學、銀行貸款、資產處置等方面的“老大難”問題，該縣自然資源局主動擔當作為，采取提前介入、部門聯(lián)動、多測合一、并行辦理、流程優(yōu)化、壓縮時限等多項措施，推動開發(fā)項目的房屋首次登記、辦稅服務、轉移登記等無縫對接，實施“交房即發(fā)證”。該政策的實施，有力保護了業(yè)主的合法權益，也引導開發(fā)企業(yè)誠信經營、依法建設，倒逼企業(yè)規(guī)范開發(fā)建設行為，規(guī)避問題樓盤的出現(xiàn)，促進房地產市場的健康有序發(fā)展。

目前，該縣已在唐河建業(yè)·公園里項目成功舉行“交房即發(fā)證”啟動儀式。下一步，該局將在全縣深入推廣“交房即發(fā)證”便民模式，促使“交房即發(fā)證”成為常態(tài)化，鼓勵、協(xié)調更多的房地產開發(fā)企業(yè)實現(xiàn)“交房即發(fā)證”。同時，探索推行人臉識別、電子簽名、電子證照、“全豫通辦”等“互聯(lián)網+不動產登記”新路徑，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感、安全感，為促進縣域經濟高質量發(fā)展作出新的更大的貢獻。（作者單位：唐河縣自然資源局）