“大智移云”背景下企業管理會計人才職業能力研究

黃春燕

（廣西工商職業技術學院 廣西南寧 530008）

企業管理會計人才職業能力現狀

職業能力通常是指人們從事某種職業的多種能力的綜合。目前企業管理會計人才職業能力現狀主要表現以下幾個方面：

職業能力大部分停留在財務會計層次，離真正的管理會計人才職業能力要求有一定距離。傳統的會計人才的職業能力主要在會計核算方面，為企業提供決策參考的數據比較有限，而管理會計人才的職業能力包括會計核算能力、業務經驗以及人工智能的數據處理能力，能對數據進行科學分析，同時還需要在戰略管理、項目管理、人際管理方面具備一定的能力，才能為企業的決策提供更有價值的信息支撐。

數據分析處理能力有待加強。企業管理會計人才大部分都是會計專業科班出身，對于使用計算機類的工具的能力還是偏弱，一方面是由于專業的不同，平時接觸到的本就不多，另外一方面是由于心里本能的產生一種畏難情緒，不愿意深入了解和學習。

業財融合的能力有待加強。傳統的會計人才對業務的熟悉度沒有過高的要求，而管理會計是一個典型的業財融合的崗位，要求財務要融入業務，不再是以前的只對經營結果進行財務的分析和評價，而是進行預算管理、對實施過程監督和控制、對結果進行分析和考核，參與了企業運營的各個環節，加強了業財融合的能力。

“大智移云”時代對企業管理會計人才提出的新要求

（一）管理會計思維的轉變

“大智移云”是將大數據、云計算、物聯網綜合到一起的時代。云計算、大數據等信息技術交融滲透，不僅改變著人們的生活，也有望掀起新一輪產業變革，因此促使管理會計在面對和利用數據時需要轉變思維，不能僅停留在只追求內部數據準確性上，而應該借助最新的技術手段確保數據的時效性、完整性的同時對大量的數據進行分析，確保能找出數據背后事物之間的相關性和因果關系，確保管理會計工作效率提高的同時也為企業的預測、決策、控制和考核提供真實有效的數據信息支撐。同時現有的管理會計人員對數據與信息化的理解不深刻，在一定程度上也制約和減弱了管理會計在企業發展中所發揮的作用，因此，企業的管理會計人員需要轉變管理思維，跟上數據信息化的步伐。

（二）管理會計方式和范圍的轉變

“大智移云”時代，傳統的管理會計核算系統將被信息化所代替，管理會計的管理方式也發生了巨大的變化，即由反映過去向預測未來發展，由事后分析向全過程管控發展，由傳統管理向信息技術管理發展，所需要的數據信息的范圍不再局限于財務系統，范圍可從財務系統擴大至銷售管理系統、采購管理系統、資金管理系統、庫存管理系統、往來管理系統、資產管理系統等等相關聯的系統，這時的數據信息不再是單一的，而是在一個龐大的數據系統中由各個子模塊提供部分數據，最后組成完整的、邏輯清晰的數據鏈，提高數據決策的準確性和科學性。而傳統管理會計數據獲取大部分依靠財務系統獲得，不僅數據的來源比較少，而且數據都是單一的數據，系統數據之間傳遞和關聯性很少，很難獲取完整的、邏輯清晰的數據，比如在做企業預算管理中，只以上一年的財務數據作為下一年的財務預算數據的基礎，只參考了企業發展過程中某一時段的數據，缺乏數據的時效性和延續性。

（三）管理會計技術手段的轉變

為企業及投資者創造價值是企業管理會計的目標，管理會計在為他們創造價值的過程中，需要為企業在預測、決策環節提供準確、完整、有價值的信息。為實現這一目標，傳統的做法都是根據歷史數據以及經驗進行判斷，最后得出決策的結論，這是一種比較粗放的決策模式，但是在“大智移云”時代，可以借助大數據、人工智能、移動互聯網、云計算等技術手段，在龐雜的、格式不一的數據中，充分利用數據清洗、數據建模、數據挖掘、數據管理等技術將不同的數據進行篩選和有效整合，確保數據的質量和有用性。借助“大智移云”的技術手段，可以快速的清洗掉無用的數據信息，高效的挖掘數據背后蘊含的市場、客戶、消費者的信息，同時保證了數據的科學性、時效性、完整性，最終實現管理會計的價值，即實現數據決策的決策方式，從而使得企業決策更加具有科學性、準確性，最終實現為投資者創造更多的價值。

“大智移云”時代企業管理會計人才職業能力構成

“大智移云”時代企業管理會計職業能力主要是指應當具備的各個方面的專業技能和經驗，比如：管理學知識、戰略管理、預算管理、運營管理、績效管理、投資管理、成本管理、納稅籌劃，管理會計人才不僅是精通自己專業領域的專業人才，還應該能夠在大數據、人工智能、移動互聯網、云計算的技術環境下，整合相關學科的知識，成為能夠創造性地、靈活地運用各種知識的通才，為企業實現業財融合、財務共享貢獻自身的價值。2014年4月，CIMA 聯合 AICPA 發布了其權威的管理會計能力框架——《CGMA 能力框架》，以“道德、誠信、職業精神”為基礎，提出了包括“技術、商業、人際、領導”四大核心技能下的等級能力框架，并對四大核心能力做了基于三個等級（初級、中級、高級）的細化，因此本文研究的職業能力內容包括專業技術能力、企業經營能力、人際溝通能力、領導能力4個方面，而且每個能力根據不同的管理要求可以細分為初、中、高三個級別，具體見表1。

表1 企業管理會計人才職業能力框架

（一）專業技術能力

“大智移云”時代的管理會計需要過硬的成本管理、財務會計、稅務管理、預算管理、風險防控等專業技術能力。在這個時代，大部分的基礎的財務會計工作可以由人工智能來完成，但是高層次、細節化的財務會計工作還需要財會人員來做，這就要求“大智移云”時代的管理會計人員在不同的管理要求下都必須具備過硬的專業技術能力。

初級管理會計人員的能力要求主要是搜集分析管理會計應用環境的相關信息以及成本管理，即在“大智移云”時代財務共享與人工智能的運用，將對初級管理會計人員資料整理與保管、發票審核、賬務處理、財務報表編制、成本費用核算等工作產生較大影響和改變，所以管理會計人員需要對財務共享環境下財務流程和財務數據的傳遞的新環境有個更好的掌控，以便能更好的處理各個渠道傳遞過來的數據，而成本管理能力主要包括記錄和分析生產中產品成本有關的因素，比如原材料、人工、制造費用的成本，并把這些費用信息應用于生產的決策中，最后通過成本管理決定銷售價格，最終實現企業戰略目標。

中級管理會計人員的能力包括熟練運用管理會計工具方法，進行內部控制與風險識別、納稅籌劃、戰略選擇建議、全面預算管理與績效評價。其中風險管理和內部控制能力包括風險管理政策與程序、風險識別與評估、風險反饋與報告、內部控制、內部審計5項能力；納稅籌劃能力主要體現在為熟悉國家的稅收政策，及時更新稅收政策變更內容，能理解和明白納稅申報表之間的數據勾稽關系，能熟練準確的操作納稅申報系統并進行報稅，能為企業經營和投資提供稅務建議、規避稅務風險，為企業創造稅務價值；戰略選擇建議能力指結合公司戰略地圖，結合公司戰略管理過程、戰略問題分析方法與工具，進而給出有建設性的意見；全面預算管理與績效評價能力是指結合企業的戰略目標，對企業未來的經營活動和經營結果進行全面的計劃和預測，同時在實現目標結果的過程中監督和分析，保證實施進度的完成，最后對經營結果采用平衡記分卡的方式進行評價和分析。

高級管理會計人員的能力包括熟練掌握大數據處理、云計算等方法以及重大風險管控等能力。其中大數據處理、云計算能力主要指運用大數據挖掘和篩選技術，收集到盡量全面的信息，包括財務的和非財務的、結構化和非結構化、歷史和當前的信息數據，然后通過運用回歸分析、聚類分析、因子分析、時間序列分析等方法，對收集到的數據進行分析，實現數據從“雜亂”到“有序”，從“現存”到“有價值”的轉換，對于企業進行SWOT分析提供了精準有用的數據信息，從而為企業戰略管理目標的實現提供保證；重大風險管控能力指在中級管理會計所需要具備的風險管控能力之外，對于企業特別重大的項目，需要運用大數據、云計算等手段收集精確的數據進行風險指標的計算，提高風險防控能力。

（二）企業經營能力

“大智移云”時代的管理會計人員需要具備過程管理、項目管理、經營關系管理等能力，這些能力都是對管理會計人員把控力的重要要求。其中初級的管理會計人員的經營能力主要體現在過程管理上，也就是對于企業銷售、采購、生產、庫存管理、資金管理等流程進行管控，監督各個流程中有可能出現的產品成本、服務質量、內控等問題，確保企業健康的發展；中級的管理會計人員需要具備的經營能力主要體現在投資管理上，也就是當企業上一個新的投資項目時，管理會計人員需要對項目進行充分的評價投資收益、評估投資風險，同時需要對項目所處的宏觀經濟、市場和管制環境進行分析，確保能對項目質量進行控制，保證項目順利進行，同時確保項目風險在可控內也能獲取期望收益；高級的管理會計人員需要具備的經營能力主要體現在經營關系的管理上，經營關系包括對內、對外兩方面，對內主要指跟企業內部的銷售部門、采購部門、生產部門、資金管理部門之間的溝通協作，對外主要是指與企業的上游和下游的供應商和客戶之間的關系，與工商、稅務相關職能部門之間的關系，把對內、對外的關系都處理好了，才能更好的實現企業的目標。

（三）人際溝通能力

“大智移云”時代的企業管理會計人員需要具備較強的人際能力，按照人際能力的不同要求分為三個級別：

初級能力具體是指溝通和協作參與的能力，有效的溝通能力是管理會計工作順利進行的催化劑。首先，訓練溝通表達能力有助于提高財務部門凝聚力。財務部門人員眾多且認知和價值觀各異，難免會在工作中產生小摩擦，此時高效及時的溝通能消除小摩擦所帶來的誤會，增加部門成員凝聚力，提高工作效率；其次，溝通和協作能力的提高有助于財務部門與其他部門的有效融合。業財融合是管理會計實現價值創造的重要原則之一，需要財務部門和業務部門的良好溝通和協作，才能更好的理解業務本質并及時獲取業務原始憑證。

中級能力是指有具備一定的影響力。具體指的是在生產經營過程中，管理會計人員應該對部門內部以及與其他部門之間的人際關系都能有一定的影響力和信服度，同時對產品生產、銷售等過程施加影響，進而推動企業績效。

高級能力指談判及制定決策的能力。談判決策能力主要體現在管理會計人員在參與企業的戰略管理、預算管理、投資管理活動中，需要具備一定的影響力，讓企業決策層能認真的參考從財務專業的角度所提出的建議。

（四）領導能力

“大智移云”時代的管理會計人員需要具備一定的領導能力。領導能力也是《IMA 管理會計能力框架》的要求下最為核心的能力需求。領導能力從初到高級分別是業績驅動、建立團隊和培訓監督、鼓舞及激勵。

管理會計人員需具備的初級領導力是業績驅動能力，業績驅動指的是采用管理會計中績效考核方法——平衡記分卡，結合企業人力資源的績效考核和薪酬設計方案，對員工進行考核，同時監督員工完成績效任務，甚至指導員工提升業績，實現達到提升企業整體業績的目的。

中級領導力主要體現在建立團隊和培訓監督。即中級管理會計人員能夠組建自己的管理會計團隊，和團隊成員一起商討出本團隊的目標，同時確定實現目標的計劃和分工，在過程中及時給予團隊成員需要的一切幫助和培訓指導，并對團隊成員每個過程都進行跟蹤和監督，最終實現團隊目標的同時也為企業戰略目標的實現出一份力。

高級領導力主要體現在對員工的鼓舞及激勵、變革管理上。即高級企業管理會計人員在自己的團隊中依靠自己過硬的專業技術和為人處世的方式方法給員工們樹立一個好榜樣，鼓舞和激勵員工認真努力的做人做事，同時高級管理會計人員需要參與到企業內部員工晉升特別是財務部門員工內部晉升的工作中，鼓勵員工提升工作能力，支持企業戰略的實施。

政策建議

（一）結合“大智移云”時代要求打造復合型管理會計人才

在“大智移云”技術背景下，管理會計需要與時俱進的與大數據、人工智能、云計算相融合，必然會出現管理會計人才職業能力的新要求。管理會計人員必須學會借助“大智移云”技術，轉變思維，運用新的管理和決策工具，以復合型管理會計人才的能力，參與到企業業務運營、財務運營、戰略決策制定中，為企業戰略實施出一份力。

（二）運用“大智移云”技術搭建管理會計信息化平臺

“大智移云”技術的應用是管理會計人員完成信息收集、篩選清洗、數據挖掘、數據分析工作的基礎保證，因此運用包括大數據、人工智能、云計算的技術，充分融合財務會計和管理會計建立起來的管理會計信息化平臺是管理會計人員提高專業技能的必然要求。有了這個信息化平臺，才能真正實現業財融合財務共享，才能提高管理會計人員的工作效率，才能保證管理會計人員獲取的信息是完整的、精確的、及時的。

（三）加強不同級別管理會計人員職業能力培養

“大智移云”時代的管理會計人員需要具備專業技術能力、商場經營能力、人際能力、領導能力這四項能力，且每個能力都分為初、中、高級。在目前企業的實際工作當中，管理會計人員的專業技術能力相對其他三個能力來說比較強的，人際能力次之，對于經營能力和領導能力是比較弱的，原因是管理會計人員并沒有把自己當做企業管理者，很少參與到企業經營和管理中，所以特別需要加強經營能力和領導能力的培養，最后達到四項能力齊肩并進的狀態。