給市委書記打電話

本刊全媒體記者許然

前不久，安徽省亳州市向社會公開了包括市委書記、市長在內(nèi)共81名干部的手機號碼。記者試著給亳州市委書記杜延安打電話，想進行采訪。

沒想到，杜延安很快就接了電話，他告訴記者，目前每天都會接到群眾來電，老百姓反映的問題五花八門，訴求也比較多樣。

亳州市在春節(jié)后召開了一場作風(fēng)建設(shè)專項行動推進會。會上公開了這些手機號碼，并強調(diào)，凡是老百姓反映不接電話的、應(yīng)付了事的，都要先約談，嚴肅處理。

地方主要領(lǐng)導(dǎo)主動公開手機號碼早有先例，在安徽省，這也不算新鮮事。

早在2008年，安徽《淮北日報》頭版就刊出“廣告”，將淮北市委書記、市長及副市長等領(lǐng)導(dǎo)干部的職務(wù)分工和辦公電話公之于眾。次年，宣城市把60個市政府組成部門“一把手”的辦公電話和手機號碼公布在當(dāng)?shù)孛襟w上。2010年，池州市102名市直單位主要負責(zé)人公布了聯(lián)系電話和手機號。后來在抗擊疫情期間，宿州市公布了該市副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部的手機號以及其分工負責(zé)的小區(qū)名稱。當(dāng)時，這一抗擊疫情的舉措在全省開了先河。

那這次亳州市公布領(lǐng)導(dǎo)干部手機號的背后，又有何深意？從亳州這幾年的發(fā)展戰(zhàn)略部署，也許可以窺見一二。

2019年，亳州正式加入了長三角，成為中原地區(qū)連接長三角世界級城市群的“橋頭堡”。憑借這一區(qū)位優(yōu)勢，亳州要想在長三角招商引資，吸引滬蘇浙企業(yè)前來投資，就得優(yōu)化營商環(huán)境，讓企業(yè)落得下、留得住。所以，公開手機號不失為幫市場主體解決困難的有力抓手。

對于公開手機號碼這一舉措，杜延安表示，主要是為了方便和群眾、企業(yè)間的聯(lián)系。此后不久，他還帶隊在亳州高新區(qū)管委會開展現(xiàn)場辦公，面對面聽取企業(yè)負責(zé)人的訴求，幫其解決問題。他還特地強調(diào)，要把服務(wù)企業(yè)工作做在企業(yè)最關(guān)鍵、最急迫、最要緊處，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”。

“店小二”這個詞，廣西壯族自治區(qū)黨委常委、南寧市委書記徐海榮在前幾日也提到了。

2月8日，在帶頭公布南寧市縣兩級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、紀委書記共46名領(lǐng)導(dǎo)手機號的次日，徐海榮在調(diào)研該市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)“直通車”時指出，各級各部門要當(dāng)好為企業(yè)服務(wù)的“店小二”。記者在撥通徐海榮等主要領(lǐng)導(dǎo)的電話后發(fā)現(xiàn)，有專門的話務(wù)員接聽。來電反映內(nèi)容均會被記錄，并整理匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

南寧為何會有此番舉動？官方給出的理由是“為了解決企業(yè)發(fā)展、項目落地中遇到的問題和困難，全力優(yōu)化營商環(huán)境”。

事實上，在項目引進方面，南寧確實是比較著急的。盡管南寧的人口和GDP總量位于自治區(qū)第一，但其經(jīng)濟體量較小，成為自治區(qū)首府的時間也較短。根據(jù)官方媒體整理的2020年27個省會（自治區(qū)首府）城市經(jīng)濟數(shù)據(jù)來看，南寧的GDP總量為4726.34億元，排在倒數(shù)第十的位置上。

就在近日，南寧市召開了“項目為王”工作推進會。徐海榮在會上表示，以抓好項目投資為重點，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升常態(tài)化服務(wù)企業(yè)水平。

一個城市的發(fā)展，既要靠宏觀政策的指導(dǎo)，更要靠解決一個個具體問題來推動。客觀而言，公布領(lǐng)導(dǎo)干部手機號碼的實際功效還有待考量，但至少表明了一種積極服務(wù)的態(tài)度，一種善于具體問題具體分析的作風(fēng)。這樣的態(tài)度和作風(fēng)落到實處，就能成為一個城市發(fā)展的助推器。